Zona Franca Bogotá: Innovación y sostenibilidad en el comercio internacional

En 2024 esta franca logró significativos avances en infraestructura y tecnología, lo que ha permitido mejorar la eficiencia logística y atraer nuevas inversiones.

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La Zona Franca de Bogotá ha emergido como un pilar fundamental en el desarrollo económico y comercial de Colombia, destacándose no solo por su capacidad operativa, sino también por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación. En 2024, la zona franca ha logrado significativos avances en infraestructura y tecnología, lo que ha permitido mejorar la eficiencia logística y atraer nuevas inversiones. Con más de 230.000 operaciones de comercio exterior realizadas y un valor FOB aproximado de 12.895 millones de dólares, su papel en el comercio internacional es cada vez más relevante, consolidándose como un hub estratégico que conecta a Colombia con mercados globales.

En este contexto, hablamos con Diego Francisco Vargas Triana, gerente general de Zona Franca de Bogotá Usuario Operador, quien compartió detalles sobre los logros alcanzados durante el año pasado y los desafíos enfrentados. La entrevista aborda temas cruciales como la evolución de los servicios ofrecidos, la creación del equipo de consultorías ZFB Consulting y cómo estas iniciativas están posicionando a la zona franca como un referente en el comercio internacional.

¿Cuáles fueron los principales logros de Zona Franca Bogotá en 2024?

Muy importante su pregunta, creo que esta debemos de abordarla en primer término desde el punto de vista normativo, pues lo cambios en algunos casos implican mayores reprocesos y trámites en la operación, lo que significaba para nuestros empresarios más tramitología ante la Dian y tiempos y costos inmensos. Por lo que a partir de los gremios y nuestro apoyo en construcción de soluciones se pudo disminuir notablemente el impacto antes mencionado.

De otra parte, hemos realizado grandes inversiones cuyo propósito es el de la automatización de la operación, que conlleve a garantizar agilidad en la operación, con menores riesgos y mejora de tiempos de respuesta a las diferentes necesidades de nuestras empresas calificadas.

Otro de los logros más significativos de Zona Franca Bogotá fue el fortalecimiento de nuestra infraestructura, lo que permitió aumentar la capacidad operativa y mejorar la eficiencia de nuestros procesos logísticos por medio de una nueva subestación eléctrica. Esto incluyó la modernización de nuestras instalaciones, con nuevas soluciones tecnológicas que optimizan los tiempos de carga y descarga, mejorando la competitividad de nuestras empresas usuarias.

Adicionalmente, logramos atraer nuevas inversiones internacionales, lo que se traduce en un crecimiento de las operaciones dentro de la zona. En términos de sostenibilidad, avanzamos con iniciativas ecológicas que reducen el impacto ambiental, alineándonos con las tendencias globales de responsabilidad empresarial.

Otro logro clave fue la expansión de nuestros servicios de consultoría, los cuales han permitido a las empresas optimizar sus procesos, mejorar su competitividad y acceder a nuevas oportunidades en mercados internacionales. Finalmente, fortalecimos nuestras alianzas con actores internacionales y con otros actores estratégicos del comercio exterior, consolidando a la Zona Franca Bogotá como un hub clave para el comercio internacional de Colombia.

¿Qué desafíos enfrentó la compañía durante el año y cómo se superaron?

Fueron muchos los desafíos que tuvimos que afrontar y que seguimos intentando minimizar algunos del ámbito internacional, como son los conflictos entre países de los cuales o recibimos o enviamos carga por parte de nuestros usuarios y que ocasionan mayores costos en los fletes internacionales del transporte, déficit de navieras que atiendan carga y pocos contenedores para el volumen de operaciones del país, con economías de escala y consolidación de carga entre nuestros empresarios se ha logrado apaciguar esta situación.

En 2024, uno de los principales desafíos que enfrentamos fue la volatilidad en las cadenas de suministro globales, exacerbada por factores como las fluctuaciones en los precios de los insumos y los cambios en las normativas internacionales. Este escenario afectó directamente a muchas de las empresas que operan en la zona franca, especialmente en sectores clave como la manufactura y la logística.

Para superar este reto, implementamos una serie de estrategias de resiliencia, entre las que se destacó la digitalización de nuestros procesos logísticos y aduaneros, lo que permitió agilizar y hacer más eficientes las operaciones. Además, reforzamos nuestra red de alianzas estratégicas con proveedores y operadores logísticos para garantizar una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta ante cambios inesperados en el mercado.

Otro desafío importante fue la creciente presión para cumplir con estándares de sostenibilidad más estrictos, tanto a nivel local como global. En respuesta, trabajamos en la implementación de soluciones más ecológicas en nuestras operaciones, como la optimización del uso de energía y la adopción de tecnologías más limpias, alineándonos con las demandas globales y mejorando nuestro impacto ambiental.

Finalmente, el entorno económico y las incertidumbres derivadas de la inflación global y las políticas comerciales cambiantes también fueron un reto. A través de una gestión financiera sólida y la orientación estratégica a nuestros usuarios, logramos mitigar los efectos de estos factores, manteniendo la competitividad de la Zona Franca Bogotá y asegurando que nuestras empresas pudieran adaptarse con éxito a este contexto cambiante.

¿Cómo ha evolucionado la infraestructura y los servicios ofrecidos en la zona franca en el último año?

En 2024, hemos dado un paso significativo en la evolución de la infraestructura de Zona Franca Bogotá, con importantes inversiones que han permitido modernizar nuestras instalaciones y expandir nuestra capacidad operativa. Mejoramos nuestras áreas logísticas, incorporando tecnologías avanzadas de automatización y optimización de procesos que agilizan la gestión de carga y descarga, reduciendo tiempos y costos para nuestros usuarios, se ha implementado el funcionamiento de una quinta báscula que nos garantiza agilidad en los procesos y salidas de mercancía de nuestra zona franca.

En cuanto a los servicios del Usuario Operador, hemos ampliado nuestra oferta, incorporando nuevos enfoques de consultoría especializada en áreas clave como la internacionalización de negocios, optimización de procesos y gestión fiscal. Esto permite a las empresas tener un acompañamiento más integral para mejorar su competitividad y explorar nuevas oportunidades de negocio.

Es importante mencionar que al ser el Usuario Operador más grande de Colombia y al operar el 46% de las zonas francas del país hemos trabajado en la digitalización de nuestros procesos, facilitando la gestión aduanera y otros trámites mediante plataformas en línea más eficientes y accesibles. Esto permite a nuestros usuarios realizar gestiones de manera más ágil y con mayor transparencia, adaptándose a las exigencias de un entorno de comercio internacional cada vez más digitalizado, así como la incursión en realizar inspecciones virtuales garantizando trazabilidad y seguridad en las operaciones y mejorando los tiempos de respuesta a las operaciones de comercio exterior.

¿Qué motivó la creación del equipo de consultorías y cuáles son sus objetivos principales?

La creación de ZFB Consulting nació de la necesidad de ofrecer un acompañamiento más especializado y personalizado a las empresas en Colombia, que pudieran enfrentar de manera más efectiva los desafíos y aprovechar las oportunidades del mercado global. En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, entendemos que las empresas requieren un apoyo más integral que vaya más allá de la simple gestión logística o aduanera.

ZFB Consulting tiene como principal objetivo ayudar a las empresas a mejorar su competitividad mediante estrategias de optimización de procesos, internacionalización, gestión fiscal, y adopción de nuevas tecnologías. Queremos que las empresas en Colombia no solo mantengan sus operaciones de manera eficiente, sino que también logren crecer y expandirse, tanto a nivel nacional como internacional.

A través de un equipo profesional especializado, buscamos proporcionar a las empresas un conjunto de herramientas y conocimientos especializados para que puedan innovar, reducir costos, mejorar su productividad y acceder a nuevos mercados. También nos enfocamos en ofrecer un acompañamiento cercano y adaptado a las necesidades específicas de cada empresa, ayudándolas a tomar decisiones estratégicas basadas en análisis de datos y mejores prácticas internacionales.

A través de un equipo de profesionales, brindamos a las empresas herramientas y asesoría especializada en cumplimiento normativo, regulación aduanera, tributación y derecho corporativo, permitiéndoles operar con seguridad jurídica, optimizar costos y expandirse a nuevos mercados. Nuestro enfoque se centra en un acompañamiento cercano y personalizado, asegurando que cada empresa tome decisiones estratégicas fundamentadas en análisis normativo, riesgos legales y mejores prácticas internacionales, garantizando así su competitividad y sostenibilidad.

¿Cómo se integran las consultorías dentro del modelo de negocio actual de Zona Franca Bogotá?

ZFB Consulting se integra de manera estratégica dentro del modelo de negocio de Zona Franca Bogotá, complementando nuestros servicios tradicionales para ofrecer una solución más integral a nuestras empresas usuarias. ZFB Consulting se integra estratégicamente al modelo de negocio de Zona Franca Bogotá Usuario Operador, fortaleciendo nuestros servicios para brindar una solución integral tanto a las empresas usuarias de la zona franca como a aquellas fuera del régimen ubicadas en Colombia o en el exterior. A través de un enfoque legal y operativo, facilitamos el cumplimiento normativo, la optimización tributaria y la seguridad jurídica en sus operaciones, permitiendo la integración eficiente en cadenas de valor internacionales y el acceso a nuevos mercados. El modelo de Zona Franca se basa en proporcionar un entorno logístico, fiscal y comercial favorable para la operación de empresas internacionales. Sin embargo, entendemos que, en el contexto actual, las empresas también requieren un acompañamiento especializado que les permita optimizar sus procesos internos, expandirse a nuevos mercados y adaptarse a un entorno global cada vez más dinámico.

El equipo de consultoras se integra como un pilar clave en nuestra propuesta de valor. Su labor se complementa con los servicios logísticos y aduaneros, ofreciendo un soporte adicional en áreas como la internacionalización de negocios, la optimización de procesos productivos, la estrategia fiscal y la adopción de tecnologías. De esta manera, no solo facilitamos el acceso a un régimen fiscal y aduanero favorable, sino que también proporcionamos a las empresas las herramientas y conocimientos necesarios para mejorar su competitividad y sostenibilidad en el mercado global.

Además, las consultoras se alinean con nuestra visión de fortalecer la competitividad de las empresas dentro de la zona franca, actuando como un socio estratégico que asesora, capacita y acompaña a las empresas en la implementación de estrategias clave. De esta forma, las consultoras no solo responden a necesidades puntuales, sino que se convierten en una extensión de nuestro modelo de negocio, ayudando a las empresas a lograr un crecimiento más sostenible y exitoso a largo plazo.

¿Qué tipo de servicios ofrecerán las consultoras a los usuarios calificados?

ZFB Consulting estará enfocada en proporcionar servicios especializados que agreguen valor a las operaciones tanto a nuestra comunidad empresarial, así como a empresas ubicadas en Colombia usuarios calificados. Estos servicios están diseñados para ayudar a las empresas a optimizar su funcionamiento, mejorar su competitividad y expandirse en mercados internacionales. Entre los principales servicios que ofrecemos se incluyen:

● Consultoría en Aduanas y Comercio Exterior

● Prevención y Lavado de Activos

● Clasificación Arancelaria

● Tributaria de Zonas Francas

● Zonas Francas

● Legal Corporativo

● Cambiario

● Internacionalización

Con estos servicios, nuestro objetivo es que las empresas en Colombia no solo operen de manera eficiente en un marco jurídico seguro, sino que también puedan crecer y adaptarse con éxito a las demandas del mercado local y global, mejorando su sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo.

¿Cómo espera que esta nueva unidad impacte en la competitividad de las empresas dentro de la zona franca?

Esperamos que la nueva unidad de consultorías tenga un impacto significativo en la competitividad de las empresas en Colombia al proporcionarles un apoyo estratégico que les permita optimizar sus operaciones y acceder a nuevas oportunidades de crecimiento. A través de la asesoría especializada que ofrecemos, las empresas podrán mejorar su eficiencia operativa, reducir costos, aumentar su productividad y tomar decisiones más informadas basadas en análisis detallados y mejores prácticas internacionales.

Uno de los principales impactos que buscamos es que las empresas puedan adaptarse con mayor agilidad a las demandas de un mercado global cada vez más competitivo y cambiante. Esto se logra mediante la internacionalización de sus negocios, la mejora de sus procesos productivos, la adopción de tecnologías innovadoras y una gestión fiscal más eficiente. Al implementar estas estrategias, las empresas no solo lograrán ser más competitivas dentro de la zona franca, sino que también fortalecerán su posición en mercados internacionales.

Además, esperamos que esta unidad ayude a las empresas a ser más sostenibles, tanto en términos económicos como ambientales. Al fomentar la innovación y la adopción de nuevas tecnologías, buscamos que las empresas no solo mejoren su rentabilidad, sino que también estén alineadas con las tendencias globales de responsabilidad empresarial, lo que las hará más atractivas para inversionistas y socios comerciales.

En resumen, confiamos en que las consultorías contribuirán al fortalecimiento y la resiliencia de las empresas, permitiéndoles enfrentar desafíos, aprovechar oportunidades y crecer de manera sostenible en un entorno global cada vez más competitivo.

A través de un enfoque legal y operativo, facilitamos el cumplimiento normativo, la optimización tributaria y la seguridad jurídica en sus operaciones, permitiendo la integración eficiente en cadenas de valor internacionales y el acceso a nuevos mercados.

¿Qué papel juega la Zona Franca Bogotá en el comercio internacional colombiano?

La Zona Franca de Bogotá es un referente en el comercio exterior, se manejaron en el 2024 más o menos 230.000 operaciones de comercio exterior, cuyo valor fob aproximado fue de 12.895 millones de dólares, para la Dian somos el cuarto recaudador de impuestos aduaneros en el régimen de importación con más de 186 empresas usuarias calificadas y más de 200 empresas de apoyo y prestadores de servicios complementarios a los realizados por los usuarios calificados. Este instrumento de promoción al comercio exterior es el más dinámico y bien utilizado para dinamizar las operaciones de comercio exterior desde y hacia nuestra zona franca, Recordando además la cercanía que tenemos con el Aeropuerto Internacional el Dorado Luis Carlos Galán Sarmiento, que como ustedes conocen es el aeropuerto con más dinamismo de carga de la región.

La Zona Franca de Bogotá desempeña un papel fundamental en el comercio internacional colombiano al servir como un puente estratégico para la entrada y salida de bienes y servicios en los mercados globales. Gracias a su régimen fiscal y aduanero especial, facilita que las empresas colombianas puedan operar de manera más competitiva a nivel internacional, permitiéndoles acceder a mercados extranjeros simplificando los trámites aduaneros y un entorno logístico eficiente.

Además, la zona franca actúa como un atractivo centro de inversión para empresas extranjeras, que encuentran en Bogotá un punto clave para hacer negocios en Colombia y en toda la región. Al ofrecer una infraestructura moderna, conectividad logística y acceso a un talento humano altamente calificado, Zona Franca Bogotá se ha consolidado como un hub comercial que impulsa el intercambio de bienes, servicios e inversiones entre Colombia y otros países.

Gracias a su ubicación estratégica, también facilita el comercio regional, promoviendo el acceso a los mercados de América Latina y el Caribe, y conectando a las empresas colombianas con importantes centros de producción y consumo globales. De esta manera, contribuye significativamente al crecimiento de la economía colombiana, generando empleo, atrayendo inversiones y ayudando a las empresas nacionales a ser más competitivas en un mundo globalizado.

En resumen, Zona Franca Bogotá es un actor clave en la internacionalización del comercio colombiano, proporcionando un entorno favorable para las empresas que buscan expandirse más allá de las fronteras nacionales y aprovechar las oportunidades del mercado global.

¿Cuáles son las tendencias actuales en comercio internacional que impactan a las zonas francas en Colombia?

En el contexto actual, varias tendencias globales están moldeando el panorama del comercio internacional y, por ende, impactando directamente a las zonas francas en Colombia. Algunas de las más relevantes son:

Digitalización y Automatización de Procesos: La adopción de tecnologías digitales está transformando la manera en que las empresas gestionan sus operaciones comerciales. Las zonas francas en Colombia, incluyendo Zona Franca Bogotá, deben adaptarse a estas innovaciones para ofrecer soluciones logísticas más ágiles y eficientes. Esto incluye la automatización de procesos aduaneros, el uso de inteligencia artificial para la gestión de inventarios y la integración de plataformas digitales para el seguimiento de mercancías, lo que mejora la competitividad de las empresas en el ámbito global.

Sostenibilidad y Comercio Responsable: Las tendencias hacia la sostenibilidad están influyendo cada vez más en las decisiones comerciales globales. Los consumidores y los inversionistas están exigiendo mayor responsabilidad ambiental y social de las empresas. Las zonas francas en Colombia deben estar alineadas con estas expectativas, promoviendo prácticas sostenibles, reduciendo su huella de carbono y adoptando tecnologías verdes. Esta tendencia también impulsa el crecimiento de sectores como el comercio de productos ecológicos y la inversión en tecnologías limpias.

Resiliencia en las Cadenas de Suministro: Los recientes eventos globales, como la pandemia de COVID-19 y las tensiones geopolíticas, han demostrado la vulnerabilidad de las cadenas de suministro globales. Las empresas están buscando diversificar sus proveedores, reducir dependencias y fortalecer sus cadenas de suministro locales. En este contexto, las zonas francas en Colombia tienen una oportunidad para posicionarse como un centro de logística eficiente y seguro, capaz de ofrecer soluciones de suministro más resilientes.

Evolución de Acuerdos Comerciales y Preferencias Arancelarias: Los acuerdos comerciales internacionales están cambiando rápidamente, con nuevos pactos que ofrecen condiciones preferenciales para el comercio. Colombia ha firmado diversos acuerdos comerciales, como el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y otros países, lo que ha incrementado las oportunidades de exportación para las empresas que operan en zonas francas. Las zonas francas deben mantenerse actualizadas sobre estos acuerdos y adaptarse a las nuevas normativas para maximizar los beneficios fiscales y aduaneros.

Crecimiento del Comercio Electrónico: El comercio electrónico sigue en auge, y esto impacta especialmente en las zonas francas debido a la creciente demanda de productos que atraviesan las fronteras mediante plataformas digitales. Las zonas francas en Colombia deben adaptarse a esta tendencia ofreciendo soluciones logísticas que faciliten el envío y la recepción de mercancías de comercio electrónico, así como la integración de plataformas digitales para el manejo de órdenes y pagos internacionales.

¿Qué iniciativas está tomando el Grupo ZFB para fomentar el comercio internacional desde la zona franca?

Desde el Grupo ZFB, estamos implementando diversas iniciativas estratégicas para fomentar y fortalecer el comercio internacional, no solo facilitando la operación de nuestras empresas usuarias, sino también posicionando a la Zona Franca de Bogotá como un hub clave de conectividad global. Algunas de las principales acciones que estamos llevando a cabo son:

Fortalecimiento de la Infraestructura Logística: Estamos invirtiendo continuamente en la modernización de nuestra infraestructura, con el objetivo de mejorar la conectividad y optimizar los procesos logísticos. Esto incluye la ampliación de nuestras instalaciones y la implementación de tecnologías avanzadas que agilizan el tránsito de mercancías, lo que permite a las empresas realizar exportaciones e importaciones de manera más eficiente y competitiva en el mercado internacional.

Alianzas Estratégicas hacia Nuevos Mercados: Hemos establecido y seguimos trabajando en alianzas con actores clave a nivel global, incluidos operadores logísticos internacionales, plataformas de comercio digital y zonas francas de otras regiones. Estas alianzas nos permiten ofrecer a nuestras empresas acceso a nuevos mercados, oportunidades comerciales y condiciones preferenciales para la exportación.

Promoción de la Internacionalización de Empresas: Estamos promoviendo programas de formación y asesoría para que las empresas dentro de la zona franca puedan expandir sus operaciones hacia mercados internacionales. A través de nuestras consultoras especializadas, brindamos orientación sobre cómo optimizar procesos, cumplir con normativas internacionales y explorar nuevas oportunidades de negocio en el extranjero.

Fomento de la Innovación y Digitalización: En un mundo cada vez más digitalizado, apoyamos a nuestras empresas en la adopción de nuevas tecnologías que faciliten el comercio internacional. Estamos promoviendo el uso de plataformas digitales, la automatización de procesos logísticos y la integración de herramientas tecnológicas para mejorar la competitividad global de las empresas de la zona.

Asesoría en Comercio Exterior y Regímenes Arancelarios: Desde la zona franca, brindamos a las empresas un acompañamiento especializado en la gestión de comercio exterior, apoyándoles en el acceso a acuerdos comerciales internacionales y el aprovechamiento de beneficios arancelarios y fiscales, lo que les otorga ventajas competitivas en los mercados internacionales.

Iniciativas de Sostenibilidad en el Comercio Internacional: Con el objetivo de alinearnos con las crecientes demandas globales de sostenibilidad, estamos impulsando proyectos que promuevan el comercio de productos sostenibles y responsables, reduciendo el impacto ambiental de nuestras operaciones y ayudando a las empresas a cumplir con estándares internacionales en términos de responsabilidad social y ambiental.