Red de Bancolombia presenta fallas
El banco más grande del país trabaja para solucionar problemas en los cajeros electrónicos.
Redacción Negocios y economía
Después de que varios usuarios del banco más grande del país reportaran fallas en los distintos canales transaccionales de Bancolombia, fuentes de la entidad explicaron que se debe a un proceso de ajustes que están haciendo paso a paso en todo el sistema.
Bancolombia ya venía presentando fallas y había advertido que iban a resarcir a los clientes que afectados, tal como se lo había ordenado la Superfinanciera, quien viene adelantando la revisión al caso.
Lo que se logró establecer es que se cayeron sucursales físicas y corresponsales bancarios, pero la plataforma digital ya está restablecida. Este jueves permanecen los ingenieros de la entidad ajustando también las fallas en los cajeros electrónicos.
Desde las 4:20 de la tarde de este jueves se hicieron evidentes algunos fallos, pero poco a poco se habían venido solucionando uno por uno los servicios de toda la plataforma.
Se supo que la falla fue causada por un problema técnico de la entidad y nada tuvo que ver con ataques cibernéticos.
Después de que varios usuarios del banco más grande del país reportaran fallas en los distintos canales transaccionales de Bancolombia, fuentes de la entidad explicaron que se debe a un proceso de ajustes que están haciendo paso a paso en todo el sistema.
Bancolombia ya venía presentando fallas y había advertido que iban a resarcir a los clientes que afectados, tal como se lo había ordenado la Superfinanciera, quien viene adelantando la revisión al caso.
Lo que se logró establecer es que se cayeron sucursales físicas y corresponsales bancarios, pero la plataforma digital ya está restablecida. Este jueves permanecen los ingenieros de la entidad ajustando también las fallas en los cajeros electrónicos.
Desde las 4:20 de la tarde de este jueves se hicieron evidentes algunos fallos, pero poco a poco se habían venido solucionando uno por uno los servicios de toda la plataforma.
Se supo que la falla fue causada por un problema técnico de la entidad y nada tuvo que ver con ataques cibernéticos.