El Gobierno de Perú anunció nuevas medidas para agilizar la venta presencial de entradas a Machu Picchu, tras varios días de largas filas en el punto de venta ubicado en el pueblo del mismo nombre. El objetivo es optimizar la experiencia del visitante sin afectar la conservación del sitio, que es Patrimonio Cultural de la Humanidad.
¿Cuántas entradas presenciales se ofrecen?
Desde 2022, se destinan 1.000 entradas diarias para venta presencial, como parte de una política adoptada en medio de un conflicto social en la región. Estos boletos forman parte del aforo autorizado por el Estado, que actualmente se mantiene entre 4.500 visitantes en temporada baja y 5.600 en temporada alta.
¿Qué cambios se implementarán?
El Ministerio de Cultura presentó un nuevo protocolo de atención que incluye mejoras sustanciales para evitar congestiones:
- Eliminación del pre-ticket, que anteriormente se debía presentar para acceder a la fila. Ahora habrá una sola cola.
- Cinco ventanillas de atención simultánea, para acelerar la compra.
- Consulta en tiempo real de disponibilidad, a través de internet, para que los visitantes puedan saber si aún hay boletos antes de acudir al punto de venta.
Estas medidas comenzarán a regir desde este 10 de julio, fecha en que se presentará oficialmente el nuevo protocolo.
¿Qué pasará con la venta digital?
La venta virtual de entradas continúa operando a través de la plataforma TuBoleto.pe, implementada como parte del proceso de modernización del sistema. El Ministerio de Cultura asegura que esta herramienta garantiza control, transparencia, accesibilidad e interoperabilidad tanto para Machu Picchu como para la Red de Caminos Inca.
El objetivo es mantener un equilibrio entre la venta online y la venta presencial, permitiendo también que la economía local del pueblo de Machu Picchu se beneficie del flujo turístico.
¿Se ampliará el aforo diario?
No. Las autoridades han desmentido versiones que sugerían un aumento del aforo a 27.000 personas diarias. Según el ministro de Cultura, Fabricio Valencia, no existe ninguna propuesta formal ni respaldo técnico para dicho incremento.
La viceministra de Patrimonio Cultural e Industrias Culturales, Moira Novoa, confirmó que el aforo actual se mantendrá hasta 2026, cuando se presenten los resultados de un nuevo estudio técnico sobre la capacidad de carga del sitio.
Este estudio, en desarrollo junto con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), tendrá en cuenta las nuevas rutas implementadas recientemente y establecerá un número actualizado de visitantes permitidos por día.
¿Cómo está la conservación del sitio?
Según las autoridades peruanas, la UNESCO no ha emitido observaciones sobre el estado actual del sitio arqueológico, y su valor patrimonial sigue plenamente reconocido. “Tenemos la responsabilidad de preservar nuestra maravilla del mundo”, subrayó Novoa.
Con estos ajustes, el Gobierno busca mejorar la experiencia del visitante, evitar filas innecesarias y garantizar la protección de uno de los destinos turísticos más emblemáticos del planeta. La venta presencial se mantendrá, pero ahora será más eficiente, transparente y ordenada.