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El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) hizo hoy un llamado urgente a gobiernos, empresas y comunidades para repensar la forma en que se gestiona el turismo en los destinos más visitados del mundo, con el objetivo de frenar los efectos negativos del turismo masivo y fomentar un crecimiento sostenible del sector.
El nuevo informe “Gestión de la masificación en los destinos: un llamado a la acción” destaca la necesidad de adoptar medidas concretas para equilibrar el crecimiento turístico con el bienestar de las comunidades locales. La presidenta y CEO del WTTC, Julia Simpson, afirmó: “Este no es un debate sobre frenar el turismo, sino sobre cómo hacerlo funcionar para todos: residentes y visitantes. Apostamos por una visión a largo plazo, cooperación real y beneficios compartidos”.
El informe advierte que la masificación no es únicamente un problema del turismo, sino el resultado de una combinación de mala planificación, decisiones fragmentadas y falta de inversión, lo que impacta tanto a residentes como a turistas. En este contexto, el WTTC propone seis acciones para enfrentar el reto:
- Organización efectiva: crear grupos de trabajo con actores claves y poder de decisión.
- Tener un plan: establecer una visión y estrategia común para el destino.
- Basarse en datos: comprender a fondo el problema para aplicar soluciones eficaces.
- Mantenerse alerta: monitorear continuamente para anticipar problemas.
- Inversiones inteligentes: fortalecer infraestructuras con transparencia y resiliencia.
- Dar voz a los residentes: incluir a la comunidad en la toma de decisiones.
Un sector en expansión, pero bajo presión
El sector de viajes y turismo aporta casi el 10 % del PIB mundial y sustenta uno de cada diez empleos. En 2024, generó cerca de US$11 billones y más de 357 millones de empleos. Además, representa el 9,6 % de la recaudación fiscal global, equivalente a US$3,3 billones anuales.
Ante estas cifras récord, el WTTC insta a los gobiernos a reinvertir parte de esos ingresos en infraestructura y soluciones que alivien la presión sobre los destinos saturados.
Consecuencias de limitar el turismo
El informe también advierte que políticas mal diseñadas, como la simple restricción del número de visitantes, pueden tener consecuencias económicas graves. Si 11 grandes ciudades europeas impusieran límites drásticos al turismo, en tres años se podrían perder hasta US$245.000 millones en PIB y casi tres millones de empleos.
Ejemplos de gestión responsable
Algunos destinos ya están adoptando enfoques innovadores y sostenibles:
- Barcelona, España: modelo colaborativo público-privado alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
- Flandes, Bélgica: estrategia centrada en las necesidades de la comunidad.
- Dubrovnik, Croacia: coordinación con la industria de cruceros para reducir la congestión.
- Islandia: reinvierte directamente los ingresos turísticos en la conservación del entorno.
Para el WTTC, es imperativo dejar atrás las respuestas de corto plazo y apostar por una planificación inteligente, con beneficios compartidos para residentes, turistas y el entorno.
“Con planificación y compromiso, los destinos pueden proteger lo que los hace únicos y garantizar que el turismo siga generando valor para las comunidades”, concluye el informe.
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