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El sistema de transporte masivo de Cartagena, Transcaribe, expresó su rechazo ante recientes casos de agresión física y verbal sufridos por algunos de sus operadores durante la prestación del servicio. En menos de una semana se registraron dos incidentes que encendieron las alarmas entre las autoridades y la ciudadanía.
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El primer caso ocurrió el martes 22 de abril en la ruta A103. Un usuario se subió al bus y, al ver el alto nivel de ocupación, permaneció en el estribo sin validar su pasaje ni cruzar el torniquete. Al llegar a la estación de transferencia Santa Lucía, el conductor le pidió validar el pasaje y descender por la puerta dos. El usuario se negó, agredió verbal y físicamente al operador, y luego intentó atacarlo con un objeto cortopunzante cuando llegó la Policía. Aunque fue retenido, las autoridades lo dejaron en libertad.
Por otro lado, el miércoles 23 en la estación Bodeguita, un pasajero de la ruta T100E intentó que el bus ingresara a Bocagrande, aunque esa zona no correspondía al recorrido asignado. El conductor se negó y el usuario intentó agredirlo físicamente. La Policía intervino y el sujeto quedó a disposición de las autoridades. Ambos casos se encuentran en investigación, y Transcaribe ya ha interpuesto las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes.
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A través de un comunicado oficial, la entidad hizo un llamado a la ciudadanía a mantener el respeto y la tolerancia dentro del sistema, recordando que los operadores cumplen una función esencial para garantizar la movilidad de miles de cartageneros cada día. “Rechazamos contundentemente cualquier tipo de agresión que atente contra la seguridad de nuestros colaboradores y el desarrollo normal de la operación”, señaló Transcaribe.
Asimismo, la empresa reiteró su compromiso con la seguridad tanto de usuarios como del personal operativo, y anunció que continuará implementando medidas para prevenir este tipo de situaciones, incluyendo el fortalecimiento de protocolos de seguridad y la cooperación con la Policía Metropolitana.
Los operadores, por su parte, pidieron mayor respaldo institucional y respeto por su labor. Organizaciones sindicales también se han pronunciado exigiendo garantías laborales y protección frente a estas agresiones.