Según una investigación del Politécnico Grancolombiano, los bogotanos tardan aproximadamente entre cuatro y ocho horas solo en trámites de movilidad. Ahora, una nueva aplicación llamada Supercade Virtual espera descongestionar este tipo de trámites y muchos más.
A parte de expedir facturas de servicios públicos y adelantar trámites virtuales, los usuarios ahorrarán tiempo y dinero en desplazamientos, haciendo un seguimiento constante de sus peticiones.
“Tenemos sistemas de respuesta oportuna, tableros de control y seguimiento y una aplicación donde los bogotanos pueden interponer sus requerimientos sobre alumbrado público, basuras, huecos, movilidad y acceder a los trámites que hemos virtualizado”, señaló Raúl Buitrago, secretario general.
La aplicación se lanzó en el marco del Congreso Internacional de Servicio a la Ciudadanía: Bogotá Te Escucha, que busca analizar experiencias y casos de éxito nacionales e internacionales en materia de servicios, con el propósito de convertir a Bogotá en un referente de provisión de servicios a los ciudadanos.
"La Red Cade tiene 41 millones de visitas al año y todos los trámites virtuales que allí se realizan van a estar incorporados en esta aplicación. Por eso, invitamos a los ciudadanos a que la descarguen y de esta forma liberen tiempo para sus familias y para el ocio productivo", informó Buitrago.
Desde el 25 de junio de 2015 los bogotanos ya podían hacer diligencias a través del portal del supercade virtual, que facilita cerca de 40 trámites y servicios en línea, de 18 entidades de orden público, privado y nacional, evitando desplazamiento. Y con la nueva herramienta que está en el celular se podrá expedir la factura de servicios públicos y descargar el RUT. Por ahora, estará disponible en la tienda de Android.
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Por -Redacción Bogotá -bogota@elespectador.com
