Cada decisión de compra se convierte en una apuesta que hacen los consumidores por las marcas y todos sus procesos operativos, es decir la forma en la que se produce aquello que consumimos.
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Una producción que algunas veces implica un uso indiscriminado de nuestros recursos naturales, exceso de desperdicios o tala de árboles; y en otros casos incluso, la vulneración de derechos humanos que hace más amplias las brechas de desigualdad y pobreza en el mundo.
Consumo responsable en Navidad: la tendencia para 2023
Frente a esa realidad, los consumidores se han vuelto más conscientes con respecto a los productos y servicios que eligen, las tecnologías que utilizan, la ropa con la que se visten, los alimentos que comen; e incluso, las empresas en las que eligen trabajar.
La tendencia de consumo responsable bien sea en Navidad o en cualquier época del año, se impone más en el mercado, especialmente en las nuevas generaciones que buscan marcas coherentes con sus creencias y valores; exigiendo que las empresas sean responsables con su entorno y generen impactos positivos en las personas y el planeta.
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Este hecho también lo confirma el último informe publicado por la empresa de análisis y datos de marketing Kantar titulado: “Transformación Sostenible: Capitalizar el Valor de las Buenas Intenciones”, en el que se encontró que la crisis y la sostenibilidad ha cobrado más importancia en la mente de las personas, incluso, el 73 % de las personas en todo el mundo cree que los problemas medioambientales siguen siendo tanto o más importantes que antes.
Camilo Ramírez, director ejecutivo de Sistema B Colombia, señala que la visión sostenible de los negocios está intrínsecamente unida al futuro de las empresas y como tal se sitúa, cada vez más, en el centro del propósito comercial y de marca, una tendencia cada vez más fuerte en Colombia y en el mundo durante el año 2023.
“Además, las empresas que diseñen su modelo de negocio de impacto, incorporando la sostenibilidad dentro de su ADN de marca, comprometiéndose con gestionar, medir y ampliar su impacto, tienen una posición de ventaja competitiva respecto a las empresas tradicionales. Esto, además de ser un vehículo de transformación social y ambiental, se convierte en una oportunidad de negocio; pues le permite a la empresa acceder a nuevos mercados, adoptar una cultura de innovación, resiliencia y adaptación al cambio e incluso es una gran herramienta de escucha en sus grupos de interés, incluido ese consumidor que está demandando empresas con un propósito elevado”, destacó el directivo.
Cabe señalar que de acuerdo al Barometro de Confianza de Edelman 2022 en el que se encuestó a más de 36.000 personas de 28 países, solo el 52 % de las personas considera que las compañías están haciendo lo suficiente para abordar los problemas de cambio climático y un 49% cree que abordan temas de desigualdad económica.
Según Carolina Restrepo Ochoa, gerente general de Maaji, una empresa B que confecciona sus piezas con fibras sostenibles y procesos de estampación que contribuyen a la reducción de CO2 y consumen menos agua, asegura que todas las marcas deben ser responsables de lo que ofrecen y el impacto positivo que generan.
“La razón del porqué las personas empiezan a ser más conscientes y a consumir productos enmarcados en una filosofía de sostenibilidad, es porque el cambio y la responsabilidad medioambiental y social se hacen a partir de la unión de pequeñas decisiones que suman y cada elección termina haciendo la diferencia”, aseguró Restrepo.
