El Ministerio de Cultura y el Teatro Colón, en Bogotá, anunciaron este sábado que la función de la Ópera Macbeth, programada para hoy a las 5:00p.m., fue cancelada porque el solista Vladimir Stoyanov, quien interpreta el papel protagónico de Macbeth, presenta problemas de salud.
En compensación por el imprevisto, el teatro ofrecerá a las personas que adquirieron sus boletas un concierto con los demás solistas y el cuerpo artístico de la obra a manera de cortesía, a la misma hora de la función cancelada (sábado 16 de abril 5:00 p.m.).
Todos los afectados igualmente podrán solicitar la devolución completa del dinero incluido el servicio del operador de boletería, de la siguiente manera:
Asistentes al concierto de cortesía:
• La persona debe presentar las boletas en buen estado y su identificación en la Taquilla del Teatro Colón, calle 10 # 5-32 al finalizar el concierto.
No asistentes al concierto de cortesía:
Si la compra se realizó en efectivo o tarjeta débito/crédito y se quiere reclamar el dinero en otro punto de Tu Boleta diferente a las taquillas del Teatro Colón debe:
Presentar las boletas en buen estado y la identificación de quien reclama el reintegro en estos puntos de venta:
• TU BOLETA: Centro Comercial Galerías, calle 53 con carrera 27, entrada puerta 5, detrás de Nicolukas.
• TU BOLETA: Centro Comercial Andino, carrera 11 # 82-71, segundo piso, local 242 en la galería del calzado.
• TU BOLETA C.C. SANTAFE Calle 185 # 45-03, tercer piso, plazoleta Francia-Italia frente al local de Zara. Horario: Lunes a sábado 9:00am a 9:00pm, domingos y festivos 9:00am a 7:00pm
• TU BOLETA C.C. CEDRITOS Calle 151 # 16-79, en el sótano del centro comercial (Bolera Cedritos). Horario: Lunes a sábado 12:00m a 8:00pm, domingos y festivos de 12:00m a 6:00pm.
• TU BOLETA OUTLET LAS AMÉRICAS: Américas Outlet Factory, Av. de las Américas # 62-84A , local 2-81, Esquina sur - occidental de la Avenida delas Américas con la carrera 65. Horario: lunes a sábados 10:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.
Si la compra se realizó con tarjeta de crédito y NO se ha reclamado la boleta:
• Si desea asistir al concierto de cortesía, puede reclamarlas en las taquillas de Tu Boleta del Teatro Colón y reclamar el dinero al finalizar el concierto.
• Si no desea asistir al concierto de cortesía, se debe contactar a la línea de servicio al cliente de Tu Boleta (5936305 o servicioalcliente@tuboleta.com), registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra.
Detalles del concierto de cortesía
El concierto tendrá una duración de una hora y media sin intermedio y presentará una selección de arias y coros de la ópera Macbeth interpretadas por Dimitra Theodossiou, Sergio Escobar, Valeriano Lanchas, Camilo Mendoza, Christian Correa y Paola Leguizamón; la Orquesta Sinfónica Nacional de Colombia y el Coro de la Ópera de Colombia, bajo la dirección del maestro Pietro Rizzo.
Las condiciones de devolución aplican a partir del 16 de abril de 2016 y hasta el 16 de mayo de 2016 (30 días calendario después de la fecha de la cancelación), según las políticas generales de Tu Boleta. Después de esta fecha y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.