A partir de este domingo, 1.4 millones de clientes de telefonía fija, 630 mil de banda ancha y 255 mil de televisión satelital, que se identificaban con Telefónica Telecom, serán atendidos en Colombia bajo la marca Movistar.
Esta noticia se produce casi un mes después de que las respectivas asambleas de accionistas de Telefónica Telecom (Colombia Telecomunicaciones) y Telefónica Móviles (Movistar) aprobaran la fusión de las dos compañías.
De acuerdo con el Grupo español, los principales productos serán: Fijo Movistar, el 9 de Movistar, Internet Movistar y Movistar TV.
Por su parte, Telefónica, asumirá un papel institucional, es decir, estará vinculada a las relaciones de la empresa con los empleados, accionistas, inversionistas, Gobierno y reguladores.
“El lanzamiento de la marca unificada representa un paso más en el desarrollo de un modelo que permitirá optimizar la comunicación de la empresa con los colombianos”, dijo Alfonso Gómez, presidente Ejecutivo de Telefónica en el país.
Ariel Pontón, CEO de Telefónica Móviles Colombia, señaló que “con estos cambios nos transformamos para ofrecer una propuesta innovadora que garantice un mejor nivel de servicio y experiencia en todos los puntos de contacto con nuestros clientes, teniendo una mayor cobertura de centros de venta, más puntos de pago y una oferta convergente, sencilla y competitiva”.
La compañía indico que el proceso de unificación se inicia este fin de semana con una campaña para que sus clientes se familiaricen con la marca Movistar, “una marca sencilla, honesta, emprendedora y cómplice”, señala la firma de telecomunicaciones.
De esta manera, el Grupo español consolida sus marcas en Colombia tal como lo hizo ya en Perú, Brasil y Chile.