Dice que se deben tomar acciones urgentes

Procuraduría solicita a Supersalud intervenir a Medimás EPS

Demoras en atención, retrasos en la programación de cirugías, entrega de medicamentos e incumplimientos de fallos de tutela, son algunas de las razones que llevaron al Ministerio Público a emitir una alerta frente al funcionamiento de una de las EPS con mayores afiliados en el país.

Medimás, según el Ministerio Público, está incumpliendo con sus diversos compromisos que a diario se están viendo en las denuncias de sus usuarios. Archivo particular.

El procurador General, Fernando Carrillo Flórez, le solicitó este miércoles a la Superintendencia Nacional de Salud la inmediata intervención administrativa de Medimás EPS, debido a que los inconvenientes en la prestación de servicios están impidiendo garantizar la oportuna atención a la salud. Según el procurador, están “violando los derechos fundamentales de más de cinco millones de afiliados”. (Lea: Lo que debe saber acerca del cambio de servicio de Cafesalud a Medimás)

En un extenso recuento de los problemas que está presentando una de las EPS con mayores afiliados en el país, el jefe del Ministerio Público advirtió que no se les está garantizando el Plan Obligatorio de Salud (POS) de sus usuarios, quienes ya venían padeciendo la mala atención de Cafesalud -remplazada por Medimás- por varios años. “Esta intervención busca colocar a la entidad en condiciones de cabal y estricto cumplimiento de sus obligaciones como EPS o establecer si debe ser liquidada”, dice Carrillo.

Medimás, según el Ministerio Público, está incumpliendo con sus compromisos que se están viendo reflejados en demoras en la atención o en las consultas médicas especializadas, retrasos en la programación de cirugías, entrega de medicamentos, pago de enfermedades por incapacidad laboral y licencias de maternidad. Además, la EPS presenta líos la desatención a fallos de tutela, la no prestación de servicios de urgencias, entre otras omisiones que, dice el organismo de control, suman más de 10.000 quejas en los 34 primeros días de operación, con corte a 4 de septiembre. (En contexto: Medimás aún no convence)

Además, el organismo de control suma las cerca de cinco mil peticiones de información, que en su mayoría tienen relación con solicitudes de traslado a otras EPS. “La falta de atención idónea y de una red suficiente para la prestación de servicios de salud, no solo afecta a los afiliados en general, sino lo que es aún más grave: los derechos de población vulnerable y de especial protección constitucional como niños, adultos mayores, mujeres embarazadas y pacientes con enfermedades crónicas, huérfanas y de alto costo”, explicó el procurador.

De los 29 departamentos donde opera Medimás, la Procuraduría cuenta con certificaciones expedidas por 27 entes territoriales en donde la EPS no tiene contratada una red de prestadores de servicios. “El simple hecho de tener cartas de intención con algunos prestadores de salud, sin ningún contrato formalizado, no garantiza la protección del derecho fundamental a la salud”, agregó. (Le podría interesar: Medimás EPS afirma que ya está operando al 100%)

Ante esta situación, el Ministerio Público le solicitó a la Superintendencia de Salud, además de garantizar el traslado voluntario de usuarios a otras EPS, adoptar medidas que garanticen el efectivo manejo de recursos destinado a los usuarios, ejecutar acciones para proteger el derecho a la salud de los usuarios de Medimás y corregir las problemáticas actuales que presenta esta entidad, “con el fin de asegurar especialmente el acceso real y efectivo a una red de instituciones y profesionales con la capacidad técnica y científica necesaria para prestar los servicios de salud de manera oportuna”.