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Adoptando la medida de teletrabajo y siguiendo las indicaciones del Gobierno Nacional, algunas entidades han contribuido en la estrategia de aislamiento voluntario, suspendiendo la atención de manera presencial. Sin embargo, para contrarrestar el cierre de sus puertas, pusieron a disposición de la ciudadanía módulos virtuales para realizar los trámites desde casa.
Corporación Autónoma Regional (CAR)
Debido a la emergencia sanitaria, la CAR dejó de atender presencialmente, pero anunció que estará recibiendo todas las solicitudes a través de su página web, a través de la opción de “Servicios de Información al Ciudadano”. Además, la entidad tiene una aplicación para dispositivos móviles, el correo electrónico (sau@car.gov.co) y las líneas 018000915317 o 018000913606.Para explicar mejor todos los medios, la entidad emitió un tweet con las indicaciones a seguir:
Propendemos por la salud de todos en este momento de contingencia. Por ello, nuestras sedes no tendrán atención presencial, pero abrimos todos los canales disponibles para seguir atendiendo tus solicitudes. pic.twitter.com/PbRLxMPFQn
— CAR Cundinamarca (@CAR_Cundi) March 16, 2020
En el portal web se habilitó una ventana emergente y cinco botones para que el ciudadano, antes de la orientación telefónica, llene un formulario con la información necesaria para elaborar su tutela o derecho de petición en 24 horas, así como para solicitar copias de la audiencia o constancias de la conciliación.
Gobernación de Cundinamarca
Nicolás García, gobernador de Cundinamarca, anunció que el 70 % de la planta de la Gobernación hará teletrabajo, especialmente aquellas personas mayores de 60 años y mujeres embarazadas que corren el principal riesgo de contagio del virus. De la misma forma, aseguró que la atención al público de ahora en adelante será virtual.Siendo así, la Gobernación entregó números telefónicos de todas las entidades de su administración para que las personas puedan llamar según lo que necesiten.
¡El ejemplo inicia en casa! A partir de este martes nuestra atención será virtual. Entérate aquí de cómo funciona. #Cundinamarca #RegiónQueProgresa pic.twitter.com/nzQ0j27ykd
— Gobernación de Cundinamarca (@CundinamarcaGob) March 16, 2020
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* “Estamos cubriendo de manera responsable esta pandemia, parte de eso es dejar sin restricción todos los contenidos sobre el tema que puedes consultar en el especial sobre Coronavirus".
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