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El viajero colombiano que compró tiquetes en la pandemia ahorró dinero: esta es una de las conclusiones del Barómetro, un estudio latinoamericano sobre tendencias turísticas que anualmente lanza el buscador de vuelos y hoteles Viajala. La edición especial de este año fue sobre el impacto de la pandemia en el sector.
El informe anual del buscador Viajala.com.co hizo un diagnóstico del comportamiento del viajero y de la fluctuación de precios durante la pandemia en Colombia.
El estudio utilizó un algoritmo propio que analizó 10 millones de búsquedas de vuelos en varias ciudades de América Latina entre abril y octubre del 2020, y comparó los resultados con los mismos meses del 2019. El objetivo fue diagnosticar de qué manera la pandemia afectó el comportamiento de los consumidores de viajes y la fluctuación de precios de los tiquetes en las principales rutas de vuelos.
La declaración de pandemia en marzo fue el mayor golpe al turismo mundial de esta época. En Colombia provocó una reducción del 100 % en la red aérea durante seis meses, un deceso en la economía del 20 % en abril, con relación al 2019, y más de 1,8 millones de hogares sin ingresos laborales durante el mes de septiembre, según datos del DANE.
Con las restricciones de movilidad y el, varias veces extendido, periodo de suspensión del tráfico aéreo que vivió Colombia hasta septiembre, los usuarios de Viajala tuvieron que aumentar la anticipación de búsqueda de vuelos, pasando de buscar vuelos nacionales con 14 % más de anticipación en el 2020, comparado con el 2019. Para vuelos internacionales, el periodo de anticipación entre la búsqueda del vuelo y la fecha de viaje aumentó 91%, es decir, de 46 a 88 días.
“Esto no sucedió de manera natural, ya que, debido a la situación, el viajero comenzó a anticipar y planificar más”, dijo Romain Maciejewski, director comercial de Viajala. “Fue, por así decirlo, una anticipación forzada, ya que al no haber vuelos a corto plazo, los usuarios tuvieron que posponer sus planes de viaje y hacer la búsqueda de tiquetes para más adelante”, explicó.
En cuanto a la búsqueda de vuelos nacionales de un solo tramo, el porcentaje pasó de 32 % en 2019 a 35 % en 2020. Mientras que el porcentaje de vuelos internacionales de solo ida, que se buscaron durante el periodo analizado en el Barómetro, aumentó 112 % con relación al 2019: es decir, del 2,4 % al 5 %.
“Con el home office y la posibilidad de trabajar desde cualquier parte con acceso a internet, es comprensible que más viajeros estén buscando el vuelo de ida sin decidir la fecha exacta de regreso”, explica el ejecutivo de Viajala. “Esta libertad les permite visitar a familiares durante más tiempo e incluso pasar una temporada trabajando en una casa de campo, en medio de la naturaleza, sin prisa de volver a su apartamento”, concluye.
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Además de esto, según datos del Barómetro, algunos meses registraron una caída significativa en el precio promedio de los vuelos nacionales. Los vuelos buscados en abril, por ejemplo, uno de los meses más duros de la pandemia en Latinoamérica, estuvieron un 13 % más baratos que en el mismo período del 2019. En agosto, todavía con un pico alto de la crisis en el continente, el precio bajó 23 %. En septiembre, con la reapertura de los cielos colombianos, el precio promedio de los vuelos nacionales encontrados fue un 12 % más barato que el año pasado.
“La variación de precios de los vuelos en Colombia se dio de acuerdo a la demanda”, explica Romain. “En meses de muy baja demanda de viajeros, el precio de los tiquetes también bajó. Lo que se puede interpretar como una estrategia por parte de las aerolíneas para motivar la compra de tiquetes para futuros viajes”, explica.
El Barómetro Viajala también apuntó que la intención de compra cambió durante la pandemia, ya que la tasa de conversión de Viajala que mide el número de búsquedas de vuelos que generan una compra a proveedores asociados, se redujo a la mitad durante los meses estudiados en todos los países operados, volviendo a los niveles normales en septiembre. Lo que muestra que las personas han tenido, a lo largo de la pandemia, un 50 % menos de probabilidades de realizar una compra que el año pasado.
“Con la reactivación de los vuelos y el regreso de la seguridad aérea, es probable que el precio de los tiquetes empiece a subir poco a poco, sin embargo también es probable que por varios meses las aerolíneas implementen estrategias de estímulo de demanda con precios atractivos”, concluye el director comercial de Viajala.
Destinos del año
Viajala también señaló cuáles son los destinos tendencia para el 2021, es decir, las mejores apuestas de viajes nacionales para la post pandemia. El primer lugar fue la ciudad de Florencia, en Caquetá, con un aumento del 83 % más que el promedio en las búsquedas del mercado doméstico y una disminución de 25 % en el precio promedio en el periodo analizado, en comparación con el 2019.
La ruta Bogotá - Florencia operada por Satena, Avianca e Easyfly, fue una de las que se autorizaron en septiembre con el plan piloto de reactivación aérea del país. Esto permitió dinamizar el desarrollo económico de la región, ya que una de las grandes apuestas del departamento es potenciar el territorio a través del turismo.
Florencia está atravesada por cuatro de los 13 ríos y quebradas que recorren el departamento, este hecho convierte a la ciudad y sus alrededores en un centro hidrográfico importante y en uno de los mejores destinos turísticos del sur del país.
Debido a su abundante riqueza cultural, Florencia es un destino ideal para aquellos que prefieren los viajes ecoturísticos y buscan vacacionar en lugar de pocas aglomeraciones.
Otro destino destacado según el buscador fue Corozal, la puerta de entrada a Sucre. La ciudad registró un aumento del 24 % en las búsquedas con relación al promedio del mercado doméstico, y una disminución de 18 % en el precio. Su aeropuerto Las Brujas, conecta al departamento con importantes ciudades como Bogotá y Medellín a través de vuelos operados por Avianca, EasyFly y Satena, quien retomó operaciones después de haberlas suspendido hace casi un año.
“Aunque también se puede llegar a Sucre a través del Aeropuerto Golfo de Morrosquillo, ubicado en Tolú, los vuelos a Corozal son más económicos y más frecuentes, por lo que muchos viajeros optan por esta ruta como alternativa para visitar las bellas playas de Tolú y Coveñas, o como atajo para llegar al espectacular Parque Natural Islas Corales del Rosario y San Bernardo donde se encuentran ubicadas las Islas Múcura y Tintipán”, concluye Romain.
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A través de esta ruta también se puede llegar a Mompox, Pueblo Patrimonio de Colombia.