Procuraduría exige explicaciones por mal servicio en TransMilenio

Debido a los constantes problemas y quejas por la prestación del servicio y seguridad en el sistema TransMilenio, la Procuraduría inició una acción de carácter preventivo de control de gestión.

Como parte del despliegue de esta acción adelantada por el Ministerio Público, la Procuraduría Primera Distrital de Bogotá requirió al alcalde de la ciudad, Gustavo Petro Urrego, y al gerente de TransMilenio, Sergio París Mendoza, para que informen sobre las medidas y gestiones adelantadas para contrarrestar la deficiente prestación del servicio del sistema de transporte de la capital, que viene afectando de manera considerable a los usuarios.

Los funcionarios deberán informar a la Procuraduría las acciones adoptadas por el Gobierno Distrital para solucionar la deficiente operación y control de flota, lo que redunda en una mala calidad del servicio.

Es decir, la insuficiencia de articulados en la prestación del servicio, el atraso en la frecuencia de las rutas y el movimiento de articulados en tránsito, cuando las estaciones del sistema se encuentran desbordadas de usuarios.

Así mismo se requirió información sobre las razones por las cuales es constante la permanencia de vendedores ambulantes y personas que piden dinero dentro de las estaciones y los articulados.