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Muchas personas durante la Semana Santa esperan poder recibir o enviar pedidos en estas fechas, pero hay algo que deben conocer y es que dos de los servicios de mensajería y logística más importantes en Colombia ajustaron sus horarios de operación debido a la conmemoración religiosa.
Tanto Inter rapidísimo como Servientrega han emitido comunicados y respuestas oficiales sobre sus horarios de atención, suspensión de actividades y restricciones logísticas que aplicarán durante esta temporada. A continuación, le contamos todo lo que debe saber para planificar sus envíos sin contratiempos durante la Semana Santa.
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¿Servientrega trabaja en Semana Santa?
Servientrega informa que durante los días jueves 17 y viernes 18 de abril de 2025 no prestará servicio al público. Según lo comunicado en su página oficial, en la sección de preguntas frecuentes oficiales, donde recalcan que no trabajan los días festivos.
Además, comunicó una programación especial para sus operaciones aéreas, vigente del 14 al 20 de abril.
- Lunes 14 y martes 15 de abril: rutas Bogotá–Medellín–Bogotá, Bogotá–Barranquilla–Bogotá y Bogotá–Cali–Bogotá operan normalmente.
- Miércoles 16 en la tarde: no hay operación en las rutas mencionadas.
- Bogotá–Leticia–Bogotá: vuelos martes 15 y miércoles 16 a las 2:00 p.m.
- Bogotá–San Andrés–Bogotá: vuelo miércoles a las 12:00 m.
- Bogotá–Puerto Carreño–Bogotá: miércoles 16.
- Bogotá–Mitú–Bogotá: miércoles 16 y jueves 17.
- Bogotá–Puerto Inírida–Bogotá: salida el jueves 17.
La recepción de carga para estos vuelos se realizará hasta las 4:00 p.m. del día anterior.
Adicionalmente, el comunicado de Servientrega señala que durante la Semana Santa estarán vigentes las restricciones de movilidad decretadas por el Ministerio de Transporte a vehículos de carga de más de 3.4 toneladas en varias vías del país entre el 11 y el 20 de abril. Estas restricciones afectan la operación terrestre, y pueden provocar retrasos en tiempos de entrega.
Las restricciones se dividen en tres fases:
- Del 11 al 15 de abril: restricciones generales en vías principales de salida y acceso a grandes ciudades.
- Del 16 al 19 de abril: medidas de control vehicular por retorno turístico.
- El 20 de abril (Domingo de Resurrección): restricciones específicas por alta movilidad.
Servientrega recomienda a sus clientes no movilizar envíos que requieran cadena de frío durante la Semana Santa, ya que las condiciones logísticas y viales no garantizan la integridad de este tipo de productos. Se sugiere esperar hasta después del domingo 20 para realizar estos envíos sensibles.
¿Inter rapidísimo trabaja en Semana Santa?
Según su canal oficial de Facebook, Inter rapidísimo no tendrá atención en oficinas, ni entregas, ni despachos los días jueves 17 y viernes 18 de abril de 2025. Esta suspensión de actividades aplica a nivel nacional por la conmemoración de la Semana Santa. La empresa retomará operaciones normales el sábado 19 de abril.
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La suspensión temporal de operaciones y las restricciones viales pueden afectar la entrega de paquetes en todo el país. Por ello, se recomienda que planifique con anticipación, consulte las fechas claves y en lo posible, evite enviar paquetes sensibles durante este periodo.