Noticias

Últimas Noticias

    Política

    Judicial

      Economía

      Mundo

      Bogotá

        Entretenimiento

        Deportes

        Colombia

        El Magazín Cultural

        Salud

          Ambiente

          Investigación

            Educación

              Ciencia

                Género y Diversidad

                Tecnología

                Actualidad

                  Reportajes

                    Historias visuales

                      Colecciones

                        Podcast

                          Opinión

                          Opinión

                            Editorial

                              Columnistas

                                Caricaturistas

                                  Lectores

                                  Blogs

                                    Suscriptores

                                    Recomendado

                                      Contenido exclusivo

                                        Tus artículos guardados

                                          Somos El Espectador

                                            Estilo de vida

                                            La Red Zoocial

                                            Gastronomía y Recetas

                                              La Huerta

                                                Moda e Industria

                                                  Tarot de Mavé

                                                    Autos

                                                      Juegos

                                                        Pasatiempos

                                                          Horóscopo

                                                            Música

                                                              Turismo

                                                                Marcas EE

                                                                Colombia + 20

                                                                BIBO

                                                                  Responsabilidad Social

                                                                  Justicia Inclusiva

                                                                    Desaparecidos

                                                                      EE Play

                                                                      EE play

                                                                        En Vivo

                                                                          La Pulla

                                                                            Documentales

                                                                              Opinión

                                                                                Las igualadas

                                                                                  Redacción al Desnudo

                                                                                    Colombia +20

                                                                                      Destacados

                                                                                        BIBO

                                                                                          La Red Zoocial

                                                                                            ZonaZ

                                                                                              Centro de Ayuda

                                                                                                Newsletters
                                                                                                Servicios

                                                                                                Servicios

                                                                                                  Empleos

                                                                                                    Descuentos

                                                                                                      Idiomas

                                                                                                      Cursos y programas

                                                                                                        Más

                                                                                                        Cromos

                                                                                                          Vea

                                                                                                            Blogs

                                                                                                              Especiales

                                                                                                                Descarga la App

                                                                                                                  Edición Impresa

                                                                                                                    Suscripción

                                                                                                                      Eventos

                                                                                                                        Pauta con nosotros

                                                                                                                          Avisos judiciales

                                                                                                                            Preguntas Frecuentes

                                                                                                                              Contenido Patrocinado
                                                                                                                              16 de mayo de 2020 - 10:00 a. m.

                                                                                                                              En fotos: Así operan los talleres de carros en tiempo de COVID-19

                                                                                                                              La atención mecánica a automotores se adapta a las condiciones de aislamiento. Atención personalizada con pequeños grupos de trabajo, la clave para prestar el servicio.

                                                                                                                              Nicolás Fernández / Fotos: Natalia Pedraza Bravo

                                                                                                                              Los trabajadores adoptaron indumentaria y protocolos específicos de bioseguridad. / Fotos: Natalia Pedraza Bravo - EE

                                                                                                                              Pronto se cumplirá una semana de la reactivación, por parte del Gobierno nacional, de la industria automotriz colombiana. Entre otras actividades, el anuncio incluyó la comercialización de vehículos al por mayor y detal, venta de autopartes y atención a medios de transporte.

                                                                                                                              Hace una semana, El Espectador dedicó un espacio para mencionar los retos y procedimientos con los que deben cumplir las firmas y talleres para reiniciar sus actividades. Aquellos espacios de atención a vehículos, que tradicionalmente han sido lugares en donde existió un contacto cercano entre sus trabajadores —con herramientas, máquinas y partes esparcidas por doquier—, hoy reflejan un orden que antes parecería ajeno al ejercicio.

                                                                                                                              En esta ocasión, este medio apuntó con uno de sus lentes a algunos de los centros de atención y servicio técnico que se encuentran en funcionamiento. Conozca sus medidas, fruto de una revolución en la atención al cliente, presente en la mayoría de las industrias a escala mundial.

                                                                                                                              Revisión de personal y clientes

                                                                                                                              Read more!

                                                                                                                              Una de las firmas que opera con servicios de atención mecánica a automotores es Renault. La firma francesa, una de las que mayor éxito comercial ha alcanzado en el país, ha adaptado dentro de sus nuevas normas de bioseguridad una que incluye la revisión de la temperatura de sus trabajadores y de aquellas personas que ingresan a sus salas.

                                                                                                                              Hasta la fecha, 14 talleres de Renault están en funcionamiento en ciudades y municipios como Bogotá, Medellín, Valledupar, Cali, Cartagena, Bucaramanga y Chía.

                                                                                                                              Atendiendo sin contacto

                                                                                                                              Agendar se ha convertido en una herramienta para evitar aglomeraciones y contactos que ahora parecen innecesarios entre clientes y trabajadores de los centros de atención, teniendo en cuenta que este servicio solo se presta a los vehículos de aquellas personas que participan en actividades autorizadas por el Gobierno.

                                                                                                                              Firmas como General Motors han atendido vehículos desde los primeros días de confinamiento, revisando que cada persona u organización que solicite sus servicios transporte materiales de primera necesidad o pertenezca a alguna actividad que se haya reactivado.

                                                                                                                              Pequeños grupos para limitar riesgos

                                                                                                                              Sin multitudes adentro ni afuera, las restricciones reducen notablemente el número de trabajadores que se necesitan en estos lugares. Grupos como Colwagen reciben camiones y vehículos de personal sanitario, que son atendidos por equipos mínimos. El grupo, que opera a un 25 % de su plantilla habitual, opera en ciudades como Bogotá con trece personas, en Medellín y Cali con cinco y en el municipio de Chía con nueve.

                                                                                                                              Aperturas escalonadas

                                                                                                                              Entrar a operar exige que los talleres adopten medidas de bioseguridad. Desinfección antes y después y de la operación al vehículo, herramientas de desinfección e indumentaria especial son algunas de las medidas que han adoptado las marcas.

                                                                                                                              Read more!
                                                                                                                              Marcas como Nissan han realizado de esta forma la apertura de sus centros de atención automotriz. Actualmente tienen 37 talleres abiertos, con una plantilla de trabajadores que es del 30 %, comparado con el grupo anterior al aislamiento.

                                                                                                                              Los trabajadores adoptaron indumentaria y protocolos específicos de bioseguridad. / Fotos: Natalia Pedraza Bravo - EE

                                                                                                                              Pronto se cumplirá una semana de la reactivación, por parte del Gobierno nacional, de la industria automotriz colombiana. Entre otras actividades, el anuncio incluyó la comercialización de vehículos al por mayor y detal, venta de autopartes y atención a medios de transporte.

                                                                                                                              Hace una semana, El Espectador dedicó un espacio para mencionar los retos y procedimientos con los que deben cumplir las firmas y talleres para reiniciar sus actividades. Aquellos espacios de atención a vehículos, que tradicionalmente han sido lugares en donde existió un contacto cercano entre sus trabajadores —con herramientas, máquinas y partes esparcidas por doquier—, hoy reflejan un orden que antes parecería ajeno al ejercicio.

                                                                                                                              En esta ocasión, este medio apuntó con uno de sus lentes a algunos de los centros de atención y servicio técnico que se encuentran en funcionamiento. Conozca sus medidas, fruto de una revolución en la atención al cliente, presente en la mayoría de las industrias a escala mundial.

                                                                                                                              Revisión de personal y clientes

                                                                                                                              Read more!

                                                                                                                              Una de las firmas que opera con servicios de atención mecánica a automotores es Renault. La firma francesa, una de las que mayor éxito comercial ha alcanzado en el país, ha adaptado dentro de sus nuevas normas de bioseguridad una que incluye la revisión de la temperatura de sus trabajadores y de aquellas personas que ingresan a sus salas.

                                                                                                                              Hasta la fecha, 14 talleres de Renault están en funcionamiento en ciudades y municipios como Bogotá, Medellín, Valledupar, Cali, Cartagena, Bucaramanga y Chía.

                                                                                                                              Atendiendo sin contacto

                                                                                                                              Agendar se ha convertido en una herramienta para evitar aglomeraciones y contactos que ahora parecen innecesarios entre clientes y trabajadores de los centros de atención, teniendo en cuenta que este servicio solo se presta a los vehículos de aquellas personas que participan en actividades autorizadas por el Gobierno.

                                                                                                                              Firmas como General Motors han atendido vehículos desde los primeros días de confinamiento, revisando que cada persona u organización que solicite sus servicios transporte materiales de primera necesidad o pertenezca a alguna actividad que se haya reactivado.

                                                                                                                              Pequeños grupos para limitar riesgos

                                                                                                                              Sin multitudes adentro ni afuera, las restricciones reducen notablemente el número de trabajadores que se necesitan en estos lugares. Grupos como Colwagen reciben camiones y vehículos de personal sanitario, que son atendidos por equipos mínimos. El grupo, que opera a un 25 % de su plantilla habitual, opera en ciudades como Bogotá con trece personas, en Medellín y Cali con cinco y en el municipio de Chía con nueve.

                                                                                                                              Aperturas escalonadas

                                                                                                                              Entrar a operar exige que los talleres adopten medidas de bioseguridad. Desinfección antes y después y de la operación al vehículo, herramientas de desinfección e indumentaria especial son algunas de las medidas que han adoptado las marcas.

                                                                                                                              Read more!
                                                                                                                              Marcas como Nissan han realizado de esta forma la apertura de sus centros de atención automotriz. Actualmente tienen 37 talleres abiertos, con una plantilla de trabajadores que es del 30 %, comparado con el grupo anterior al aislamiento.

                                                                                                                              Por Nicolás Fernández / Fotos: Natalia Pedraza Bravo

                                                                                                                              Ver todas las noticias
                                                                                                                              Read more!
                                                                                                                              Read more!
                                                                                                                              Este portal es propiedad de Comunican S.A. y utiliza cookies. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso, de acuerdo con esta política.
                                                                                                                              Aceptar