Ricoh anuncia la nueva solución empresarial @Remote

Ricoh lanzó recientemente al mercado la nueva solución de administración @Remote, una propuesta dirigida a los gerentes IT  que les permite, a través de una interfaz web, vigilar el estado y operaciones de los diferentes dispositivos de salida  de la red. De esta forma, con @Remote un gerente IT puede monitorear las diferentes multifuncionales, impresoras y escáneres conectadas a la red corporativa sin importar su marca. Así los datos operacionales como el número de copias, estado de los consumibles y modos de acabado, entre otros, son recogidos desde todos los periféricos en red y accesibles por medio del portal @Remote. Con la nueva propuesta de administración es posible además establecer políticas y generar alertas, para informar sobre desperfectos en las máquinas o el cambio de suministros, de manera proactiva. Al sistematizar y centralizar estos datos operativos el personal de gerencia IT gana mayor eficiencia y sobretodo tiempo que puede ser invertido en tareas de estrategia y planeación  tanto de la misma área como de la empresa en general. Además el software de esta propuesta se complementa integralmente con otra de las soluciones presentadas, Equitrac, que también sirve para monitorizar efectivamente las actividades de todos los equipos de la empresa y gestionar sus costes de impresión. La envergadura de este producto le permite recolectar datos de hasta 500 equipos -entre multifuncionales, impresoras, etc.- que son enviados al servidor donde se encuentra hospedado @Remote. Desde el servidor se generará un reporte con datos como el nivel de los toners, estado de las máquinas y suministros y de acuerdo con la información se generarán automáticamente órdenes para remplazar los suministros necesarios. Otras ventajas posibles gracias al @Remote son la actualización de las máquinas -firmware- y el acceso a una visión global pues gracias a esta plataforma los gerentes IT pueden ver cuales equipos y en qué circunstancias son más usados. @Rremote es un servicio mensual que transmite los datos en forma codificada para asegurar la confidencialidad de la información. De acuerdo con Carlos Velásquez, Gerente Nacional Cuentas Mayores de Ricoh “con estas soluciones de Ricoh, no se persigue proveer de equipos multifunción a las empresas, sino que buscamos mostrarnos ante nuestros clientes como un partner, un colaborador con el que podemos trabajar conjuntamente para desarrollar una estrategia documental dirigida”.
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