Después de escuchar a varios usuarios que aportaron pruebas documentales sobre los abusos que se están cometiendo con los servicios públicos de gas, energía y acueducto en Maicao y otros municipios de la Guajira, hemos tratado comunicarnos con los administradores de cada una de estas empresas destacadas en Maicao, y ha sido totalmente imposible.
Esperamos que la Superintendencia de Servicios Públicos, con quién el suscrito columnista, se reunió en días pasados, esté tomando cartas en asunto tan delicado, puesto que todo indica, este problema ha traspasado los límites de la corrupción administrativa y en este caso se proceda denunciarlo a la Fiscalía General de la Nación, procuraduría y contraloría, para que investiguen y sancionen a las empresas y funcionarios responsables encargados del manejo de los servicios públicos, en la ciudad de Maicao y otros municipios de la Guajira.
Es apenas lógico que los señores: alcalde de Maicao y gobernador de la Guajira, tienen mucho que ver en este embrollo, deberán responder del porqué tanto silencio ante las continuas quejas y reclamos de los usuarios; olvidan estos funcionarios que: la primera autoridad de todo departamento y municipio, está en la obligación de velar por el bienestar de todos sus gobernados, entre ellos el buen manejo de los servicios públicos, que debe ser una de sus prioridades.
Es increíble que tan desagradable situación ante la mirada complaciente de sus autoridades, venga sucediendo desde hace varios años, con el cobro descarado y abusivo de los servicios públicos antes mencionados; son varias las quejas y reclamos que han elevado los usuarios ante las diferentes instancias gubernamentales, sin que a la fecha se vislumbre solución alguna a tan crítica situación.
Los pacientes usuarios, cada mes reciben las facturas de estos servicios con incrementos exageraos hasta de un: 100 X 100, debiéndolas cancelar dentro de las fechas límites establecidas, caso contrario, les viene la suspensión del servicio.
Debido a lo anterior han solicitado la revisión de los respectivos contadores o medidores, sin que a la fecha se haya procedido a atender tales peticiones, lo que indica que no existe ningún interés en aliviar tan caótica problemática.
En nuestro poder reposan varias facturas de los últimos meses, donde se observa el incremento injustificado y abusivo de los servicios públicos, sin que medie justificación alguna, no obstante, los continuos reclamos de los usuarios que en su mayoría son comerciantes.
La negligencia de la administración de Maicao para dar solución a tan delicada situación, - pese a los continuos reclamos de sus usuarios-, no tiene límites, puesto que, hechas las investigaciones de rigor, varios de los afectados han manifestado no tener confianza en las promesas recibidas para solucionar el problema, siempre se salen con el argumento que: “estamos investigando” y todo continua, cubierto por una cortina de humo y sin ninguna solución a la vista.
Los comerciantes de Maicao, puerto fronterizo con Venezuela, a donde llegan mercancías de todas partes del mundo, con un flujo de turistas constante y permanente; varios establecimientos comerciales de reconocida solvencia moral y económica, están que colapsan por este problema, anuncian el cierre de sus actividades por culpa de los atropellos de los servidores públicos, que manejan estas tres empresas proveedoras de tan vitales instrumentos de trabajo, comerciales y domiciliarios.
Esperamos confiados, que esta problemática social, con graves connotaciones, económicas, tenga pronta solución; pero, que terminadas las investigaciones de rigor se obligue a las respectivas entidades y funcionarios, prestadores de los servicios públicos denunciados, al reintegro de los pagos hechos de más, por los usuarios.
El deterioro de vida en toda comunidad empieza por la mala prestación de los servicios públicos y domiciliarios, con graves consecuencias a futuro y el consecuente incremento de desempleo y posteriores calamidades sociales.