Según el informe Superintendencia de Industria y Comercio (SIP), en el segundo trimestre de 2010 los operadores de telefonía móvil, Colombia Móvil S.A. ESP. (TIGO), Telefónica Móviles Colombia S.A. (Movistar) y Comunicación Celular S.A. Comcel S.A. reportaron un total de 18.473 peticiones, quejas y reclamos. Además, reportaron 42.463.359 abonados activos al cierre del segundo trimestre de este año
La cifra es superior en más de 1,6 millones de abonados en comparación con la del mismo período de 2009 y en 236.213 con respecto del primer trimestre del presente año, según el informe.
La SIC detalló que Comunicación Celular S.A. (Comcel, del grupo del empresario mexicano Carlos Slim) sigue como la compañía con más abonados activos, al registrar 28.496.932.
La Telefónica Móviles Colombia S.A., de Telefónica de España, llegó a 9.537.552 usuarios, contra 9.270.978 en el segundo trimestre del año pasado.
Entre tanto, Colombia Móvil S.A., controlada por Millicom, de Luxemburgo, registró entre abril y junio de este año 4.419.875 usuarios, frente a 3.860.502 en igual lapso de 2009.
De otro lado, la SIC indicó que en el segundo trimestre de 2010 los usuarios del servicio presentaron 18.473 peticiones entre quejas y reclamos, 1.420 menos que el trimestre anterior..