Política |8 Oct 2012 - 5:18 pm

Servicios públicos

Buscan eliminar cláusulas de permanencia en telefonía, internet, y televisión

La idea es acabar con los tiempos forzosa de permanencia con las compañías prestadoras de estos servicios.

Por: Elespectador.com
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Un proyecto de ley busca poner fin de manera definitiva a las cláusulas de permanencia impuestas a los usuarios de telefonía - móvil y fija-, Internet, y televisión.

Actualmente esas empresas obligan a los consumidores a permanecer sujetos a contratos por periodos de 12 y hasta 36 meses, propiciando que los operadores cambien las condiciones de los servicios, en muchos casos de manera inconveniente para los usuarios.

El representante a la Cámara, David Barguil, radicó la iniciativa que en primera instancia plantea la eliminación de los contratos que constriñen a la fidelización forzosa a través de periodos de tiempo establecidos por las compañías prestadoras de estos servicios.

De acuerdo con el representante Barguil, ninguna modalidad de contratación podrá obligar a los consumidores a permanecer sujetos a servicios con los cuales no se sientan satisfechos.

Otra de las disposiciones plantea la terminación de los contratos sin sanciones. Es decir, que cuando los usuarios cancelen contratos con los operadores, tales decisiones no acarreen multas, sanciones, ni reportes en centrales de riesgos por ningún concepto.

Y un tercer beneficio para los consumidores tiene que ver con la separación de contratos, es decir que estos deberán ser independientes. Por ejemplo se desvincularán los contratos de conexión, compraventa de equipos, terminales o diferentes aparatos que se requieran para la prestación del servicio. Así mismo se separarán los contratos de telefonía, Internet o televisión prestados por una misma compañía.

En promedio, hoy en día, un suscriptor que adquiere un paquete de televisión, Internet y telefonía fija, debe pagar multas de hasta un millón de pesos debido a que estos servicios se encuentran vinculados entre sí. Igualmente sucede con los contratos de telefonía celular pues en ellos la compra de un equipo está sujeta a la prestación de planes de voz y datos.

“Esto permite la libre competencia y la libre movilidad de los consumidores. En la disputa de clientes, las compañías prestadoras de estos servicios brindarán mejores ofertas y servicios a los usuarios”, indicó Barguil.

 

Por: Elespectador.com
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Opiniones

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NailSound

Dom, 10/14/2012 - 22:13
AH QUE LASTIMA QUE LOS SEÑORES DEL ESPECTADOR AHORA HAYAN PUESTO LA CUESTIONCITA ESTA DE "DESPLEGAR COMENTARIOS"... LA OPINION DE LOS LECTORES AHORA ESTÁ TRAS BAMBALINAS, Y ES EL JUGO DE CADA NOTICIA.. QUE MAL POR ESTO.
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ComentaristaSpam

Mar, 10/09/2012 - 07:52
Denuncien en www.sic.gov.co/es/denuncias-y-reclamos FUNCIONA MUY BIEN, Yo pagaba un plan de internet móvil de 3GB a TIGOpor 49mil al mes, que no deja ver mas de 5 videos al mes y se acaba en dos semanas. Querían cobrarme 490mil por el costo de un pinche módem y se fregaron. El congreso legisla a favor de las multinacionales, los senadores se enriquecen con el LOBBY de estos empresarios al recibir coimas por aprobar esas leyes.
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shang

Mar, 10/09/2012 - 07:42
y que paso con los cursos de ingles ????. Eso también debería reglamentarse. empresas como NLC (Natural Learning), KOE, Mint andan estafando incautos ofreciendo un supuesto curso de ingles de horario flexible por $2'000.000, cuando en realidad le estan vendiendo unos pésimos libros que no valen mas de $100.000
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joherlg

Mar, 10/09/2012 - 07:38
Deben tambien penalizar el carrusel telefonico al que nos sometemos los usuarios cuando tenemos inconvenientes de soporte tecnico, reclamos o retiros donde tenemos que soportar que la llamada sea transferida de funcionario en funcionario, echarle a cada uno el cuento nuevamente y por ultimo nos cuelguen la llamada. En este tema son Expertos los señores de Une y Claro.
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ACE.VENTURA

Mar, 10/09/2012 - 07:38
Puro canto a la bandera para salir en la prensa del congresista Barguil... en vez de gastar papel y recursos en iniciativas que todos saben no van a llegar a ninguna parte deberia dedicarse a legislar en sero
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abcabc

Mar, 10/09/2012 - 07:02
Instalar un cable para tv o internet dentro de una casa o apartamento tiene un costo que se amortiza con las tarifas de un año. El representante quiere figurar. Sería bueno que todo fuera gratis, pero esto no pasará. Populismo.
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Trancos

Mar, 10/09/2012 - 06:47
Ya era hora de que alguien cortara de tajo los abusos de todas estas operadoras abusivas. Ahora hace falta que se reconozcan los minutos no consumidos y que estos puedan ser consumidos en el mes siguiente. Uno paga por unos minutos al mes y si no los consume, los pierde. Si ya fueron pagados, el dueño de los minutos es el usuario.
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ª

Mar, 10/09/2012 - 05:44
Yo no tengo problemas con las cláusulas de permanencia siempre y cuando no superen el año, y el valor de los equipos sea realmente subsidiado, el problema es cuando operadores como Tigo con quien uno firma cláusula por un año pretenda subir el valor de los planes dentro de la vigencia de la cláusula, saque un plan a un valor y a los 2 meses me aumentaron la factura justificando cambio de año.
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Diegopuentes

Mar, 10/09/2012 - 04:54
Ahora la pregunta es cuando pasará esto,estamos cansados de tanta infamia por parte de los operadores mano dura con esta plaga...que se llenan a costillas de uno de forma muy descarada...
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analista 55

Lun, 10/08/2012 - 23:41
Este congresista ha venido haciendo una buena labor en este tema y en el de los servicios bancarios. Ojalá no afloje la cabuya. En este caso, además de todas las responsabilidades que debe asumir el operador hacia el usuario y que anota el proyecto, debe haber algo muy especial y que no ha sido evaluado: En lugar de multas, debe aplicarse disminución al tiempo del contrato de concesión al operador (Tigo, Claro, Etc.) por cada sanción que se demuestre. Por ej: si comete una se le disminuye la concesión en seis meses, luego un año y luego la caducidad. Por ser concesionarios, ellos lo que más les gusta es tener tal concesión a perpetuidad, entonces hay que darles donde más les duele y es en disminuírles ese tiempo que reciben al contratar. Ojo congresista Barguil, es por ahí!
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nikitaKruchet

Lun, 10/08/2012 - 23:16
Es una buena iniciativa del congresista, estas empresas de comunicaciones explotan y se aprovechan de los consumidores, incluso reglamentar los minutos de recarga que obligan al usuario consumirlos en tres días, es un monopolio de exlotación bien montado por estas operadores de celulares, salvo una de ellas no vence las recargas.
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RESURRECTION

Lun, 10/08/2012 - 22:55
seria bueno que le ajustaran las tarifas a los celulares por que es una falta de respeto lo que hacen con los usuarios.
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Simon Ospina

Lun, 10/08/2012 - 22:36
CARGON O CAGON DE MIERDA: Estás o no estás de acuerdo con el proyecto de ley? Metete por el culo tus clases de moral y teología barata. Me corregis el vocabulario mientras se lo chupas al cura de tu parroquia o al pastor que se come a tu mujer, bobo hijueputa.
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sanriver12

Lun, 10/08/2012 - 23:34
por fin un comentario destacado! me cagué de la risa
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Recobeco

Lun, 10/08/2012 - 21:32
Ojala, porque estos hijueputas hacen con el usuario lo que les da su gana. Igual sucede con las reposiciones, despues de hecha, te cobran doble facturación y dizque despues cuando retires la línea te devuelven la platica.
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Verdadero y Sabio

Lun, 10/08/2012 - 20:48
Excelente. Es que no es justo el atraco a los que sometió a los colombianos EPM con su propaganda de los portátiles hace 20 meses. Dijo que era promoción de portátil mas Internet por modem a un costo de $ 59.000, pero una vez firmado el contrato entregó portátiles hp a precio de las tiendas hp del mercado financiados a 36 meses con intereses comerciales con lo cual estos los computadores hp salien casi en $2.000.000 ( dos millones de pesos) cada uno, mas el pago de los $ 59.000 mensuales de Internet que casi no navega por modem , y ató con cláusula de permanencia a las personas durante 36 meses al pago de este Internet móvil por $ 59.000 mensuales, lo que vale una buena banda ancha. Y la superintendencia de Industria y Comercio a pesar de semejante atraco ni mu.
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Chuang Zu

Lun, 10/08/2012 - 20:22
Estoy de acuerdo con que eliminen las cláusulas de permanencia. Vote Aquí
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deporsop

Lun, 10/08/2012 - 20:11
Sera verdad tanta maravilla? Tal vez, de esta manera esas empresas de pacotilla se veran forzadas a prestar ub buen servicio. O sino, cancelamos y nos vamos. PICAROS con la ley a su favor. Igual que los bancos.
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luispuyana

Lun, 10/08/2012 - 19:18
OTRA EVIDENCIA MÁS DE QUE QUIENES MANDAN EN COLOMBIA SON LAS MULTINACIONALES, IMPONEN TODO LO QUE QUIERAN PARA ACUMULAR DESCOMUNALES GANANCIAS y el gobierno muy tranquilamente los alcahuetea y más encima SANTOS LE REGALÓ LA FRIOLERA DE 3.5 BILLONES A COLTEL POR QUEBRAR A TELECOM, HECHO MUCHO MÁS GRAVE QUE EL ROBO DE LOS NULES POR TODO COLOMBIA.
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El viejo miron

Lun, 10/08/2012 - 19:16
Esto si es buena noticia ojala sea proto.
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El regreso de la verdad duele

Lun, 10/08/2012 - 19:13
Es el colmo que uno se someta obligado a un año de mal servicio como or ejemplo los HIJUPUTAS DE CLARO
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ser pastuso es lo mejor

Lun, 10/08/2012 - 19:06
lo que pasa es que este malparido pueblo ignorante se deja meter los dedos en el culo por cualquier maricada, le ofrecen un miniportatilque vale 500.000 y loe hacen firmar la clausula por 3 años..colombianos brutos
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ser pastuso es lo mejor

Lun, 10/08/2012 - 19:00
colombianos malparidos, ninguna emprsa le puede exigir la clausula de permaencia, desde el 14 de enero de este año eso es prohibido, loque pasa s que uno viendo yo me llamo, el desafio, gran hermano, protagonista de novela, globovosion, y perdiendo el tiempo en estos hijuputas foros, no es mucho lo ue se aprende
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karlj

Lun, 10/08/2012 - 18:58
DESGRACIADAMENTE EL SISTEMA DE CELULAR PREPAGO A PESAR DE SER UNA NECESIDAD EN MI CONCEPTO ES DEMASIADO ONEROSO PORQUE HAY CONMIGO PERSONAS QUE NO NECESITAN CONSUMIR TANTO EN LLAMADAS BIEN POR ECONOMIA, BIEN PORQUE NO NECESITAMOS UTILIZAR EL SISTEMA CON TANTA FRECUENCIA Y PARA EL MES LA TARIFA DEBE SER DE DIEZ MIL PESOS SI NO LOS UTILIZA, SE LE ACUMULA PARA EL MES SIGUIENTE MEDIANTE NUEVA RECARGA Y SE VA CRECIENDO LA CUENTA PARA DERROCHAR EN LLAMADAS INUTILES PARA NO PERDER ESOS MINUTOS Y CON ESA TARIFA DE 262 PESOS MINUTO PREFIERO UTILIZAR LAS CABINAS A 100 PESOS. DEBERÍA EXISTIR EL CONSUMO SEGÚN NECESIDADES HASTA LA CONCURRENCIA DE LA RECARGA INDEPENDIENTE DEL TIEMPO
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Simon Ospina

Lun, 10/08/2012 - 18:52
Si se aprueba, seguiré votando por ese señor, así no lo conozca. Une me vendió un plan con llamadas ilimitadas de mi pueblo a la capital. Me quitaron las llamadas a la capital y me dejaron las llamadas a Chuzupelao, Pavarandocito, Morroplancho etc etc y yo no tengo novia allá, ja ja ja. Y de encima no me puedo retirar. Malparidos, ratas, hujueputas. Dios lo bendiga, señor......como se llame.
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cargon

Lun, 10/08/2012 - 19:00
SIMON OSPINA: Que tal esa opinión suya con la vulgaridad por delante.- Se nota que la familia no le dió ni cinco de educación y menos lo enviaron a la nocturna.- Y para acabar de embarrarla, da bendiciones al autor de la idea incluyendo a Dios quien merece respeto y no debe incluirlo en la misma nota.- Finalmente, si le dan a tomar leche, inmediatamente se le corta porque con ese vocabulario.......
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yayo50

Lun, 10/08/2012 - 18:48
Y como siempre el gobierno no pone en cintura tales adefecios
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luispuyana

Lun, 10/08/2012 - 18:48
A LA M...CON ESOS INFELICES CONTRATOS DE PERMANENCIA A UN AÑO, SON UNOS CRIMINALES SEGUIR AMARRANDO A MILLONES DE USUARIOS PARA ROBARLES TRANQUILAMENTE DURANTE UN AÑO. Y por qué esas criminales Multinacionales NO CONTRATAN A SU PERSONAL AL MENOS POR UN AÑO, son vinculados por terceros que NO pagan prestaciones salarios y pagan salarios de hambre, Y PUEDEN SUS TRABAJADORES ECHARLOS EN CUALQUIER MOMENTO.
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El_Anticristo

Lun, 10/08/2012 - 18:47
- Mientras Colombia (y muchos otros países ), sigan siendo manejada por SOCIEDADES SECRETAS MASONICAS de Ultraderecha, que se encargan de manejar con un dedo y desinformar a los Colombianos (u otras Nacionalidades) y nuestros "Altos" Dignatarios se sigan graduando y/o haciendo maestrias y/o doctorados de universidades con Sociedades Secretas y/o perteneciendo a ellas, tales como La Universidad de YALE y sus sociedades secretas Francmasones e iluminati (Skull & Bones, Scroll and Keys), Universidad de HARVARD, OXFORD, MIT y otras similares. Sociedades Secretas, Phi kappa Sigma, Rosacrurismo, Ordo Templi Orientis, Rito Paladiano, etc. Sociedades Secretas con el suficiente poder economico y Logistico de asesinar, tumbar y elegir presidentes, primeros ministros, reyes, dictadores, etc, incluida la presidencia de EE.UU, Israel, Reino Unido, etc. Autoatentados como Torres Gemelas, iniciar guerras internacionales involucrando a paises petroleros o con riqueza natural. Destruyendo (robando, Bombardeando) a su paso toda la valiosa riqueza arqueologíca, que es el único patrimonio de la humanidad que nos queda, para descubrir nuestras verdaderas raíces y las de nuestra creación como seres humanos. _________ Sociedades Secretas que son quienes dictan milímetro a milímetro como gobernar a nuestros países _____ Entonces cosas como impuestos, salud, educación, tierra, empleo, Jubilacion, Entrega de los Recursos Naturales a Multinacionales (pertenecientes a estas Sociedades Secretas) serán una UTOPIA. Pues nuestros mas altos dirigentes por medio de pactos secretos juramentados seguirán entregando los bienes, recursos naturales y la vida de los Colombianos (u otras nacionalidades), a estos Genocidas del NUEVO ORDEN MUNDIAL. Que lo único que pretenden es ESCLAVIZAR A LA HUMANIDAD, mediante un solo Gobierno Mundial (ONU), una Solo Ejercito (OTAN), una sola Salud (Org Mundial Salud), Una sola Justicia (Corte Penal Internacional), Una Sola Iglesia Universal (Ecumenismo), las otras religiones serán destruidas, Una sola moneda, Una sola educación (UNESCO), Se destruirá cualquier identidad Nacional (Nacionalismo), solo se permitirá que florezcan valores universales, será borrada toda huella de nacionalismo, Los iluminati tomaran el control de toda la humanidad a través de medios de manipulación mental (No habrá clase media solo sirvientes y gobernantes).
Opinión por:

notecreonada

Lun, 10/08/2012 - 23:49
La gente no entiende y ni siquiera se imagina o se percata de esto porque solo les gusta el pan y el circo...

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