Lorena Rey recibió una llamada del supuesto concurso de MOVISTAR RCN Y BANCOLOMBIA que la notificaba como ganadora de 15 millones de pesos. Consultamos a Movistar sobre diferentes modalidades de engaño que han identificado y las detallamos a continuación:
Pesca de información: En esta modalidad se utilizan mensajes de correo electrónico "engañosos" y sitios Web falsos para pedir información personal a los usuarios. Se pueden reconocer porque ofrecen promociones para recargas. Por eso debes recordar que ese procedimiento sólo se hace a través de Servicio en Línea.
Correo electrónico falso: Son mensajes falsos que parecen provenir de una compañía reconocida y son fraudulentos. Estos correos debes eliminarse de inmediato porque un simple clic puede producir la instalación de un virus que graba tus actividades en el teclado y con esto obtener tus datos bancarios.
Mensajes de texto: Otra modalidad es pedirte por medio de un SMS que llames a un número celular o te llamen porque has ganado un premio. El mensaje está a nombre de empresas o entidades muy reconocidas. Un supuesto funcionario contesta y "confirma" tus datos. Te dice que para entregar el premio, debes pagar los seguros e impuestos a través de recargas de minutos o consignando dinero en una cuenta bancaria.
Telefonía IP: Esta modalidad consiste en usar un conmutador que por medio de una grabación virtual te solicita datos personales y bancarios. No te sugiere entrar a una página de Internet sino que te invita a llamar a un número telefónico que por medio de un sistema automatizado nos irá pidiendo la información sensible.
Para tener en cuenta:
Las compañías de telefonía móvil no pide datos personales por mensajes de texto ni por teléfono. Para identificar concursos fraudulentos deben tener en cuenta varias condiciones de los mensajes:
1. No solicitamos que llames a un número PBX o número celular.
2. No realizamos premiaciones en conjunto con otros operadores.
3. No mencionamos a ETESA y ni el código de su autorización.
4. Nunca solicitamos cuentas bancarias para realizar consignaciones.
5. Las premiaciones se realizan sólo en las oficinas de Movistar o en las del integrador.
6. Siempre nos fijamos en la ortografía de nuestros mensajes (excepto por tildes o algunos caracteres que no aplican y por acortar palabras).