SIC multa a Marketing Personal S.A. por reportar sin pruebas a ciudadana ante centrales de riesgo

Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio.

La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó con una multa de $150 millones a la empresa Marketing Personal S.A. por reportar sin pruebas y sin autorización a una ciudadana ante las centrales de riesgo.

La investigación surgió por la queja de una ciudadana que manifestó que su identidad fue suplantada porque nunca suscribió contrato alguno con Marketing Personal S.A., empresa que la reportó como morosa.

La ciudadana también manifestó que presentó una petición a dicha empresa, la cual fue respondida extemporáneamente y de manera incompleta omitiendo hacer referencia a cuestiones de fondo, pues la empresa jamás le indicó el motivo exacto del reporte negativo.

Precisamente la Superindustria constató que la respuesta de Marketing Personal S.A fue extemporánea e incompleta. Adicionalmente, el reporte de información negativa a CIFIN y EXPERIAN fue ilegal porque dicha empresa no cumplió con la obligación legal de comunicar previamente a la persona que sería reportada (Art. 12 de la Ley 1266 de 2008).

Adicionalmente, la SIC verificó que la información reportada no era comprobable porque no se acreditó evidencia de la existencia de la obligación y de que la ciudadana reportada fue quien efectivamente contrajo una deuda. Finalmente, la sociedad sancionada tampoco demostró tener prueba de la autorización de la ciudadana para ser reportada ante CIFIN o EXPERIAN.

Contra la decisión proceden los recursos de reposición y apelación.