Facebook responde a la millonaria sanción por violar la privacidad de sus usuarios

La compañía además asumió el pago de US$100 millones a inversiones por afectaciones en la divulgación de información en el escándalo de Cambridge Analytica. / Archivo El Espectador

Este miércoles se conoció un acuerdo entre el Gobierno de los Estados Unidos y Facebook. La compañía tecnológica se comprometió a pagar una multa de US$5.000 millones, producto de violaciones a la privacidad de sus usuarios, y a implementar rigurosos estándares de protección de datos que repercutirá, esperan, en una mejoría de la privacidad. 

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Lo anterior es el desenlace del escándalo que afrontó la compañía tecnológica en 2018, al salir a la luz que que los datos de 87 millones de sus usuarios fueron utilizados por la consultora Cambridge Analytica para el proceso electoral de las últimas elecciones presidenciales en Estados Unidos.

“Después de varios meses de negociaciones hemos llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, que ofrece un nuevo y amplio marco para proteger la privacidad de las personas y la información que nos confían”, comunicó la compañía.

A Facebook se le escucha muy comprometida, sin que esto signifique que los cambios que anuncian darán significativos frutos con el paso del tiempo. La compañía asegura que el acuerdo al que llegó con la FTC resultará en un cambio fundamental en la forma en la que entienden su trabajo y llevará a un nuevo grado de responsabilidad para las personas que construyen sus productos. 

Facebook asegura que el grado de responsabilidad que asumirá excede al exigido por la ley, y espera que su modelo se convierta en un estándar para toda la industria.

“Incorpora procesos más rigurosos para identificar riesgos de privacidad, una mayor documentación de esos riesgos, y medidas más amplias para asegurar que cumplamos con estos nuevos requisitos. En el futuro, nuestro entendimiento de los controles de privacidad será semejante a los controles financieros, con un severo proceso de diseño y certificaciones individuales que buscan asegurar que nuestros controles funcionan y que podamos identificar y solucionar problemas cuando no lo hagan”, manifestó Facebook. 

“Transparencia y responsabilidad serán dos pilares fundamentales. Tendremos certificaciones trimestrales para verificar que nuestros controles de privacidad funcionan correctamente. Y allí donde encontremos problemas, nos aseguraremos de que sean corregidos. Este proceso llegará hasta la mesa de nuestro CEO, quien firmará con su nombre para garantizar que efectivamente hicimos lo que dijimos que haríamos”, agregó la compañía.

Otro de los compromisos que anunció Facebook, con relación al escándalo de Cambridge Analytica, tiene que ver con el pago de US$100 millones a la Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos (SEC), por la afectación que produjo una inadecuada divulgación de los procedimientos de privacidad a sus inversionistas.

“Hemos escuchado que las palabras y las disculpas no son suficientes y que necesitamos mostrar hechos. Esperamos que con la resolución de las investigaciones de la SEC y la FTC podamos cerrar este capítulo y reorientar completamente nuestro foco y nuestros recursos hacia el futuro”, concluyó Facebook.