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Al ser una de las empresas de viajes y tecnología más destacadas del mundo, Booking.com ha analizado más de 163 millones de comentarios verificados y consultado a 21.500 viajeros de 29 países para hacer ocho predicciones sobre los viajes que se realizarán en 2019.
- Aprendiviajes
En concreto, la generación Z se replanteará el valor de los títulos universitarios caros frente a las competencias y el aprendizaje práctico que pueden obtener de los viajes, especialmente cuando las experiencias más allá de las clases y el puesto de trabajo cada vez son más atractivas para las empresas a la hora de seleccionar candidatos. Al profundizar en cómo añadir más sentido a los viajes, el 68 % de los viajeros de todo el mundo se plantearía participar en intercambios culturales para aprender alguna competencia nueva, seguido de un viaje de voluntariado (54 %) y de experiencia laboral internacional (52 %).
- Menos complicaciones
Las innovaciones que más nos llamarán la atención no serán las más futuristas o exóticas, ya que los viajeros prefieren tener controlado su equipaje en tiempo real con una app móvil (57 %) o tener una sola app con todo lo que necesitan para planear y reservas viajes (57 %) antes que la posibilidad de usar medios de transporte sin conductor en el destino que visitarán (40 %).
Las innovaciones complejas impulsaran la sencillez para mejorar la seguridad y flexibilidad de los viajes. En 2019, también veremos más tecnología diseñada para las tareas previas al viaje. A casi un tercio de los viajeros de todo el mundo (31 %) le gusta la idea de tener un “agente de viajes virtual” en casa que se active con la voz y responda a tus dudas antes de viajar, y uno de cada cinco quiere usar tecnología como realidad aumentada para familiarizarse con el destino antes de llegar.
- Territorios inexplorados
Hasta que viajar al espacio sea una realidad, esta nueva mentalidad tan abierta impulsará los viajes con el propósito de explorar territorios desconocidos en la Tierra. En este aspecto, el interés se encuentra bajo tierra, ya que seis de cada diez viajeros (60 %) afirman que les gustaría quedarse en un alojamiento bajo el mar. En 2019 veremos ante nuestros ojos la aparición de nuevos tipos de hoteles y casas vacacionales que hoy escapan a nuestra imaginación.
- Cercanía y personalización
Un tercio de los viajeros (34 %) quiere que algo o alguien haga el trabajo difícil y les recomiende sitios a donde viajar, y alrededor de dos quintos (41 %) quiere que las empresas de viaje usen tecnología como inteligencia artificial para hacerles sugerencias de viaje según sus experiencias anteriores. De hecho, a más de la mitad (52 %) le encantaría ver innovaciones tecnologías como tours digitales guiados, lo que les ofrecería una experiencia totalmente a medida.
Como cada vez son más importantes las recomendaciones personalizadas para aprovechar cada viaje al máximo, durante el año que viene se espera que los creadores profesionales de contenido sobre viajes encuentren maneras aún mejores de distribuir su trabajo mediante el uso de inteligencia artificial, lo que nos permitirá consultar la información justo cuando más la necesitamos.
- Turismo consciente
Como cada vez se buscan más experiencias nuevas y auténticas, los viajeros también quieren estar seguros de que pueden viajar con total seguridad, independientemente de su género, etnia u orientación sexual. Algunas plataformas como Destination Pride utilizan distintas fuentes de datos para ofrecer a los viajeros un ranking de las leyes, derechos y aceptación social de la comunidad LGBT+ en destinos de todo el mundo, mientras que otras organizaciones y destinos están mejorando el apoyo que ofrecen a las mujeres que viajan solas.
Los datos de Booking.com revelan que casi uno de cada cinco viajeros (19 %) tiene pensado viajar a un festival del Orgullo en 2019, sobre todo los jóvenes de 18 a 34 años, lo que supone casi un tercio (30 %) del total.
- El plástico no es tan fantástico
Los viajeros se cuestionarán cada vez más las prácticas de sostenibilidad y las opciones de alojamiento del destino, y tomarán una decisión movidos por su afán de viajar con más conciencia medioambiental. Por tanto, la inversión en start-ups sostenibles será cada vez más importante en el sector. Esperamos ver nuevas start-ups y empresas de viajes comprometidas con el medioambiente que utilizarán tecnología fascinante para crear un futuro sostenible en destinos de todo el planeta.
- Comisarios de experiencias
Como todos seguiremos viviendo en una sociedad muy ocupada, las experiencias ayudarán a disminuir el estrés de la vida adulta. En 2019, dos quintos de los viajeros (42 %) tiene pensado visitar un destino que les haga sentirse de nuevo como niños. Veremos alojamientos con toques infantiles y divertidos, con piscinas de bolas o castillos inflables para adultos de la generación millenial o Z, que son los que más viajan para volver a sentirse como niños.
- Grandes viajes a pequeña escala
También se esperan innovaciones en el mundo del transporte. Hoy en día tenemos cada vez más rutas de vuelos, los precios de las aerolíneas son más ajustados, hay alquileres de coche bajo demanda, opciones para compartir trayectos fácilmente e incluso información sobre el transporte público en tiempo real que se puede consultar en cualquier lugar. Con todo esto, los viajes cortos serán cada vez más variados, personalizados y gratificantes. También veremos un aumento en el deseo de reservar alojamientos únicos y extraordinarios, lo que ofrece la oportunidad de que los viajes sean inolvidables, incluso las escapadas más cortas.
Pepijn Rijvers, Presidente de Marketing de Booking.com comenta: “2019 va a ser un año emocionante para viajar. Con los avances tecnológicos, un mundo cada vez más conectado y las ganas de vivir las mejores experiencias de viaje, estamos preparados para desarrollos revolucionarios y vamos a llevar el mundo de los viajes a terrenos inexplorados. Con la misión de poner el mundo al alcance de todos, Booking.com aprende e innova constantemente y nunca hemos estado tan emocionados de ser el epicentro de este fascinante sector.