Crisis económica genera desconfianza en la web

La incertidumbre financiera provocá miedo al ingresa a Internet y al utilizar tarjetas de crédito.Según el último estudio de Unisys indicó que la crisis económica está generando crecientes temores en el consumidor a nivel mundial respecto al fraude y el robo de identidad.Los resultados indican que  se han incrementado los temores al fraude con tarjetas bancarias y el robo de identidad.  El aumento en los temores con respecto a los robos de identidad cambian en una pequeña tendencia.Además, los resultados de la encuesta señalan un aumento de 10 puntos en el temor respecto a la seguridad de Internet, además de incrementos casi iguales en la preocupación sobre transacciones bancarias y comerciales en línea, así como sobre virus informáticos y spam."Nuestra investigación es una llamada de alerta a todas las empresas que prestan servicios al consumidor, puesto que las percepciones se convierten en realidad y es evidente el aumento de los temores respecto a seguridad", expresó Tim Kelleher, Vicepresidente y Gerente General de Servicios de Seguridad Administrada de Unisys.El puntaje promedio para el más reciente Índice de Seguridad de Unisys es de 133 e indica un nivel moderado de temor en términos generales El puntaje general se ha mantenido relativamente constante desde el inicio de la investigación en agosto de 2007; sin embargo, existen algunas evidentes diferencias geográficas y mayores preocupaciones en áreas específicas:- Aunque se detectó un aumento en la preocupación respecto a todos los temas relacionados con seguridad personal, financiera y de Internet, los temores sobre seguridad nacional siguen disminuyendo y continúa su tendencia a la baja desde la iniciación del estudio en 2007.- En comparación con el estudio anterior, llevado a cabo en septiembre de 2008, los mayores aumentos en el temor respecto a seguridad financiera se observan en Alemania, España (con crecimientos de 15 puntos en ambos casos), Nueva Zelanda (+14 puntos) y los EE.UU. (+12).- Alemania y Brasil presentan un empate con los puntajes más altos (177) de preocupación por la seguridad financiera; no obstante, en Brasil se observa una disminución de nueve puntos respecto del estudio anterior.- El aumento en los puntajes sobre temores de seguridad en Internet se debió principalmente a los incrementos en España (+22 puntos), Nueva Zelanda (+18) y el Reino Unido (+10). En Alemania se observa el mayor nivel de preocupación respecto a la seguridad del Internet con un puntaje de 167, casi igual a su puntaje de 169 en el Índice de Seguridad total.- Una mayoría (84 por ciento) de los consumidores cree que, debido a la crisis financiera, se producirá un aumento en los riesgos de robo de identidad y fraude. Casi las tres cuartas partes de las personas en EE.UU. (74 por ciento) y en el Reino Unido (72 por ciento) comparten un alto nivel de preocupación sobre este tema.Por medio de estos resultados, "las empresas deberán emprender políticas más unificadas respecto a los temas de seguridad y tendrán que tener en cuenta las amenazas y tendencias mundiales, así como la forma en que éstas se relacionan con la situaciones locales, dependiendo de las condiciones del mercado".Los resultados cambian según el país, por ejemplo: España, Alemania y los Estados Unidos se observa un aumento en la inseguridad financiera. Por otra parte, Brasil presenta disminución; en términos generales, los holandeses se sienten tranquilos; Nueva Zelanda muestra el mayor crecimiento general en preocupaciones de seguridad