La Fundación Sergio Urrego tiene a disposición la "línea salvavidas", un canal al que pueden acudir quienes estén en condición de vulnerabilidad, maltrato intrafamiliar, ideación suicida o violencia de género. Las personas que requieran de esta asistencia pueden llamar al: 311 766 8666
A través de esta línea profesionales de la fundación realizan intervención en crisis por situaciones de riesgo asociadas a discriminación, conductas suicidas, violencia de género e intrafamiliar, en contextos de emergencia y aislamiento, a través de acciones directas de prevención y atención.
Mediante esta línea brindan servicios como:
*Primeros auxilios psicológicos
*Remisiones en caso que sea pertinente activar las rutas que permitan el reestablecimiento de los derechos y salud mental.
*Orientación en temas que no representen un factor de riesgo inmediato, pero que pueden convertirse en causal de suicidio.
La atención de esta fundación se realiza 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de llamadas, correo electrónico, WhatsApp, Hangouts y Facebook. El equipo psicosocial de la línea está compuesto por psicólogas y voluntarios con experiencia en atención de crisis, contención emocional y acompañamiento terapeutico.
Los servicios de la Fundación Sergio Urrego no solo están disponibles en Bogotá sino que se extienden a Rioacha, Maicao y Uribia Magdalena (Rioacha); Barranquilla (Atlántico); Santa Marta y Ciénaga (Magdalena); Cartagena (Bolívar); Cúcuta (Norte de Santander); Arauquita (Arauca); Medellín, Turbo y Apartadó (Antioquia); Bojayá y Quibdó (Chocó); Cali y Buenaventura (Valle del Cauca); Mesetas, Vista Hermosa y Puerto Rico (Meta); y Florencia, San Vicente del Caguán y Cartagena del Chaira (Caquetá).
Según cifras recopiladas por la misma fundación, desde su creación en septiembre de 2019 han logrado salvar un estimado de 612 vidas a través de acciones directas de prevención y atención.
Cabe recordar que la fundación Sergio David Urrego Reyes es una entidad no gubernamental, sin ánimo de lucro que trabaja en prevención de la discriminación de niños, niñas y jóvenes y la prevención del suicidio motivado por discriminación prioritariamente en ámbitos escolares. Esta entidad nació para que no se repitan casos como el de Sergio Urrego, el joven que el pasado 4 de agosto de 2014 se suicidó en Bogotá, tras haber sido víctima de discriminación y homofobia en el colegio donde estudiaba. (Lea también: La lucha en nombre de Sergio Urrego)
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