PriceTravel Holding se consolida como un referente en la industria del turismo a nivel global, ofreciendo más de 500,000 hoteles en el mundo a través de sus diversas unidades de negocio. Su modelo de negocio abarca el segmento B2C con sitios web como PriceTravel.com y TiquetesBaratos.com, el B2B retail con una red de más de 12,000 agencias afiliadas y el B2B wholesale, que provee soluciones tecnológicas en más de 180 mercados de origen. Además, su estrategia B2B2C permite a más de 300 empresas ofrecer sus productos mediante motores de reservaciones personalizados. Pensando en todo eso, la empresa estará en la Vitrina Turística de Anato que se realizará en los próximos días en Bogotá para hablar más acerca de su expansión e innovaciones.
“En los últimos tres o cuatro años, hemos realizado una inversión significativa, lo que nos ha permitido consolidar firmemente nuestra presencia en México y Colombia. Ahora queremos compartir algunos datos clave sobre nuestras líneas de negocio, productos y la propuesta de valor de la compañía”, resaltó Rafael Durand, CEO de Price Travel Holding. Y agregó: “Uno de nuestros principales ejes estratégicos ha sido la expansión. Durante este período, hemos trabajado intensamente en la internacionalización de la empresa, lo que hoy se traduce en una presencia en mercados como Estados Unidos, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Brasil y, en Europa, España y Hungría. Actualmente, Price Travel cuenta con representación comercial o de contratación en todos estos países, alineándose con nuestra estrategia de crecimiento global.
“Si bien nacimos como una empresa mexicana y latinoamericana, desde 2015 hemos evolucionado hasta convertirnos en una compañía de distribución global, con la capacidad de operar en 180 mercados a nivel mundial. Nuestro enfoque se basa en una segmentación por mercado de origen, línea de negocio y canal de distribución”, resaltó el CEO de Price Travel Holding.
Según explicó Durand, en México y Colombia. sus mercados más maduros, operamos a través de tres líneas de negocio:
- B2C (venta directa al consumidor).
- B2B (venta a agencias de viajes).
- B2B2C (plataformas de reservaciones para terceros).
Crecimiento, consolidación y proyecciones
A pesar de los desafíos del mercado global, PriceTravel Holding ha mantenido un crecimiento de doble dígito en ventas año tras año. En los últimos tres años, la compañía ha fortalecido su capacidad de contratación y distribución global, optimizando sus canales de venta y ampliando su oferta de hoteles. Según compartió Rafael Durand, estos esfuerzos han permitido que, por segundo año consecutivo, se supere el billón de dólares en ventas, destacando la confianza de clientes y socios comerciales en su propuesta de valor.
Como parte de su plan de expansión, PriceTravel Holding ha aumentado su inventario a más de 50,000 hoteles, consolidando su presencia en 180 mercados de origen. Gracias a su red comercial, la empresa genera ventas en 150 países y 2,300 destinos alrededor del mundo. Además, ha expandido sus operaciones a mercados clave en Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, Perú y Ecuador, fortaleciendo su liderazgo en las Américas.
La tecnología juega un papel fundamental en la evolución del turismo, y PriceTravel Holding ha realizado una inversión estratégica en inteligencia artificial y automatización. Estas innovaciones permiten personalizar la experiencia del viajero, facilitando la planificación y reserva de viajes de manera intuitiva y eficiente. El uso de chatbots y herramientas de IA ha mejorado la atención al cliente, garantizando respuestas rápidas y precisas, mientras que la automatización optimiza la experiencia del usuario en todas las plataformas de la compañía.
“Nuestra estrategia combina canales online y offline, invirtiendo en tecnología, inteligencia artificial, escalabilidad de plataformas y soluciones en la nube, sin dejar de lado la importancia del contacto humano. Contamos con centros de atención en México y Colombia, además de kioscos físicos en centros comerciales y una red de agencias mayoristas y minoristas”, reconoció Rafael Durand. Y añadió: “En mercados internacionales como Estados Unidos, Canadá y otras regiones de América Latina y el mundo, adaptamos nuestra presencia según la demanda, priorizando las líneas de negocio con mayor tracción antes de expandirnos en nuevas audiencias. Uno de nuestros pilares clave es el negocio mayorista (wholesale), que nos permite conectar con los 180 mercados de origen, a través de soluciones tecnológicas avanzadas”.
Para el próximo año, PriceTravel Holding continuará invirtiendo en IA para mejorar la personalización en paquetes de vuelo y hotel. Además, fortalecerá la contratación directa de hoteles para ofrecer una oferta más competitiva y diversificada. Su estrategia de crecimiento también contempla la expansión en mercados clave de Europa y Latinoamérica, consolidando su posición como líder en la industria de viajes.
Tendencias del viajero colombiano
En el mercado colombiano en 2024, los destinos nacionales más demandados han sido San Andrés, Cartagena, Santa Marta, Bogotá y Medellín. A nivel internacional, Punta Cana, Cancún, Panamá, Ciudad de México y Curazao lideran las preferencias de los viajeros.
El interés por Estados Unidos y Europa también ha crecido significativamente, con destinos como Miami, Nueva York, Orlando, Barcelona, Madrid y París entre los más solicitados. Además, los paquetes vacacionales que combinan hotel y avión han experimentado un importante crecimiento, consolidándose como una opción atractiva y competitiva para los viajeros colombianos.
Con estas estrategias de expansión e innovación tecnológica, PriceTravel Holding reafirma su compromiso de ofrecer experiencias de viaje únicas y personalizadas a nivel global.
Resultado de PriceTravel Holding en 2024 en breves
En 2024, Price Travel alcanzó cifras récord:
- 6.5 millones de pasajeros transportados globalmente.
- 3.6 millones de noches de hotel vendidas.
- 3.2 millones de boletos aéreos reservados.
- Facturación superior a los USD$1,250 millones, consolidando su liderazgo en la industria.
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