Esta es la problemática que espera mejorar el Servicio Público de Empleo (SPE) por medio de su plataforma electrónica, ya que conecta tanto las oportunidades laborales del Estado como las del sector privado. A través de sus cursos gratuitos ayuda a los aspirantes a mejorar sus perfiles profesionales para que tengan mayores probabilidades de acceder al mercado laboral. Sus investigaciones muestran que los factores que consideran las empresas a la hora de contratar sus vacantes son: alto sentido de responsabilidad (25%), buenas relaciones interpersonales (11%) y buena actitud (9%).
Lo cual es corroborado por Luis Ernesto Gómez, su director: “A la hora de contratar talento humano, los empresarios valoran cualidades como responsabilidad, buenas relaciones interpersonales, buena actitud por el desarrollo de su labor, así como la fluidez verbal, capacidad de ejecución y compromiso. El 11% de las vacantes exigieron el manejo de otra lengua como el inglés, especialmente para los cargos de atención al cliente”. Según la entidad, en agosto se incrementó en 11,8% el registro de vacantes frente el mes anterior, pasando de 74.660 a 83.000 ofertas de trabajo.