En 2020 la Superindustria recibió 16.237 quejas (un promedio mensual de 1.353). El 89,9 % se presentaron por presuntas infracciones a la ley de habeas data financiero y la queja principal fue el “incumplimiento del principio de veracidad o calidad de la información”. El 11 % restante fue por eventuales incumplimientos a la ley general de protección de datos y la queja más recurrente fue la “falta de autorización para recolectar y usar los datos”, dijo la entidad.
La entidad también mencionó que en 2020 se impusieron multas por $7.581 millones, y se emitieron 2.070 órdenes para que las empresas cumplieran con la legislación que protege los datos personales. Además, se expidieron tres guías para el tratamiento de datos: Gestión de incidentes de seguridad, Fotos como datos personales y Tratamiento de datos en la propiedad horizontal.
Entre septiembre de 2018 y enero de 2021, han recibido 33.784 quejas ciudadanas y han impuesto 200 multas por $18,454,222,107. “Adicionalmente, se han proferido 3.358 órdenes administrativas para exigir el respeto de los derechos de los ciudadanos. También se han iniciado investigaciones y se han emitido órdenes a empresas que tratan datos de millones de colombianos como Facebook, Uber, TikTok, Zoom, Google y WhatsApp”, resaltó la entidad.
Además, la entidad mencionó que en 2021 Colombia ejercerá la Presidencia de la Red Iberoamericana de Protección de Datos Personales.