Consejos para usar sus tarjetas débito y crédito en época navideña
La temporada navideña es la época del año en que las personas efectúan el mayor número de compras y por ello, el uso de tarjetas débito y crédito tiende a incrementarse considerablemente. Por esta razón, tenemos una serie de recomendaciones para tomarlas en cuenta al momento de realizar transacciones en establecimientos comerciales, por vía telefónica o a través de internet:
Al utilizar tus tarjetas débito o crédito, ten presente las siguientes claves:
En establecimientos comerciales
1. Mantén la atención en tu tarjeta y verifica que te devuelvan la que realmente te pertenece.
2. Exige que las transacciones nacionales se realicen usando la tecnología chip del plástico.
3. Impide que pasen tu tarjeta por dispositivos diferentes de los datáfonos.
4. Cubre el teclado del datáfono cuando digites la clave.
En cajeros automáticos
1. Evita que extraños vean la clave cuando la digites.
2. Asigna claves de fácil recordación pero que al mismo tiempo no resulten obvias para los extraños: no elijas números consecutivos o que correspondan a números de identificación o fechas de nacimiento.
3. Realiza las operaciones solo; no aceptes ayuda de extraños.
4. Abstente de utilizar un cajero si ves elementos extraños en el lector de tarjetas e informa de inmediato al Banco.
En internet o por teléfono
1. Asegúrate de que estás suministrando los datos de la tarjeta en un establecimiento de comercio reconocido.
2. Evita hacer estas transacciones en teléfonos públicos, y si las haces a través de internet, verifica que tus datos confidenciales no hayan quedado almacenados.
3. Utiliza computadores en sitios confiables y evita las redes de internet públicas.
Por otra parte, ten en cuenta algunas estrategias que utilizan los delincuentes para engañar a sus víctimas. Por ejemplo, llaman al usuario y le preguntan por qué no ha hecho efectivo un bono que se incluyó en el extracto de determinado mes, le ofrecen descuentos, disminución en cobros de cuota de manejo, premios, aumentos de cupo, seguros, les dicen que deben reconfirmar datos para que le llegue la correspondencia a tiempo o que la entidad les cambiará las tarjetas y realizan visitas para recoger los plásticos. En ocasiones, se identifican como operadores de las franquicias, a pesar de que estas entidades no usan este tipo de prácticas. Con esos pretextos obtienen la información que requieren para cometer los fraudes.
Como recomendación general, es importante estar alerta frente a llamadas sospechosas, mensajes de texto o de correo electrónico en los que les pidan datos personales.
Cortesía: Banco Caja Social.