'No es claro el horizonte de las EPS'

La entidad promotora de salud le apuesta a mantener los usuarios  que venían del Seguro Social y a pensar también en los jóvenes. Su director asegura que a las EPS en el país les falta generar mayor confianza entre sus clientes.

¿Cuál ha sido el mayor logro de la Nueva EPS en estos dos años?

Mantener 2’300.000 afiliados cuando se creía que se iban a perder 700.000 personas en los primeros años, y no, sólo se fueron 50.000.

¿Qué tiene de nuevo la EPS?

Servicios con tecnología incorporada, transacciones en web y un nuevo modelo de atención para todos. No es una entidad que sólo piensa en población pensionada, sino también en los jóvenes.

¿Qué es lo más nuevo que tiene usted?

Las canas que me han generado estar en la Nueva EPS.

En Colombia, ¿la salud sí es un derecho?

La salud es un derecho, pero también es un deber mantenerla.

¿Es verdad que en Colombia enfermarse es un problema?

En Colombia, como en todo el mundo, enfermarse es un problema, pero aquí se tiene la posibilidad de contar con servicios. Obviamente, hay que superar el tema de la tramitología administrativa que seguimos teniendo.

¿Qué es lo mejor de la Nueva EPS?

Su gente.

¿Cómo dejó el ex presidente Álvaro Uribe la salud en Colombia?

Con muchos retos.

¿Qué tal en nuevo ministro de la Protección Social?

Una persona con la posibilidad de hacerle ajustes importantes al sistema.

Su mayor dolor de cabeza.

Poder hacer alianzas con las IPS.

El mayor desafío de la Nueva EPS,  hoy.

Consolidarse como una EPS que sí les responde a los afiliados.

¿Se siguen falsificando fórmulas?

Hay gente que sigue haciendo trampa.

¿Qué le falta a la salud en Colombia?

Un acuerdo de la sociedad para definir claramente cuánto estamos dispuestos a financiar los colombianos.

¿Cuando se enferma a dónde va?

Depende. Si es una cosa leve, a mi casa, mi esposa es psiquiatra, y si es algo importante, a cualquiera de las redes de servicio.

¿Cuál es la enfermedad de las EPS?

La imposibilidad de generar confianza con los prestadores y los usuarios.

¿En qué se rajan las EPS en el país?

En la incapacidad para hacer más transparentes los trámites administrativos.

En términos de salud, ¿las EPS siguen en cuidados intensivos?

La incertidumbre hace que no esté claro el horizonte de las EPS.

¿Cuánto ataca la enfermedad de la corrupción a las prestadoras de salud en Colombia?

Hay de todo. Hay instituciones con prácticas no muy santas, pero existen otras muy transparentes.

Un remedio casero.

La agua de panela con limón.

La enfermedad que más recuerda de su niñez.

Las paperas.

La fila más larga que ha hecho para una cita médica.

Una para la atención de un esguince de mi hija en un hospital.

¿Cuál es el hábito menos saludable que tiene?

Trabajar 16 horas diarias.

Un pecado.

Las chocolatinas.

El libro que le cambió la vida.

La metamorfosis.

Una película en la que se quedó dormido.

En Titanic.

¿Con quién le gustaría tomarse un café?

Con Amartya Sen.

¿Con qué soñaba cuando era niño?

Con ser explorador.

¿De qué es lo que más se enferman los colombianos?

De envidia.

Lo que menos le gusta de su trabajo.

No tener la capacidad de responder al ciento por ciento las necesidades de mis afiliados.

 

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Alan Ramírez, voz valiente y popular