Emcali denunció que el 3 de junio identificó un portal web fraudulento, el cual suplantó su imagen institucional con la finalidad de estafar a los usuarios que intentan realizar algún tipo de pago en línea de la empresa de servicios.
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Debido a la situación, que fue alertada por la ciudadanía, Emcali señaló que, pese a que hay un portal fraudulento, la empresa “no ha sido vulnerada, no ha sufrido ningún tipo de ataque cibernético, ni presenta afectaciones de seguridad”.
Adicionalmente, Emcali anunció que se reportó a tiempo el fraude y “ya está siendo reportado a las autoridades competentes para su investigación y respectiva acción”, se lee en el comunicado.
También pidió a la comunidad que, en caso de tener dudas, los canales oficiales para comunicarse son: 602 524 0177, la línea Emcali 177 y el sitio web www.emcali.com.co. Además, el enlace para realizar los pagos de manera segura es: https://pagos.emcali.com.co.
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¿Cómo detectar el sitio web fraudulento de Emcali?
El portal fraudulento de Emcali, que aparece en Google como patrocinado, tiene la URL www.emcalipagos.com. Al ingresar a esta página web aparecen los logos institucionales, ubicados como en la página oficial.
Para detectar que este es un portal fraudulento de Emcali, los siguientes elementos son piezas clave:
La flecha superior señala la pestaña, en la que no aparece el logo de Emcali sino el lugar en el que fue creada la página, en este caso WordPress. Posteriormente está el enlace fraudulento.
Las siguientes flechas señalan el logo de Emcali, el cual es una imagen que no redirige hacia la página oficial de la empresa (como sí sucede con la URL original).
También, en la parte que dice “¿Dónde lo encuentro?“, ”Estado de la transacción" y el apartado de “Factura digital” tampoco redirigen a la página oficial de Emcali.