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Durante el 2011 se registró un notable incremento en el número de operaciones bancarias realizadas por los usuarios de telefonía celular. De acuerdo con RBM Redeban Multicolor el año pasado se procesaron cerca de 25 millones de transacciones a través de su solución banca móvil.
Esta cifra supera en un 56 % el número de operaciones que realizaron los usuarios desde su SIM card en 2010. De éstas, sólo el 86% se concentra en consulta de saldos y recargas de celulares prepago.
Esta plataforma tecnológica, introducida por RBM Redeban Multicolor en asocio con Gemalto, funciona desde el 2007 en el país. Desde su implementación ha mostrado una significativa evolución, mostrándose como un medio seguro y efectivo para el procesamiento de operaciones. (Ver tabla).
Hoy gracias a Banca Móvil, los usuarios pueden hacer cualquier tipo de transacción con sólo tener una cuenta en las entidades que ofrecen este servicio, y una línea de celular activada con un operador celular. Para su utilización sólo hay que ingresar al menú de la SIM Card y en ella seleccionar la opción Mis Bancos.
En la actualidad, los bancos que prestan este servicio son: Bancolombia, Av Villas, Davivienda, BBVA, Caja Social, Colpatria, y Citibank.
Teléfonos celulares, diseñados para optimizar la banca
La rapidez y agilidad del mundo actual han cambiado los hábitos de consumo de los clientes de los bancos, haciendo que atributos como la movilidad, ubicuidad y seguridad de las transacciones se hayan convertido en una exigencia para el sector financiero.
Teniendo en cuenta esto, RBM Redeban Multicolor diversificó su plataforma tecnológica desarrollando soluciones pensadas para clientes no bancarizados quienes requieren de soluciones efectivas. Por eso, implementó la billetera electrónica con el que se pueden realizar diferentes transacciones desde los teléfonos móviles. Hoy este servicio es ofrecido por el Banco Davivienda con Daviplata.
Quienes tienen Daviplata, pueden efectuar retiros de efectivo en cualquiera de los cajeros automáticos de Davivienda sin necesidad de una tarjeta débito, realizar pagos de servicios públicos, recargar minutos de celulares prepago y pasar plata de celular a celular.
De la misma manera RBM Redeban Multicolor está implementando Celucompra, una solución que permite a los usuarios de telefonía celular, efectuar compras sin tarjeta en los comercios que tengan datafonos de RBM Redeban Multicolor con la solución activada.
Para utilizar Celucompra, sólo es necesario contar una línea de telefonía móvil y una cuenta bancaria habilitada en su billetera celular, de donde será descontado el valor de cada una de las transacciones que efectué a través de esta aplicación. Actualmente, Av Villas se encuentra ejecutando un piloto para el desarrollo de esta solución.