¿Cómo será la experiencia de volver a hospedarse en un hotel?
¿Se está preparando para volver a viajar? Estas son algunas de las recomendaciones que debe tener en cuenta a la hora de volver a hospedarse.
¿Volver a viajar es seguro? Esta es una de las grandes preguntas que hacen muchos turistas en la actualidad. Para la tranquilidad de los viajeros, el sector turístico, los diferentes gremios y desde el Gobierno se han estipulado diferentes medidas sanitarias y de bioseguridad que harán más seguro viajar.
Algunas de estas medidas están estipuladas en la Resolución 1285 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social, por medio del cual se adopta el protocolo de bioseguridad para el control de riesgo del COVID-19, en los servicios y actividades de alojamiento.
“Proporcionar seguridad es la gran apuesta que tenemos en el sector, son los viajeros los que realmente determinarán qué tan rápido se va a recuperar el turismo. Por esto es importante que todos los proveedores de viajes nos preparemos para ofrecer todas las medidas de seguridad necesarias para volver a viajar”, dice Román Joya, Country Manager de Almundo.
(Lea también: Hyatt recibe reconocimiento por sus políticas hoteleras y de bioseguridad)
Quien esté planeando un viaje, tenga en cuenta este resumen que comparte la compañía de viajes omnicanal de mayor crecimiento en América Latina, sobre cómo será volver a hospedarse, según lo estipulado en la resolución 1285 :
Recepción
● El hotel proporcionará un espacio para desinfección de equipaje.
● Al ingresar al hotel se deberá realizar higienización de manos.
● Se tomará la temperatura y se deberá diligenciar la encuesta de condiciones de salud.
● Todo el personal del hotel contará con elementos de protección.
Alimentación y bebidas
● Se ofrecerá servicio de Room Service (estilo hospitalario).
● En caso que el hotel ofrezca servicio de buffet, se hará con todas las medidas de bioseguridad y distanciamiento físico.
● Se definirán y darán a conocer diferentes horarios del restaurante y bar, para evitar aglomeraciones.
Habitaciones
● Se dará prioridad al uso de habitaciones con ventilación natural.
● El hotel tendrá a disposición un kit personal con tapabocas, guantes y gel antibacterial para ser entregado si el huésped lo solicita.
● El uso de secadores de pelo y planchas de ropa se hará exclusivamente si el huésped lo solicita.
● Se utilizarán protectores anti fluido para colchones y almohadas.
● Se realizará recolección de residuos con mayor frecuencia.
● En los hostales se reducirá la capacidad por habitación al 30% y no se permitirá el uso de camarotes.
Zonas comunes
● El hotel implementará estaciones de desinfección con alcohol glicerinado mínimo al 60 %.
● Se informará en la zona de ascensores, el número de personas permitidas para su uso.
● Se garantizará que se cumpla el distanciamiento físico de 2 metros.
● En caso de salones cerrados los huéspedes deberán usar tapabocas.
● Se realizará limpieza mínimo 3 veces al día en las zonas comunes.
“Generar y dar a conocer los protocolos de bioseguridad es un punto clave y sobre todo debemos estar comprometidos a que esto se cumpla, la salud y seguridad de los viajeros es la prioridad.” Agrega Román Joya.
(Lea también: 5 buenas prácticas de servicio al cliente en la nueva normalidad)
¿Volver a viajar es seguro? Esta es una de las grandes preguntas que hacen muchos turistas en la actualidad. Para la tranquilidad de los viajeros, el sector turístico, los diferentes gremios y desde el Gobierno se han estipulado diferentes medidas sanitarias y de bioseguridad que harán más seguro viajar.
Algunas de estas medidas están estipuladas en la Resolución 1285 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social, por medio del cual se adopta el protocolo de bioseguridad para el control de riesgo del COVID-19, en los servicios y actividades de alojamiento.
“Proporcionar seguridad es la gran apuesta que tenemos en el sector, son los viajeros los que realmente determinarán qué tan rápido se va a recuperar el turismo. Por esto es importante que todos los proveedores de viajes nos preparemos para ofrecer todas las medidas de seguridad necesarias para volver a viajar”, dice Román Joya, Country Manager de Almundo.
(Lea también: Hyatt recibe reconocimiento por sus políticas hoteleras y de bioseguridad)
Quien esté planeando un viaje, tenga en cuenta este resumen que comparte la compañía de viajes omnicanal de mayor crecimiento en América Latina, sobre cómo será volver a hospedarse, según lo estipulado en la resolución 1285 :
Recepción
● El hotel proporcionará un espacio para desinfección de equipaje.
● Al ingresar al hotel se deberá realizar higienización de manos.
● Se tomará la temperatura y se deberá diligenciar la encuesta de condiciones de salud.
● Todo el personal del hotel contará con elementos de protección.
Alimentación y bebidas
● Se ofrecerá servicio de Room Service (estilo hospitalario).
● En caso que el hotel ofrezca servicio de buffet, se hará con todas las medidas de bioseguridad y distanciamiento físico.
● Se definirán y darán a conocer diferentes horarios del restaurante y bar, para evitar aglomeraciones.
Habitaciones
● Se dará prioridad al uso de habitaciones con ventilación natural.
● El hotel tendrá a disposición un kit personal con tapabocas, guantes y gel antibacterial para ser entregado si el huésped lo solicita.
● El uso de secadores de pelo y planchas de ropa se hará exclusivamente si el huésped lo solicita.
● Se utilizarán protectores anti fluido para colchones y almohadas.
● Se realizará recolección de residuos con mayor frecuencia.
● En los hostales se reducirá la capacidad por habitación al 30% y no se permitirá el uso de camarotes.
Zonas comunes
● El hotel implementará estaciones de desinfección con alcohol glicerinado mínimo al 60 %.
● Se informará en la zona de ascensores, el número de personas permitidas para su uso.
● Se garantizará que se cumpla el distanciamiento físico de 2 metros.
● En caso de salones cerrados los huéspedes deberán usar tapabocas.
● Se realizará limpieza mínimo 3 veces al día en las zonas comunes.
“Generar y dar a conocer los protocolos de bioseguridad es un punto clave y sobre todo debemos estar comprometidos a que esto se cumpla, la salud y seguridad de los viajeros es la prioridad.” Agrega Román Joya.
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