Publicidad

Hacemos muchas vueltas

Siempre los clientes me retan la creatividad para comprender la realidad del consumidor colombiano. Hace varios días alguno me preguntó: ¿cuántas transacciones bancarias hace un hogar al mes? La pregunta, que parecía inofensiva, nos desembocó a una investigación sin precedentes que nos arrojó unos resultados realmente interesantes.

Sigue a El Espectador en Discover: los temas que te gustan, directo y al instante.
Camilo Herrera
01 de noviembre de 2008 - 10:00 p. m.
Resume e infórmame rápido

Escucha este artículo

Audio generado con IA de Google

0:00

/

0:00

Un hogar en Colombia debe por lo menos pagar tres servicios públicos, el arriendo o la hipoteca (algunos la administración del edificio), la pensión del colegio, el pago de créditos, los celulares y por lo menos una vuelta más. Esto nos deja que en promedio un hogar debe hacer mínimo cuatro pagos mensuales. Y lo más curioso es que los hacemos en tiempos distintos.

Hace algunas semanas abordé el tema sobre el tiempo que perdemos haciendo vueltas bancarias y que evidentemente es más rentable hacer esto por medio de los servicios bancarios on line y telefónicos, porque el costo de oportunidad era evidente. Ya sabiendo los datos, se estima que una persona destina cerca de ocho horas a hacer pagos, es decir, un día completo del mes.

Lo curioso es que en muchos casos los pagos se hacen los sábados, pero todos los sábados del mes, porque entre semana no hay tiempo y las fechas no coinciden. La penetración bancaria en Colombia es baja y, por ende, su conocimiento también. Mucho del problema y de su solución radica en comprender que pagar un recibo antes de su fecha límite no es perder dinero, aunque sí es cierto que le puede ayudar a ganar más dinero a la empresa del recibo que pagamos, sino que nos ayuda a no perder tiempo. Si coordina todos sus pagos a un solo día al mes las cosas le mejorarán mucho. Trate.

Por Camilo Herrera

Conoce más

Temas recomendados:

 

Sin comentarios aún. Suscríbete e inicia la conversación
El Espectador usa cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Al hacer clic en "Aceptar" autoriza el uso de cookies no esenciales de medición y publicidad. Ver políticas de cookies y de datos.