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Hinchas que compraron boletos de primera categoría para el Mundial 2026 denunciaron una presunta estafa al recibir asientos que, según ellos, no corresponden con el precio pagado. Varios terminaron ubicados en esquinas o detrás de las porterías, en sectores actualmente marcados como categoría dos.
El malestar se originó por el modelo de venta utilizado por la FIFA, que comercializó entradas por categorías y no por asientos específicos. Los hinchas solo podían escoger una zona general según un mapa de colores, sin saber su ubicación exacta.
En Estados Unidos y México, donde es común elegir asiento preciso, muchos aficionados interpretaron que la categoría uno garantizaba visibilidad preferencial y cercanía al terreno de juego.
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La denuncia tomó fuerza tras un artículo de The Athletic, que recogió múltiples testimonios de compradores inconformes y expuso cambios en los mapas de ubicación durante el proceso. Según ese informe, varios sectores que antes estaban marcados como categoría dos fueron reasignados, alimentando la sospecha de que hubo modificaciones que afectaron las expectativas iniciales.
“La gente pagó esperando sentarse en un lugar y luego cambiaron las reglas del juego”, afirmó Jordan Likover, uno de los aficionados citados en el informe. El comprador aseguró que adquirió entradas de categoría uno para partidos en Arlington, Texas, y terminó asignado en ubicaciones que considera equivalentes a una inferior.
Ante el impacto de las quejas, varios aficionados han manifestado su intención de llevar el caso a instancias legales, incluso mediante acciones colectivas. La repercusión obligó a la propia FIFA a pronunciarse oficialmente, en un intento por contener el escándalo y explicar los criterios con los que se asignaron las localidades.
“Durante las distintas fases de venta previas a la actual fase de ventas de último minuto, la FIFA publicó mapas orientativos de las categorías para ayudar a los aficionados a comprender la posible ubicación de sus asientos dentro del estadio”, indicó un portavoz de FIFA. “Estos mapas tenían como objetivo proporcionar una guía, no la distribución exacta”.
No es el único problema con las entradas que tuvo este Mundial
El conflicto se suma a otras protestas que han surgido alrededor de las entradas del Mundial 2026. En especial, los hinchas han cuestionado que las plataformas oficiales de reventa han disparado los precios, con costos que consideran impagables para la mayoría. La indignación crece por la percepción de un torneo cada vez menos accesible.
Como ejemplo, un boleto considerado “barato” para un partido de fase de grupos entre Estados Unidos y Paraguay cuesta 2.188 dólares (COP 7′956.898) en Ticketmaster. Este tipo de cifras, para nada accesibles para muchos aficionados, desataron críticas generalizadas a la FIFA en redes sociales.
El Mundial 2026 comenzará el 11 de junio y se extenderá hasta el 19 de julio. Será la edición número 23 de la Copa del Mundo y la primera que se celebrará en tres sedes: Estados Unidos, México y Canadá. Además, será el primer torneo con formato de 48 selecciones participantes.
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