Personería de Bogotá denuncia fallas de Capital Salud en entrega de medicamentos

Según la denuncia, los adultos mayores serían los más afectados. / Archivo El Espectador.

La Personería de Bogotá aseguró que el 34,7 % de las quejas que recibió en marzo y durante los 15 primeros días de abril, en plena emergencia derivada por el Covid-19, la EPS Capital Salud está teniendo fallas en la entrega de los medicamentos. 

El ente de control visitó cuatro puntos de entrega de medicamentos de Audiofarma, empresa contratada por Capital Salud y otras EPS, en las que se evidenciaron filas de hasta seis cuadras y hasta de cinco horas, conformadas en su mayoría por adultos mayores, así como personas en condición de discapacidad y mujeres en estado de embarazo.

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Los decretos de emergencia por el Covid-19 establecen la entrega a domicilio a los mayores de 70 años, personas con condiciones crónicas de base (hipertensión, diabetes mellitus, EPOC, artritis reumatoidea, enfermedades autoinmunes, tuberculosis o hepatitis C), o con enfermedades o tratamientos de inmunosupresión. 

Atención ambulatoria

*Primer grupo: personas de más de 65 años con condiciones crónicas de base o inmunosupresión por enfermedad o tratamiento.

*Segundo grupo: personas de más 70 años con condiciones crónicas de base. 

*Tercer grupo: personas de menos de 65 años con condiciones crónicas de base o inmunosupresión por enfermedad o tratamiento.

*Cuarto grupo: personas en condición gestante.

*Quinto grupo: el resto de personas que no hacen parte de los grupos anteriores.

La entidad asegura que no se conocen las estrategias para la entrega de medicamentos a domicilio y atención ambulatoria a personas con discapacidad, madres o padres cabeza de hogar y personas con graves padecimientos. También se desconoce los mecanismos dispuestos por las EPS para las entregas realizadas a domicilio a los adultos mayores y menos en los casos en los cuales no se entregó la cantidad total de los medicamentos prescritos.

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