Luego de más de un día fuera de servicio, PlayStation Network (PSN) ha sido restaurado, según confirmó Sony en un comunicado oficial este domingo 9 de febrero.
La falla global, que comenzó el viernes 7 de febrero, afectó a millones de jugadores en todo el mundo, impidiéndoles jugar en línea, acceder a la PlayStation Store y acceder a otros servicios digitales.
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Si bien la empresa no dio detalles sobre la causa exacta del fallo, descartó cualquier riesgo de hackeo. Sin embargo, la falta de explicaciones técnicas ha generado críticas por parte de los usuarios.
Sony compensará a los afectados (no a todos)
Para mitigar el impacto de la caída, Sony anunció que ofrecerá 5 días adicionales de servicio PlayStation Plus como compensación.
Sin embargo, esta medida solo aplicará para quienes tenían una suscripción activa al momento de la interrupción.
La empresa indicó que la compensación se otorgará automáticamente y corresponderá a la categoría de suscripción vigente (Essential, Extra o Premium), sin importar si el usuario intentó conectarse durante la caída.
“Nos disculpamos por las molestias y agradecemos a la comunidad por su paciencia”, expresó Sony en un mensaje publicado en X (antes Twitter).
Un fin de semana sin Fortnite ni Call of Duty
El restablecimiento del servicio se confirmó en la tarde del sábado 8 de febrero, pero la compensación solo fue anunciada cinco horas después, casi a la medianoche (hora colombiana)
Durante la caída, plataformas como Downdetector registraron más de 14,000 reportes de fallos, con jugadores de títulos como Call of Duty y Fortnite expresando su frustración en redes sociales.
Aunque PSN ya opera con normalidad, el incidente dejó una marca en la comunidad gamer, que esperaba una respuesta más rápida y detallada sobre lo sucedido.
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