Opinión |18 Dic 2012 - 11:00 pm

Hernán González Rodríguez

Colpensiones

Por: Hernán González Rodríguez

Como es sabido, el Gobierno creó a Colpensiones para remplazar al Instituto de Seguros Sociales con el fin de administrar las mesadas de un millón de pensionados, los aportes de dos millones de colombianos que cotizan para una pensión de vejez, invalidez y supervivencia y de unos cuatro millones que cotizaron alguna vez.

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Colpensiones administrará, asimismo, los ahorros periódicos pasados y futuros de numerosos colombianos con el fin de concederles alguna modesta pensión de jubilación.

La idea tras la creación de Colpensioes radica en suministrarle a cada afiliado o empresario claridad en la información, atención oportuna y procesos claros y transparentes que les permitan al reducido número de colombianos del párrafo anterior, vigilar y tomar decisiones sobre sus ahorros. Estos servicios son estándares en todas las instituciones financieras privadas, salvo para nuestro Estado.

Los avisos recientes de la prensa destacan que en el primer mes de actividad de Colpensiones se atendieron 700.000 trámites. Que en dos horas se aprueba una pensión de jubilación. Que Colpensiones ha reducido el papeleo para que los empresarios vinculen personal… En fin, no terminan las noticias de prensa de ensalzar las maravillas de esta nueva empresa del Estado.

En la página de la web -www.colpensiones.gov.co- se encuentra la Historia Laboral de cada uno de los afiliados activos, en receso o fallecidos. Aparece en ella un reporte detallado mes por mes de las semanas cotizadas a partir de 1995. Para los años anteriores suelen aparecer resúmenes. Observar detalles como: “Su empleador presenta deuda por no pago”; “Pago aplicado a períodos anteriores”; “No registra afiliación”; “Pago en proceso de verificación”.

Mi experiencia al respecto me permite sospechar que no se están alcanzando casi ninguno de los objetivos mencionados en mi segundo párrafo. Observo una grave descoordinación entre los sistemas de cómputo involucrados, sobre todo, en los últimos dos años. Además, las instrucciones para la sin par “tramitología” de Colpensiones son incompletas, confusas y los mismos funcionarios de Colpensiones de Medellín se contradicen con los de Bello (Niquía).

Puedo demostrar un dependiente afiliado hace dos años que “No registra afiliación para Colpensiones” a pesar de que para Comfenalco sí figura como vinculado y le prestan servicios. Imposible ha resultado corregir para otro los “Pagos en proceso de verificación” a pesar de poseer constancias de Asocajas y Asopagos, códigos 25-11 y 25-14; es decir, Asopagos sí me retuvo para su jubilación, pero el dinero no le llegó a Colpensiones. Dichas retenciones todavía pueden comprobarse en el Internet de Asopagos.

Decenas de miles de colombianos que completaron sus cotizaciones están pendientes de la aprobación de sus pensiones por detalles como los descritos. Eviten esto consultando las Historias Laborales y acompáñenme en el viacrucis de las correcciones. No sobra insistir que la gran mayoría de los errores que he tratado de enmendar aparecen en los años 2011 y 2012, cuando ya Colpensiones aparecía en el escenario. ¿Para qué tanta demagogia con las Reformas Pensionales sin garantizar primero sistemas de información confiables?

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jabaunza

Mie, 12/19/2012 - 21:24
Lo comprobé personalmente. Hace poco entré a la página de Colpensiones y verifiqué mi historia laboral. No aparecen registrados los aportes que hizo la empresa ISA durante 11 años (1984-1995). Trabajé desde el 18/2/1980 hasta el 29/11/2009 sin interrupciones. ¿?
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carlos matiz

Mie, 12/19/2012 - 19:49
SEGUNDA PARTE --DECIA QUE EL SITIO A DONDE LO LLEVAN ES UN GALPON PEQUEÑITO ADONDE HAY QUE LLEGAR DE MADRUGADA CON EL FIN DE HAVER UNA COLA QUE LE PERMITA RECIBIR UN FICHO A LAS 8 AM Y LUEGO E´PERAR HASTA QUE LO ATIENDAN-OLVIDABA DECIR QUE EL SITIO ABUNDA EN GENTE DE LA CALLE Y NO DEJA DE CAUSAR APRENSION--POR ESE MOTIVO LE HE RIRIGIDO 2 CARTAS AL Dr.SANTOS QUIEN MUY DILIGENTEMENTE HA GIRADO MI PETICION A COLPENSIONES Y FUERA DE UNA HOJA-CARTA CON UN NUMERO DE RADICACION QUE MANIFESTABA QUE EL DIA 22 DE NOVIEMBRE QUEDABA RESUELTA MI SITUACION NO HE SABIDO MAS --AL CONSULTAR HOY ME DICEN QUE ESE NUMERO DE RADICACION NO ESTA ASIGNADO Y YO NO APARESCO EN NINGUNA PARTE SEHAN PRESENTADO DOS DESACATOS PERO PRIMERO LA HUELGA Y LUEGO LA VACANCIA JUDICIAL HAN SUMIDO TODO EN UN LAGO DE CIENO
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carlos matiz

Mie, 12/19/2012 - 19:40
HACE 10 AÑOS EL ISS ME NEGO LA PENSION ALEGANDO QUE NO TENIA SINO 950 SEMANAS Y CASI A LA FUERZA EL ISS ME OBLIGO A RECIBIR UNOS PESOS CON EL ARGUMENTO (VERBAL) QUE SI NO LOS RECLAMABA PERDIA TODO--PASARON LOS AÑOS Y ESTE AÑOS DESPUES DE UNA TUTELA QUE FALLO A MI FAVOR SE DESCUBRIO QUE EL ISS HABIA OMITIDO 150 SEMANAS (APROX) CON EL ARGUMENTO DE QUE MI EMPLEADOR HABIA CONSIGNADO FUERA DEL TIEMPO PERO AUNCUANDO SI SE RECIBIO EL DINERO NO LO TOMARON EN CUENTA PARA MI HISTORIAL TOTAL EL JUZGADO LABORAL 4 LE ORDENO EL PAGO DE U NA PENSION MINIMA COMO MEDIDA DE AMPARO MIENTRAS SE DESARROLLABA LA DEMANDA FORMAL LA CUAL CURSA EN EL JUZGADO 18 PAGARON CUATRO MESES Y EN AGOSTO SUSPENDIERON DEJANDOME EN UN LIMBO YA QUE LOS AMIGOS DE COLPENSIONES MONTARON UN GALPON EN VILLANUEVA Y NO HAY CON QUIEN
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ferchogomez7

Mie, 12/19/2012 - 18:46
No me duelen las acciones de la gente "mala" me duele la INDIFERENCIA de la gente "buena".Q' hicimos cuando se perdio la empresa de buses municipales?cuando se perdieron los ferrocarriles?cuando se perio Inravision?cuando se perdio Telecom?la Edis?y tantas otras empresas publicas q' NO supimos defender de los carteles,mafias q' se apoltronaban en ellas.Solo cuando Leamos,Estudiemso,Pensemos nuestra Historia y/o Constitucion,entenderemos el xq?,causas,concecuencias y Soluciones a la problematica Nal.,sabremos q' es? como se Construye y Participa de una verdadera Democracia y lo Fundamental,dejaremos nuestra IGNORANCIA POLITICA,unica culpable de todas nuestras desgracias.
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Boyancio

Mie, 12/19/2012 - 17:36
Uno de los mejores negocios en la sombra de los ordenadores del gasto público es, sin nada de equivocos, sumercé, es el de hacer crecer los saldos en los bancos reteniendo compromisos por pagar, de tal manera, que el manejo de ese dinero genera unos intereses escondidos que ni paqué te sigo el cuento,. "Aguante hermano, que yo le consigno su mascada en una cuenta secreta y nadie, ni nadies se da de cuenta. Busté y yo, namá". ( El gerente del banco)
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calenton

Mie, 12/19/2012 - 15:41
Mi caso es mas aberrante : Desde noviembre del año pasado cumpli con los requisitos de edad y numero de semanas de manera reconocida en mi historia laboral, y todavia no tengo noticias de mi pension. Mi abogado puso una tutela desde hace 10 meses, sin respuesta del ISS. Le metio desacato, y al parecer se rien de esta medida. ? parece que con Colpensiones es el mismo cuento, porque empezó labores en septiembre y ya se va a terminar el año, y nada de pension. ! parece que lo unico que mejora en este pais es la corrupcion!
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PASCASIOPASACHOA

Mie, 12/19/2012 - 14:44
Todo lo descrito por el señor Gonzalez es consecuencia de un proceso de selección de personal amañado, donde terminaron dejando a los mismos corruptos y malos trabajadores que "prestaron sus servicios" para el ISS.
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contestona

Mie, 12/19/2012 - 11:56
Para mí, ha sido un desastre total la llegada de ese ente llamado colpensiones; pertenezco a un programa llamado Colombianos en el exterior . Dicho programa prestaba un servicio maravilloso con el antiguo Iss, al momento solo tienen un colcenter donde no responden nada porque no saben ni donde están parados!!!
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ediortiz

Mie, 12/19/2012 - 11:35
aun asi me parece que colpensiones puede optimizar los procesos al futuro, el antiguo seguro social se caracterizo por la negligencia de sus funcionarios y la desastrosa operatividad y funcionalidad de sus sistemas hay miles de aportes perdidos en la migracion de forma manual a sistemas, esto implica la negacion de la pension a personas que ya tenian su cotizacion
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cursor

Mie, 12/19/2012 - 10:03
Hace como 4 meses requerí un certificado de ingresos, con mucha dificultad y paciencia logré que me dieran un formulario para solicitar dicho documento, me pidieron dirección de mi casa, correo electrónico y prometieron enviarlo en 8 días..., nunca más volví a saber de Colpensiones.!.
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samueld

Mie, 12/19/2012 - 09:33
Colpensiones- y lo sé por un familiar- se caracteriza por la lentitud, si antes el ISS atendía y realizaba trámitesa ritmo de tortuga, ahora lo hace a ritmo de caracol. Tremendo avance.
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emalgenio.com

Mie, 12/19/2012 - 08:21
El Sr. o doctor o DIOS presidente de Colpensiones se gana $ 1'400.000.00 pesos DIARIOS. Con eso esta dicho todo lo referente a esta oficina de burocratas
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sabueso

Mie, 12/19/2012 - 08:19
que tristeza y que pena que don heran no estuviese en un fondo privado de pensiones me imagino que estaria pleno de tanta dicha
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comentandoj

Mie, 12/19/2012 - 07:57
Colpensiones es un ente burocrático tan enormemente costoso como el de las EPS, con un mínimo de controles. ¿Quién va a pagar los platos rotos cuando estos burócratas hambrientos no se conformen con las millonadas que ganan y se dedique a robarse el ahorro de los pensionados?
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beneliezer

Mie, 12/19/2012 - 07:46
El ministro de trabajo en sus declaraciones cuando se cambio del iss a colpensiones en casi todas las emisoras y periodicos anuncio que este cambio beneficiaria grandemente a los pensionados y futuros pensionados del pais,pero a pasado el tiempo desde oct y no hemos visto estos grandes cambios, y lo digo por la situacion directa que esta ocurriendo con una señora del sur del atlantico y que cumplio con los requisitos de pension ,la hizo por el iss inicialmente y ha sido el viacrucis para ella que se encuentra enferma y madre cabeza de familia,presento sus papeles en regla donde se comprobo su tiempo de trabajo y edad y le dieron un numero y todavia colpensines no da repuesta la razon es que el iss no a trasladado su informacion a la base de dato de colpensiones,ya lleva 9 meses y sumand
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polista

Mie, 12/19/2012 - 07:17
EL VIEJO VICIO DEL BIPARTIDISMO ARCAICO , CORRUPTO Y NEOLIBERAL de resolver los asuntos matando las entidades y haciendo una último modelo que no funciona. Caso completo el Banco Agrario , no resolvió y terminó igual o peor. Los administradores de lo público deben siempre pensar en eso , en administrar bien lo que encuentran , hacer los ajustes , reducir costos y corrupción y dejar de hacer demagogia barata con sepulcros blanqueados. Colpensiones no me convence , como tampoco ninguna de las grandes reformas que con tanto bombo se hacen para hacer lo mismo o peor. Bien decía el Gran Gaitán: "que todo cambie para que nada cambie" . Solo engañan bobos. Si a alguién le dicen que se pinte de mono y consigue pareja o puesto , lo hace convencido. Pero cambio de look es solo eso.
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Boyancio

Mie, 12/19/2012 - 05:34
Don Hernán, buenos días los tenga por esas altitudes del buen buñuelo ennatillado, que sumercé me está asustando. Vea le cuento, yo entré como ordeñador auxiliar a trabajar con los Bavayou, a los tres años ya era principal donde los Caballero de Pivijay, luego me sonsacó Lafaurie de administrador de un aposento llamarse: " Parasquinay" en resumidas, apenas éste señor me afilió a lo de las pensiones; pero ajá, es la hora que no cumplo el tiempo y ya las manos no esprimen la teta como en antes, y la María, para completar la desgracia se fueme con un comando, decirle Añi, de los que todavía quedan con armas y a moto; ya pasé los 65 años y, ¿tendré mi modesta pensión? Yo creo que como están los ganaderos, ni vaca muerta, la vaina se va poner ni para que te digo como..¡Tú sabes como es la vaina
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Boyancio

Mie, 12/19/2012 - 05:38
Te iba decir que, no has tenido en cuenta que en nuestro medio no hay vocación de servir con gusto al de la majá, más si es cachacales el funcionario, prima todavía el odio al indio, y se mira al negro como gallina mirando sal. Así las vainas, nanai, nanai, todo seguirá como Sabina la dejó; igualitica, lo que pasa es que ya no tiene la firmeza de los años mozos.
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Antojáis

Mie, 12/19/2012 - 04:45
Esta es La FUente de COrrupcion HIstorica que solo cambio de nombre pues sigue los mismos empleados corruptos, que no hay derecho, la unica forma que se mueve su pensión derecho por el cual ha pagado toda su vida , es que le de plata a un fulano ......que conoce a otro, y este a otro,,,,, que trabaja adentro y le mueve su historia o se brinca a otros o simplemente que no la mueve para mantener aceitadita esta forma de Corrupción , la gente desesperada después de muchos años termina por ceder a estos pícaros, delincuentes y amas que terminan siendo unos héroes a los que hay que agradecerles que su corrupta manera de actuar hizo que le saliera su pensión

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