Opinión |28 Ago 2012 - 11:00 pm

Pascual Gaviria

Le estamos mirando el alma

Por: Pascual Gaviria

Hace unos 20 años algunas grandes empresas antioqueñas reclutaban estudiantes universitarios en un pretendido Programa de Excelencia Profesional.

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Más que un complemento a las capacidades académicas se trataba de un sistema de adoctrinamiento religioso y moral. Tuve la fortuna de no asistir a esos “retiros espirituales”, pero los amigos de la época nos compartían el tedio de asistir los sábados, en medio de un guayabo aleccionador, a los sermones de sacerdotes de sotana y profesores de civil. La selección precoz de trabajadores buscaba la aceptación de una lógica y una visión determinada, no solo de sus futuras responsabilidades profesionales, sino de sus comportamientos personales.

La reciente carta acongojada del presidente de Bancolombia por la compra de unas neveras muy baratas por parte de algunos de sus empleados me hizo recordar ese adoctrinamiento a los universitarios por medio del anzuelo de un escritorio. Carlos Raúl Yepes les reprochaba a sus trabajadores haber actuado bajo la ética de la “viveza” que tanto daño le ha hecho a nuestra sociedad y haber traicionado los valores del banco por aprovecharse de un error ajeno al dar clic sobre un nevecón en oferta —con estrella Éxito— que tenía un precio de 400.000 pesos, cuando en realidad valía 4’000.000.

La lección ha alentado a toda una jauría de moralistas a llamar “pícaros”, “ladrones”, “deshonestos” y algo más a los infelices compradores. Creo que la sociedad debería preocuparse más por la tutela que crece día a día por parte de las empresas sobre sus empleados, que por el aprovechamiento lícito de una ganga equivocada. Los empleados de Bancolombia solo aprovecharon una exigencia legal para quienes ofrecen en las vitrinas de los almacenes o internet: “Código de Comercio. Art. 848.- Las ofertas que hagan los comerciantes en las vitrinas, mostradores y demás dependencias de sus establecimientos con indicación del precio y de las mercaderías ofrecidas, serán obligatorias mientras tales mercaderías estén expuestas al público. También lo será la oferta pública de uno o más géneros determinados o de un cuerpo cierto, por un precio fijo, hasta el día siguiente al del anuncio”. ¿Será que de aquí en adelante cuando vea un pasaje de Viva Colombia de Medellín a Cartagena por 38.000 pesos debo llamar a confirmar para no arriesgarme al reproche público de mis patrones?

Pero la capacidad para los sermones de parte de bancos, funerarias, montallantas y vendedores de galletas no es lo más grave. Lo peor es que detrás de esa carta florida, con el tono de un profesor comprensivo y sensible, se esconde el chantaje del banco para controlar las decisiones privadas y lícitas de sus trabajadores. Esa carta incluyó amenazas de publicar los nombres y por supuesto los compradores de las neveras pensaron que podían perder sus puestos. Casi se les obligó a pagar el excedente o devolver el electrodoméstico. Eso no es distinto a la tiranía tan de moda que exige el polígrafo o la prueba para detectar el consumo de drogas en la entrevista de trabajo.

El peligro de las iglesias corporativas acecha. Es mejor no darles espacio así parezcan tiernos. Más tarde nos preguntarán por quién votamos y si hemos sido infieles. Que se ocupen del balance, esos son sus valores; los nuestros, los decide cada uno en la conciencia.

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Opiniones

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gedanke99

Lun, 09/03/2012 - 10:31
Fuera del horario laboral, el empleado es libre de ejercer su personalidad y hacer las acciones que crea pertinentes dentro de la justicia y la legalidad, a pesar de los problemas que pueda acarrear, los empleadores no deben injerir en las decisiones personales de sus empleados, ni fungir como policía moral y menos aún los bancos que tienen entre sus directivas genete de dudosa moral y con el deseo de aprovechar cualquier beneficio
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stefano donato

Mie, 08/29/2012 - 22:17
Muy bien Pascual, asì es ni màs ni menos, lastima que un samuelito del foro no entendiò ni j.
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gerosod

Mie, 08/29/2012 - 22:02
Pascual. Excelente. Duro y en la cabeza.
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Yo tambien vivo en Colombia

Mie, 08/29/2012 - 19:24
Cuando los hijos de Uribe compraron las tierras de la zona franca, ningún empresario salío a opinar sobre esa ganga.
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Rudagobu

Mie, 08/29/2012 - 15:53
Excelente Columna señor Pascual. el tema aca no es tener un bando, es decir , a favor de los empleados "avivatos" o del Presidente hablando de ética. es de ser Coherentes con nuestros valores, es tan reprochable el empleado con su cultura facilista y aprovecharse de los errores como las practicas del sistema financiero en contra de sus clientes, cobros por transacciones, e intereses elevados que solo ayudan a unos cuantos. igual que el trato al interior de la organización. solo avanzaremos cuando logremos Pensar Diferente y esto solo se logra cuando logramos cuestionarnos. el cambio empieza por uno. seria bueno que se cuestionaran en su actuar tanto los empleados como lso presidentes de las grandes empresas.
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RobertdArtois

Mie, 08/29/2012 - 15:20
Curioso que esa lección de ética provenga del presidente de Bancolombia, entidad que estuvo envuelta por años en un escándalo por la adquisición poco transparente que hiciera el sindicato antioqueño del antiguo Banco de Colombia. En vez de crucificar a los empleados que de buena fe aprovecharon una oferta por Internet, debería hacer un comunicado explicando cómo fue el arreglo al que llegó el Banco con los señores Gilinski, cúanto pagaron para sepultar el escándalo y qué impacto tuvo en los pequeños accionistas. Parece que la ética no aplica para los grandes negocios.
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durero

Mie, 08/29/2012 - 13:21
Nunca se ve a cualquier gerente de cualquier entidad cuestionar por ejemplo, el que un comprador o usuario colombiano compre un televisor de 42 pulgadas por siete millones de pesos en el almacen El Exito, y al cabo de dos años sigan vendiendo este mismo televisor ahora por un precio de dos millones, y si lo siguen vendiendo, uno supone que sigue dando ganancias, pero el comprador que quisiera venderlo por alguna calamidad domestica encontraria que le ofrecen un precio infinitamente inferior inclusive a esos dos millones. Donde queda la etica y responsabilidad social de almacenes como El Exito? esto que tambien es frecuente con la compra de automoviles, planes de television paga, celulares, computadores y toda clase de frusilerias tristemente necesarias en el uso domestico.
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durero

Mie, 08/29/2012 - 13:31
En donde reclaman los colombianos que abusivamente se ven empobrecidos por empresas que ofrecen estos servicios? porque se ha permitido que una revista privada fije de manera tiranica los precios de viviendas y automoviles y que los colombianos inertes sufran las consecuencias de esos despropositos? algun gerente inescrupuloso nos dara la catedra moral sobre los insucesos tristes que se derivan de las insensibles pagos hipotecarios de sus usuarios ? Esto tambien mi estimado Don Pascual es algo que se debe cuestionar nacionalmente, y lo digo porque estos sucesos que se dejan al garete, tambien contribuyen con escenarios propicios para cualquier reconciliacion nacional.
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RobertdArtois

Mie, 08/29/2012 - 13:09
Si el Exito juega con las facturas, pagándolas al mayor plazo posible y le pone todo tipo de condiciones a sus proveedores, seguramente a Raulito Yepes eso le deben parecer prácticas comerciales de la mayor transparencia y no le ve ningún problema ético, pero si por errores de auditoría y control interno se publica una oferta y los compradores la toman, ahí sí son unos ladrones y hay que crucificarlos.
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RobertdArtois

Mie, 08/29/2012 - 13:04
El Presidente del Banco en vez de dar lecciones de moral debería reprender a su colega del Éxito por el trato denigrante que le dan a los proveedores. Es difícl hacer industria cuando el que tiene el poder abusa de su posición para ahorcar a los empresarios. En vez de poner en la picota a los compradores que de buena fe aprovecharon una oferta deberían revisar sus procesos de calidad interna. El deber de revisar si un precio está bien o mal deber recaer en quien lo ofrece , no en quien compra, ni más faltaba!
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Kakayronaldo

Mie, 08/29/2012 - 11:07
El FASCISMO EMPRESARIAL se encarga de controlar la moral de los trabajadores, mientras el Estado aparece como democrático. Ni HITLER se hubiera imaginado una solucion mas feliz para sus ideas. Los primeros en ponerla en práctica son los japoneses inmediatamente finalizó la segunda guerra mundial con las ideas aún frescas del nazismo supuestamente derrotado
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JUAN ANTONIO

Mie, 08/29/2012 - 10:26
EXCELENTE COLUMNA, SOBRADA DE LOTE BUENA ESA PASCUAL.
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SAMUELITO

Mie, 08/29/2012 - 09:24
No señor Pascual, la honradez no tiene partido ni color, asi venga de la mano de un gerente de un Banco, si eso es un acto de hipocresía alla el con su conciencia, póngase en los zapatos de la persona que metió mal el dedo no cree que el tendrá que pagar ese error? el Exito se lo va a cobrar, la empresa no va a perder un peso, no se trata de que nos digan que debemos o no hacer, eso debe ser cuestión de principios y en un error de esta magnitud finalmente es una persona, una familia la que se afecta, asi sea una persona de amplios recursos económicos, como debe ser la que cometió este error. A ud le escuchamos todos los días en la Luciérnaga, el programa de mayor sintonía en las tardes en Colombia, ojo con estos conceptos, porque según ud. el mundo es de los vivos y de los tramposos.
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conguero

Mie, 08/29/2012 - 09:03
Usted es el Pascual de la Luciernaga?
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Meditador

Mie, 08/29/2012 - 08:56
¿"...nos compartían..."? Se comparte CON alguien, ENTRE varios, se comparte algo. Esta expresión es del estilo de "les colaboro, nos colabora": vicios del antioqueñol, que diseminan como peste los periodistas. Por otra parte, tiene razón en el artículo; son manifestaciones de Big Brother. ¿Qué diria hoy Orwell?
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cofrade

Mie, 08/29/2012 - 07:48
Opinaría lo mismo el columnista si se tratara de un error de un cuenta habiente del banco aprovechado por el cajero para lucrarse? "usted escribió que consignaba un millón de pesos, no es mi culpa si me entrego un millón cincuenta mil" y mas cosas de ese estilo. Actuara así el presidente del banco en los casos de "errores del banco"?
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samueld

Mie, 08/29/2012 - 07:39
En el comentario anterior el nombre es Thomas Mann, se me fue mal el dedo en el teclado.
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samueld

Mie, 08/29/2012 - 07:38
No deja de ser un chiste que el presidente de Bancolombia (es decir alguien que vive del lucro que es una forma de robo social) esté dando lecciones de ética. Los banqueros como los de Bancolombia viven de robar al pobre, entonces ¿cómo es que se arrogan facultades morales que no tienen? Hay que recordar la frase del escritor alemán Thoman Mann cuando decía que el crimen de fundar un banco es peor que el de robarlo.
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JUANCA TORRES GOMEZ

Mie, 08/29/2012 - 07:38
Que columna tan doble moralista, porque se lo hicieron al éxito ahi si aplica la ley, si se lo hubieran hecho a una almacen que apenas está empezando su operación, ¿estarías escribiendo esta columna?. Recordá que esto le costo el puesto a una persona que seguramente era el sustento de alguien, y miremos el otro lado de la moneda, si hubiera sido un empleado bancario que por error hubiera pagado un cheque de $400.000, y hubiera entregado $4.000.000 de pesos a quien lo cobra seria una situación dificil. Una cosa es haber aprovechado la promoción y otra es tener mal corazón y no colaborale a alguien que cometió un error.
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rabil

Mie, 08/29/2012 - 07:18
Es costumbre en el Exito y en otros almacenes de ese jaez, anunciar promociones en el estasnte y cuando se llega al cajero encontrarse con la sorpresa de que debe poagar un precio superior porque la promoción ya pasó. Aquí debe investigarse la práctica del almacén de subterfugios publicitarios, de trampas. Los compradores de buena fe, no tienen por qué devolver el electrodfoméstico porque esa tal vez sea la única sanción que reciba el Exito y la única lección. En cuanto al banquero moralista y ético: parece chiste de banquero, malo, caro y expropiatorio.
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ENROQUE1

Mie, 08/29/2012 - 05:45
Totalmente de acuerdo con la columna. Valdria la pena que el presidente de Bancolombia revisara comportamientos poco eticos del banco con sus clientes y empleados y ahi si se mandara una cartica...
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nvx

Mie, 08/29/2012 - 04:00
Otro escrito sobre el tema. http://deafan.blogspot.com/2012/08/los-bancos-y-la-etica-y-la-moral.html
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beto1beto

Mie, 08/29/2012 - 00:52
Cuando les prodemos gritar pícaros”, “ladrones”, “deshonestos” a los dueños de los bancos , el dinero les ha dado el poder de señalar a los infractores . Son Los dueños de la vida del trabajador
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beto1beto

Mie, 08/29/2012 - 00:35
la vision y la posicion a lo no politicamente correcto es poco frecuente entre nosotros , mas de uno querra lanzarlo a las llamas.No es facil expresar opiniones diferentes al comun de la gente
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doloresthomas

Mar, 08/28/2012 - 23:25
¡Definitivamente Pascual es mi Gaviria favorito! Deberían nombrarlo ministro de Salud Mental de Colombia, antes que a su hermano, mucho menos brillante y divertido.

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