Prohíben utilizar la expresión “los tiquetes más baratos”, como promoción

La decisión fue anunciada por la Superindustria ante una medida cautelar solicitada por Aviatur.

Bloomberg News

Medida cautelar judicial contra Casa del Turismo Colombia y Globan Bussines Solution impuso la superintendencia de Industria y Comercio mediante la cual se ordenó abstenerse de anunciarse en el mercado bajo la expresión “los tiquetes más baratos” mientras los tiquetes aéreos que se ofrezcan no sean los de más bajo precio en el mercado colombiano.

Explica la entidad de control que el anuncio trata de una solicitud de medidas cautelares presentada por Aviatur en contra Casa del Turismo Colombia y Globan Bussines Solution, propietarias del establecimiento de comercio virtual www.lostiquetesmasbaratos.com, argumentando que la expresión “los tiquetes más baratos” resulta engañosa y genera confusión en los consumidores.

En un informe de prensa explica la superintendencia de Industria y Comercio que como fundamento de la decisión judicial, la superintendencia encontró acreditado, preliminarmente, que las sociedades demandadas participan en el mercado de venta de tiquetes aéreos a través de su establecimiento de comercio virtual conocido como www.lostiquetesmasbaratos.com.

Explica el informe que la expresión “los tiquetes más baratos” es una afirmación objetiva y, por tanto verificable y comprobable, que resultaría apta para generar la idea de que allí se encuentran los tiquetes aéreos de más bajo precio en el mercado colombiano.

Sin embargo, la Superintendencia encontró que en no todos los casos sería cierto que en el establecimiento de comercio virtual www.lostiquetesmasbaratos.com se encuentren los tiquetes aéreos de más bajo precio en el mercado colombiano, pues en ocasiones otros agentes del mercado como Aviatur, ofrecen tiquetes aéreos a menores precios, lo que configuraría el acto desleal de engaño previsto en el artículo 11 de la Ley 256 de 1996[2] en tanto que la misma, además de no ser cierta, podría inducir a error a los consumidores al momento de hacer sus compras.

La superintendencia de Industria y Comercio ordenó como medida cautelar judicial, a Casa del Turismo Colombia y Globan Bussines Solution. (propietarias de la página web www.lostiquetesmasbaratos.com) abstenerse de anunciarse en el mercado bajo la expresión “los tiquetes más baratos” mientras los tiquetes aéreos que se ofrezcan en dicha página web no sean los de más bajo precio en el mercado colombiano.