De acuerdo a las cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Tigo fue el operador de telefonía móvil que presentó el principal avance en su participación del mercado, al pasar de 14,78% en el primer trimestre del año a 14,85% en el segundo. El principal motivo de ese avance fue la entrada de poco más de 172.000 abonados a su operación, que a junio ascendió a 7,026 millones de usuarios.
Este comportamiento se debió a la expansión en el número de abonados que vivió el mercado colombiano entre abril y junio, cuando se registraron 937.763 nuevos clientes en la industria. Según la estadística oficial, al primer semestre del año había en el país 47,31 millones de suscriptores (un crecimiento de 12,8% en comparación al primer trimestre del año).
En contraste, entre un periodo y otro, tanto Claro como Movistar (los operadores más grandes del mercado), sufrieron caídas de 0,87% y 0,14%, respectivamente; sin embargo, ninguno de los dos sufrió pérdidas de usuarios, pues el primero sumó alrededor de 168.000 usuarios mientras que el último firmó cerca de 166.000 abonados nuevos.
Dentro del informe sobresalen las participaciones del mercado de los operadores móviles virtuales, quienes prestan servicios apoyados en la red de un tercero. El más grande del grupo es Uff! Móvil, con una participación del 0,80% en el mercado, seguido de Virgin Mobile (0,26%) y ETB (0,09%).
Por su parte, Avantel, que trabaja para desplegar en 2014 sus servicios de internet inalámbrico de 4G (LTE) en la banda AWS, comprendió el 0,36% del mercado (170.329 usuarios) mientras que Une, único proveedor de LTE hoy en día, reportó 89.896 suscriptores (el 0,19% del sector)