Cada año, durante las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, muchos colombianos enfrentan problemas para comunicarse con sus seres queridos debido a las fallas en las redes móviles. Este fenómeno ocurre principalmente entre las 9:00 p.m. y la medianoche, cuando el incremento en el número de llamadas supera la capacidad promedio de las redes, y se ve agravado en zonas con infraestructura limitada por el difícil relieve del país.
¿Por qué se caen las llamadas?
El colapso de las redes en estas fechas se debe a dos factores principales:
- Congestión por alto tráfico: la demanda de llamadas alcanza picos inusuales, lo que satura la capacidad de las redes móviles.
- Infraestructura limitada: en algunas regiones, la cobertura de red no es suficiente para soportar el aumento de usuarios conectados simultáneamente.
Consejos para evitar problemas
Aunque las limitaciones técnicas no se pueden eliminar por completo, hay formas de mejorar la posibilidad de conectarse. Estos son algunos consejos de Swift Móvil, operador móvil que recientemente llegó al país:
- Usar llamadas por internet: Aplicaciones como WhatsApp pueden ser una alternativa más estable, ya que las redes de datos suelen manejar mayor capacidad que las llamadas tradicionales.
- Retirar fundas metálicas de los teléfonos: Estos accesorios pueden interferir con la señal, especialmente durante los picos de uso.
- Moverse a espacios abiertos: La señal de los dispositivos mejora al alejarse de barreras como paredes gruesas o recubrimientos metálicos.
- Aprovechar conexiones Wi-Fi: Si es posible, utilice una red inalámbrica para realizar llamadas o videollamadas.
Con el despliegue de la tecnología 5G en Colombia, se espera una mayor capacidad para manejar múltiples dispositivos conectados simultáneamente. Aunque no está disponible en todo el país, esta red ofrece mejores velocidades y calidad en las llamadas y videollamadas para quienes cuenten con dispositivos y planes compatibles.
Estos simples ajustes pueden marcar la diferencia en la calidad de la comunicación durante estas fechas clave, ayudando a mantener el contacto con familiares y amigos sin interrupciones.
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