Fernando Caviedes, un emprendedor digital hecho a su medida

Para el empresario Fernando Caviedes, Colombia es un país “inquieto” digitalmente. / Cortesía

¿Cómo llegó la pasión por la tecnología a su vida?

Todo empezó cuando estaba estudiando en Harvard. Maru Lou Roberts, profesora de estrategias de mercadeo digital, nos propuso crear una agencia digital en la que debíamos poner en práctica todo lo que habíamos aprendido. Mientras tanto, en Bogotá, mi hermano trabajaba en una prestigiosa agencia como director de tecnología. En aquel momento ambos vimos oportunidades en distintas tecnologías que se podrían implementar en Colombia y que por entonces no tenían la importancia que tienen hoy en día. Esto nos dio la motivación suficiente para sumergirnos juntos y a tiempo completo en el mundo digital.

¿De dónde nació la idea de apostarle a la industria digital?

Colombia es un país que podría considerarse como “inquieto” digitalmente, las empresas cada vez son más conscientes de la transformación digital y de lo importante que es aplicarla en el día a día. Hace nueve años, cuando empezamos con este proyecto, ese interés por la tecnología y esa necesidad digital e informática no eran tan relevantes, por lo que decidimos apostarle a un mercado y un tipo de negocio que en aquel momento era novedoso e incipiente.

¿Qué le ha dejado hasta el momento su trayectoria con su firma Iridian a niveles profesional y personal?

La oportunidad de emprender con un hermano y con un padre no tiene precio. Tengo una relación personal y laboral increíble con él. Además, durante estos nueve años, hemos conocido a personas que empezaron a trabajar en Iridian como un proyecto de aprendizaje y hoy son familia y se han vuelto unos profesionales, con unos conocimientos y cualidades que hacen que Iridian esté donde está. También hemos aprendido mucho de nuestros errores. Sentimos mucho respeto y admiración por nuestros clientes.

¿Cómo se proyecta en cinco años?

Desde hace un tiempo estamos trabajando en temas de Machine Learning, Blockchain, Marketing Automation, Big Data, entre otros, algo que no es tan usual en Colombia. Queremos ser el referente cuando un emprendedor o una empresa necesite hacer una app, un ecommerce o un proyecto de transformación digital.

¿Cómo ve el panorama digital en el país?

Increíble. La verdad es que hay un talento formidable en todas las ciudades. Los publicistas, los ingenieros, los diseñadores y demás profesionales que se involucran en esta era digital están en otro nivel. Por otro lado, las empresas cada vez son más conscientes de que el mundo digital es algo que debe estar inmerso en su compañía. Ya no es un tabú.

Para usted, ¿qué es lo más importante que todos los emprendedores deben saber sobre ecosistemas digitales?

Lo más importante es saber que hay que estar actualizados. El que se duerme o queda en un statu quo de conocimiento desafortunadamente quedará obsoleto en un tiempo muy corto. Esto va muy rápido. Hay que capacitarse y capacitar constantemente al equipo de trabajo.

¿Cuáles son las dinámicas que usted implementa para generar un buen ambiente laboral con su equipo de trabajo?

Desde que empezamos con la empresa quisimos dejar a un lado manejos que habíamos visto en otras compañías. En Iridian el que llega a integrar el equipo llega a aprender de una forma exponencial. Somos flexibles con los horarios y nos gusta entender la situación de cada miembro del equipo: dónde vive, cómo vive, qué lo haría trabajar mejor… y así buscar soluciones individuales.

¿Cuál es la fórmula ganadora de Iridian?

Como tal, una fórmula no creo que exista. La verdad es que somos juiciosos con la planeación estratégica, pero la verdad, nos levantamos cada día a darlo todo. Tratamos de ser ambiciosos con los objetivos de nuestros clientes y esto se logra con un equipo crack, capacitado y con calidad de vida.

¿Por qué apostarle a crear páginas hechas a medida?

En estos nueve años hemos visto muchos casos de portales hechos en plantillas con muchos problemas: problemas de seguridad, de escalabilidad y con dificultades para hacer machine learning. Al hacer desarrollos a la medida se puede hacer lo que uno quiera. Siempre les decimos a nuestros clientes que Facebook, Amazon, Trivago, Netflix y Spotify no están hechas en plantillas. Y esto es por algo.

¿Qué espera el consumidor actual en términos digitales?

Creemos que buscan un aliado que los acompañe en esa travesía digital que hoy en día está atada y castiga directamente las ventas y funcionamiento operativo de todas las empresas.