Su negocio medular lo ha constituido la información profesional y especializada, con énfasis en contenidos legales, contables y económicos. Desde siempre, sus productos y servicios han jugado un papel esencial en las empresas de todo tipo y tamaño.

La última administración corporativa aprovechó el posicionamiento y liquidez de la entidad para extenderse a áreas de información y soluciones más allá de los campos tradicionales. Fue así como se incorporaron áreas como construcción, literatura médica, comercio exterior, alimentos y bebidas, gastronomía y decoración.

Durante los últimos ocho años, la empresa voló alto, pero, a partir de marzo de 2008, un nuevo equipo gerencial entró a repensar el presente de la organización para delinear el futuro. Y la conclusión ha sido simple: retornar a la esencia.

El trabajo lo lidera el ingeniero industrial Jaime Castañeda Borrero, quien ha dedicado buena parte de su tiempo a identificar las áreas de mayor fortaleza de la compañía para potenciarlas y profundizarlas.

Durante un almuerzo celebrado en el SteakHouse del Hotel Habitel, en Bogotá, Castañeda señaló que, desde el punto de vista de la formulación de cualquier estrategia, lo más importante es hallar el “tema dominante”, es decir, aquel que no sólo aprovecha lo mejor del equipo y lo hace sentirse cómodo y seguro, sino que también le permite la máxima generación de ingresos. Y dado que la pericia y destreza histórica de Legis ha girado en torno a los contenidos y soluciones especializadas, la decisión es centrar la atención en el desarrollo, consolidación y profundización de negocios en dichos campos, tanto en la sede nacional como en las filiales de Venezuela, Perú, Chile, Argentina y México.

Incluso, el portafolio no convencional de la empresa, como el conformado por artículos escolares y empresariales, así como por las formas Minerva y las agendas, también experimentarán una reorientación. Y lo más probable es que algunos productos de nicho, como las revistas de circulación abierta, requieran de aliados. Si no son viables, podrán dejar de aparecer. Castañeda evitó mencionar títulos, pero es claro que la pasada estrategia de la diversidad discrepa del actual esfuerzo de refocalización alrededor de lo esencial.

¿Cuál es, entonces, el nuevo mapa estratégico de Legis? Castañeda, quien se autodefine como esquemático, estratégico y operacional, divide su respuesta en tres ejes fundamentales.

El primero, tiene que ver con brindar soluciones ricas en información para el ejercicio profesional, alrededor de cuatro troncos verticales como el legal, el contable, el de la construcción, el de comercio exterior y el de gestión humana. Cada servicio incorporará bases de datos inteligentes para que el profesional o el empresario analice todas las variables posibles y tome decisiones informadas y acertadas. El común denominador de estas distintas soluciones será la trazabilidad, o sea, la posibilidad de seguirle la pista a cada proceso.

El segundo ajuste atañe a la moderna planta de impresión, que incluye dispositivos por demanda de última generación. “Más que imprimir productos editoriales (cuyos márgenes son pequeños), nuestra meta es convertirla en un referente nacional e internacional de infomediación, lo que se traduce en una herramienta especializada y personalizada de promoción y mercadeo para distintos clientes”, dice Castañeda. Por ejemplo, un extracto puede no sólo contener datos numéricos, sino ofertas ajustadas al perfil del cliente, sus intereses profesionales y personales, y las distintas épocas del año.

La tercera área de interés está conformada por lo que Castañeda define como promocionales, escolares y oficinas. Aquí figuran exitosos productos como Keeper Mate, las agendas y las Formas Minerva. “La línea Keeper Mate, por ejemplo, buscará hacerse más masiva y de gran cobertura, mientras que las agendas operarán herramientas de promoción”, agrega. ¿Y Minerva? “Minerva migrará gran parte de sus productos al medio electrónico para ayudar a las empresas a organizar sus procesos de trabajo. En el área de las hojas de vida, se creará un banco de información, en alianza con Servientrega, para facilitar la búsqueda y oferta de trabajo en la base de la pirámide laboral”.

Otro campo que experimentará transformaciones, será el de las filiales internacionales. Dichas delegaciones tendrán la misión de convertirse en el primer o segundo jugador de cada mercado, mediante adquisiciones locales. En estos momentos de crisis, hay empresas del sector que no sobrevivirán debido a que apuntalaron su crecimiento sobre una pirámide de endeudamiento. Y Legis quiere utilizar su fortaleza financiera para aprovechar toda oportunidad interesante de compra.

“En el fondo, lo que queremos es convertirnos en la compañía latinoamericana líder en información y soluciones profesionales, o sea, en lo que ha sido la razón de ser de esta empresa”.