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Política 1 Feb 2014 - 10:31 am

Comienza 'Pico y Pase' para la renovación de licencias de conducción

En febrero (mes 2) deberán acudir los ciudadanos que sus cédulas terminan en 2 y en marzo quienes terminen en 3.

Por: Elespectador.com
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Con el objetivo de buscar mayor agilidad y simplificar el proceso de renovación de licencias de conducción se pondrá en marcha el período denominado “Pico y Pase” el cual inicia en febrero y finaliza en noviembre. Para ello, el Ministerio, la Superintendencia de Puertos y Transporte, el RUNT y la Secretaría de Movilidad de Bogotá han trabajado para mejorar el servicio.

Durante la puesta en marcha del Pico y Pase, los colombianos deberán renovar su licencia teniendo en cuenta el último dígito de la cédula y el número del mes, siendo ésta la fecha límite para realizar el proceso.

En febrero (mes 2) deberán acudir los ciudadanos que sus cédulas terminan en 2, en marzo quienes terminen en 3 y así sucesivamente hasta noviembre, mes que le corresponde al número 1 y en octubre deberán ir quienes su cédula termine en 0.

Cabe resaltar, que luego del anuncio de este esquema y durante el mes de enero los colombianos acudieron masivamente a renovar su licencia de conducción. Hemos registrado un promedio sostenido de más de 10 mil licencias de conducción por día, demostrando así que los colombianos han tomado conciencia de la importancia de este proceso para proteger la vida.

Así mismo, los ciudadanos han ingresado al micrositio del Ministerio de Transporte y RUNT como herramienta de orientación para confirmar si deben o no renovar su licencia y conocer los pasos para hacerlo, ya que después de 15 días de servicio más de 55 mil colombianos han accedido a este canal de comunicación.

Para mejorar el servicio al ciudadano durante el trámite

Con personal del Ministerio de Transporte, la Superintendencia de Puertos y Transporte, el RUNT y el Sena, se establecerá un mecanismo de monitoreo para consolidar una mejor atención al ciudadano. Por ejemplo, el Sena apoyará el trámite con 144 aprendices, ubicados en los Centros de Reconocimiento de las ciudades donde hay mayor volumen de licencias pendientes por renovar como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, entre otras, para orientar al ciudadano en los pasos que deben tener en cuenta para la renovación de su licencia.

Acciones de mejoramiento de los CRCs

Ø Ampliación de horarios: la atención debe ser mínimo 12 horas
Ø Atención de exámenes, por ejemplo, un CRC que tiene hoy en día una capacidad de 150 la ampliará a 240.
Ø Exigencia de canal dedicado exclusivamente para conectarse al RUNT.
Ø Estamos trabajando para que las IPS, vinculadas a EPS, puedan expedir certificados de aptitud médica, bajo condiciones de operación que en este momento son motivo de estudio, en materia de acreditación y conectividad, las cuales serán divulgadas oportunamente.
Ø Agendamiento por medios tecnológicos.
Ø Pago del servicio del examen médico por internet (SISEC) o por la Red Baloto.

Acciones de mejoramiento en la plataforma RUNT

Ø Como parte del plan de fortalecimiento tecnológico de la concesión, se están invirtiendo alrededor de 15 millones de dólares para robustecer la plataforma a nivel de comunicaciones y servidores, con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y minimizar riesgos de conectividad.
Ø Se incrementó el equipo humano con expertos en base de datos y seguridad informática.
Ø Se aumentaron los agentes de mesa de ayuda para dar respuesta oportuna y atender cualquier clase de inconveniente.

La Superintendencia de Transporte dará énfasis a la atención al usuario, especialmente en lo referente al agendamiento por medios tecnológicos, pago a través de medios electrónicos, cumplimiento de horarios y atención prioritaria. Así mismo, continuará con el grupo de reacción inmediata, conformado por 40 funcionaros, para solucionar de manera ágil los problemas que puedan surgir en estos Centros de Reconocimiento.

El Superintendente Juan Miguel Durán hace un llamado a los ciudadanos para que denuncien a los tramitadores que ofrezcan sacar licencias sin la realización de los exámenes y cualquier otro tipo de irregularidad a la línea 018000915615 y al correo [email protected]

Esquema de atención Bogotá

Con el fin de garantizar una mayor atención a los ciudadanos que quieran realizar su cambio de licencia de conducción, a partir del lunes 3 de febrero de 2014, la Secretaría Distrital de Movilidad a través del consorcio SIM aumentará el número de ventanillas de información para realizar los trámites de licencias de conducción

En los diferentes puntos de atención se aumentarán 24 ventanillas exclusivas para la atención de licencias de conducción.

Ampliación del horario de servicio: En Bogotá los puntos de atención PITS, Autopista 106, 7 de Agosto, Niza, Sur y Terminal, atenderán en horario extendido de lunes a viernes de 7:00 A.M. a 7:00 P.M.; los días sábados de 8:00 A.M a 4:00 P.M.

Horarios exclusivos: durante los días sábados a partir de medio día. Ejemplos en Cali y Bogotá de lunes a viernes a partir de las 6 de la tarde y el sábado desde la 1 se va a dedicar únicamente a la atención de trámites de licencias de conducción.
Comienza ‘Pico y Pase’ para la renovación de licencias de conducción


Con el objetivo de buscar mayor agilidad y simplificar el proceso de renovación de licencias de conducción se pondrá en marcha el período denominado “Pico y Pase” el cual inicia en febrero y finaliza en noviembre. Para ello, el Ministerio, la Superintendencia de Puertos y Transporte, el RUNT y la Secretaría de Movilidad de Bogotá han trabajado para mejorar el servicio.

Durante la puesta en marcha del Pico y Pase, los colombianos deberán renovar su licencia teniendo en cuenta el último dígito de la cédula y el número del mes, siendo ésta la fecha límite para realizar el proceso.

En febrero (mes 2) deberán acudir los ciudadanos que sus cédulas terminan en 2, en marzo quienes terminen en 3 y así sucesivamente hasta noviembre, mes que le corresponde al número 1 y en octubre deberán ir quienes su cédula termine en 0.

Cabe resaltar, que luego del anuncio de este esquema y durante el mes de enero los colombianos acudieron masivamente a renovar su licencia de conducción. Hemos registrado un promedio sostenido de más de 10 mil licencias de conducción por día, demostrando así que los colombianos han tomado conciencia de la importancia de este proceso para proteger la vida.

Así mismo, los ciudadanos han ingresado al micrositio del Ministerio de Transporte y RUNT como herramienta de orientación para confirmar si deben o no renovar su licencia y conocer los pasos para hacerlo, ya que después de 15 días de servicio más de 55 mil colombianos han accedido a este canal de comunicación.

Para mejorar el servicio al ciudadano durante el trámite

Con personal del Ministerio de Transporte, la Superintendencia de Puertos y Transporte, el RUNT y el Sena, se establecerá un mecanismo de monitoreo para consolidar una mejor atención al ciudadano. Por ejemplo, el Sena apoyará el trámite con 144 aprendices, ubicados en los Centros de Reconocimiento de las ciudades donde hay mayor volumen de licencias pendientes por renovar como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, entre otras, para orientar al ciudadano en los pasos que deben tener en cuenta para la renovación de su licencia.

Acciones de mejoramiento de los CRCs

Ø Ampliación de horarios: la atención debe ser mínimo 12 horas
Ø Atención de exámenes, por ejemplo, un CRC que tiene hoy en día una capacidad de 150 la ampliará a 240.
Ø Exigencia de canal dedicado exclusivamente para conectarse al RUNT.
Ø Estamos trabajando para que las IPS, vinculadas a EPS, puedan expedir certificados de aptitud médica, bajo condiciones de operación que en este momento son motivo de estudio, en materia de acreditación y conectividad, las cuales serán divulgadas oportunamente.
Ø Agendamiento por medios tecnológicos.
Ø Pago del servicio del examen médico por internet (SISEC) o por la Red Baloto.

Acciones de mejoramiento en la plataforma RUNT
Ø Como parte del plan de fortalecimiento tecnológico de la concesión, se están invirtiendo alrededor de 15 millones de dólares para robustecer la plataforma a nivel de comunicaciones y servidores, con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y minimizar riesgos de conectividad.
Ø Se incrementó el equipo humano con expertos en base de datos y seguridad informática.
Ø Se aumentaron los agentes de mesa de ayuda para dar respuesta oportuna y atender cualquier clase de inconveniente.

La Superintendencia de Transporte dará énfasis a la atención al usuario, especialmente en lo referente al agendamiento por medios tecnológicos, pago a través de medios electrónicos, cumplimiento de horarios y atención prioritaria. Así mismo, continuará con el grupo de reacción inmediata, conformado por 40 funcionaros, para solucionar de manera ágil los problemas que puedan surgir en estos Centros de Reconocimiento.

El Superintendente Juan Miguel Durán hace un llamado a los ciudadanos para que denuncien a los tramitadores que ofrezcan sacar licencias sin la realización de los exámenes y cualquier otro tipo de irregularidad a la línea 018000915615 y al correo [email protected]

Esquema de atención Bogotá

Con el fin de garantizar una mayor atención a los ciudadanos que quieran realizar su cambio de licencia de conducción, a partir del lunes 3 de febrero de 2014, la Secretaría Distrital de Movilidad a través del consorcio SIM aumentará el número de ventanillas de información para realizar los trámites de licencias de conducción

En los diferentes puntos de atención se aumentarán 24 ventanillas exclusivas para la atención de licencias de conducción.

Ampliación del horario de servicio: En Bogotá los puntos de atención PITS, Autopista 106, 7 de Agosto, Niza, Sur y Terminal, atenderán en horario extendido de lunes a viernes de 7:00 A.M. a 7:00 P.M.; los días sábados de 8:00 A.M a 4:00 P.M.

Horarios exclusivos: durante los días sábados a partir de medio día. Ejemplos en Cali y Bogotá de lunes a viernes a partir de las 6 de la tarde y el sábado desde la 1 se va a dedicar únicamente a la atención de trámites de licencias de conducción. 

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LIBERTA_AVG

Dom, 02/02/2014 - 10:39
El procedimiento para adquirir el pase de conducción en colombia, no pueden dejarse a la gran improvisación de los funcionarios de turno, que dicho sea de paso, son simplemente fichas políticas sin la menor idoneidad para ocupar el cargo. La mediocriodad de los colombianos se nota inmediatamente con medidas tan chapuceras como esta tal renovación del pase. El pase debería renovarse únicamente a los 60 años o después de haber tenido un episodio clínico que limite al conductor. Cuando fuí a renovar el pase, no habían citas médicas hasta el mes seguiente, pero en la calle, los tramitadores me ofrecían la cita en el mismo día. El pago en internet implica que uno haya escogido al centro médico y por supuesto los centros medicos no dan razón por teléfono, eso en el evento de que contesten el mismo.
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alvaroisaza

Dom, 02/02/2014 - 05:50
Definitivamente es muy fácil sentarse en u escritorio a escribir sobre como podría ser el país en cualquier campo y quedar muy contento por haberlo hecho. Los funcionarios oficiales no parecen tener idea alguna de lo que sucede en Colombia. Sacan comunicados, como este que aparece en el artículo, informando que se han mejorado los sistemas, que se han cambiado los horarios, que se han extendido los plazos, etc. etc. pero no saben como funciona todo el engranaje a la hora de la verdad. Ojalá alguno fuera a cualquier sitio sin decir que es funcionario oficial para que vea las colas que hay sin importar el día ni la hora, para que oiga permanentemente altoparlantes diciendo que se cayó el sistema, para que los funcionarios que atienden le digan que ells no dan información, que vaya a la página del Ministerio en internet, etc. etc. es decir, para que entren al infierno.
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LIBERTA_AVG

Dom, 02/02/2014 - 10:45
Que van a tener idea de nada, cuando son nombrados a dedo por sus padrinos políticos, como cuotas clientelistas. Da igual votar por Petro o Santos, el único que puede arreglar este país de corruptos es Antanas Mockus, que está electoralmente mas quemado que dedod de bazukero.
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Miraclado

Sab, 02/01/2014 - 21:43
Mientras no mejoren la capacidad de las conexiones a internet de los centros de reconocimiento se van a seguir presentando inconvenientes y demoras innecesarias. En mi casó el día q tuve la cita en CRC de Niza me demore 5 horas y no por los exámenes porque la verdad son muy simples y como trasquilando bobos, sino por el sistema, para ingresar los datos fueron aproximadamente 2 horas y cuarto porque internet se caía cada 5 minutos y debían comenzar de nuevo en cada oportunidad.
Opinión por:

Miraclado

Sab, 02/01/2014 - 21:33
"Hemos registrado un promedio sostenido de más de 10 mil licencias de conducción por día, demostrando así que los colombianos han tomado conciencia de la importancia de este proceso para proteger la vida." Alguien me puede explicar como es que este proceso protege la vida de alguien??? Es decir los que no han renovado o sustituido su licencia están en peligro de muerte? No entiendo....
Opinión por:

el ecuaotorial

Sab, 02/01/2014 - 16:05
Ojalá a parir de las nuevas reformas mecánicas para la refrendación del pase no hayan impases por causa del desconocimiento de la función que cada empleado debe cumplir, pues, ha sido uno de los problemas más acentuados, que los empleados no saben exactamente lo que tienen que hacer.
Opinión por:

kokit

Sab, 02/01/2014 - 11:56
Que voracidad tan insasiable la de estos goviernos. Ahora tenemos nuevamente la oportunidad, el dia de elecciones, quedemonos en casa como si estuvieramos en toque de queda. Ni un solo voto para nadie.
Opinión por:

Patecaucho Cibernético

Sab, 02/01/2014 - 10:53
1,3 billones de pesos van a ingresar a las arcas del Ministerio de Transporte gracias al cuento chimbo ese de la renovación de licencias de conducción. Ahora si entiendo el conveniente escándalo que le montaron al MIRA, partido que tiene en trámite una ley para que la renovación de dicho documento fuera gratis.
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