Multan a Apple por mentir sobre la resistencia al agua de los iPhone

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Según autoridades italianas, esta publicidad supone “prácticas comerciales engañosas y agresivas”. La compañía deberá pagar US$12 millones por ello.

La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) impuso hoy una multa de US$12 millones a la tecnológica Apple por incurrir en publicidad engañosa al no especificar varios aspectos de la supuesta resistencia al agua de sus teléfonos móviles, los iPhone.

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Apple anunció como resistentes al agua varios modelos de iPhone, el 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y 11 Pro Max, capaces, según la compañía, de permanecer bajo el agua hasta 30 minutos a una profundidad entre uno y cuatro metros.

Las autoridades italianas aseguran que en la publicidad de Apple no se aclaraba que esa resistencia solo se daba en “determinadas condiciones”, pues había sido testada en aguas estáticas y puras, pero “no en las condiciones normales de uso del dispositivo de los consumidores”.

Por esa razón, sumergir uno de esos iPhone en aguas con corrientes o sucias puede perjudicar el dispositivo.

Según la AGCM, la firma estaría incurriendo en “prácticas comerciales incorrectas” por usar mensajes promocionales sobre dicha resistencia al agua de varios modelos sin aclarar este hecho.

También denunció que, paradójicamente, la garantía de esos iPhone no cubre “daños provocados por líquidos” y Apple no prestaba asistencia técnica cuando esos modelos sufrían desperfectos al ser mojados.

Las autoridades italianas obligarán a Apple Distribution International y a Apple Italia a publicar la sanción en su sitio de internet.

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