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¿Quiénes son los líderes de primer nivel?

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Victoria Roos Olsson, experta en desarrollo del liderazgo explica la razón por la que los líderes de primer nivel deben velar por la cultura organizacional y la innovación, teniendo como base fundamental la lealtad, para garantizar su cercanía con los clientes; y la razón por la que son los empleados más infelices de las empresas. ¿Por qué se da este fenómeno?

 

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