Congestión en El Dorado: siga estas recomendaciones

Se espera que un millón de personas se movilicen en esta terminal aérea durante la Semana Santa. / Archivo

Llegó la Semana Santa y con ella el usual caos en el aeropuerto El Dorado. Miles de pasajeros, que desde ya quieren disfrutar de sus vacaciones, deben primero lidiar con las filas y esperas de la temporada alta.

Hoy en la mañana, 800 personas que venían del exterior se quejaron por la demora en el filtro de migración. Según ellos, la falta de personal los obligó a esperar hasta hora y media para que les sellaran su pasaporte. Aunque hay 45 cubículos, solo alrededor de 20 funcionarios estaban atendiendo la demanda.

"Es inaceptable que esté pasando esto en este aeropuerto, cómo es posible que no tengan a todos los funcionarios en esta época en donde hay tanto tráfico aéreo", dijo una pasajera a Caracol Radio.

La Aeronáutica Civil aseguró que desde el viernes ejecuta un plan que “contempla las coordinaciones con las autoridades aeroportuarias como Migración Colombia, DIAN, Policía Aeroportuaria, Movilidad y empresas aéreas con el fin de facilitar los ingresos, requisas y controles de seguridad y trámites que los viajeros tengan que realizar durante su paso por los aeropuertos y contrarrestar posibles inconvenientes en sus vuelo”.

Y agregó que dispone de personal adicional y atención al usuario en los principales aeropuertos del país, como El Dorado, donde tiene con un total de 50 funcionarios para acompañar y orientar a los viajeros en caso de deficiencia en la prestación del servicio ofrecido por las aerolíneas.

Se espera que, para esta temporada, que inicia del 7 al 17 de abril, se movilice por El Dorado, la principal terminal aérea del país un millón 107 mil pasajeros. En vista de que habrá tanto movimiento en la terminal aérea, la Aeronáutica Civil le recomendó a los pasajeros:

- Hacer uso de la tecnología, lo cual facilita los procedimientos de chequeo en el aeropuerto.

- Seguir sus redes sociales en Twitter: @AerocivilCol y Facebook: AerocivilCol, donde encontrará el estado de los aeropuertos.

- Descargar el APP “Aerocivil” en cualquier dispositivo móvil bajo plataforma Android o IOS, donde encontrará información relacionada con las condiciones meteorológicas de los aeropuertos.

- Para las disposiciones para el transporte de mascotas en cabina de pasajeros, recuerde que no debe pesar más de 10 kilogramos, en conjunto con el guacal. Los propietarios deben cumplir con las normas de salubridad y sanitarias, presentar el carné de vacunación firmado por un veterinario y reservar la disponibilidad de cupo con la aerolínea, mínimo 48 horas antes del viaje.

- Es importante que tenga en cuenta las recomendaciones preventivas relacionadas con la fiebre amarilla para destinos de los departamentos de Amazonas, Magdalena, Norte de Santander, Caquetá, entre otros, considerados como de riesgo por el brote de esta enfermedad.

- Para viajes nacionales llegue como mínimo dos horas antes del vuelo para hacer el chequeo y embarque a la aeronave.

- Para viajes internacionales deben contar con tres horas de anticipación. El tiempo de anticipación requerido contempla lo necesario para el registro, filtros de seguridad, manejo de equipajes y cumplimiento del itinerario.

- Recuerde llevar en su equipaje de mano, sus objetos valiosos tales como joyas, portátiles, Ipod, cámaras fotográficas o de video, celulares, medicinas, fórmula médica, dinero, documentos de identificación, tarjetas de crédito, cheques viajeros, tarjeta de asistencia de viajes, etc.. También una copia de estos en un lugar seguro para identificarse, bloquear o cancelar esta documentación en caso de extravío o pérdida de los originales.

- En el momento del check in lleve a la mano toda su documentación y los papeles que le exigen en otros países.

- Si viaja con niños menores de 12 años lleve a la mano el tiquete aéreo y registro civil o documento de identidad. Si es un adulto responsable del menor, además de lo anterior, deberá acreditar la autorización respectiva de ambos padres.

- Si un menor de edad viaja recomendado, podrá llevar equipaje de mano siempre que lo pueda transportar por sus propios medios y cuidar en todo momento.

- En caso de mujeres en estado de embarazo, no deberán viajar por vía aérea si el periodo de gestación supera el séptimo mes, a menos que el viaje sea estrictamente necesario. En todo caso deben presentar certificación médica expedida con 12 horas de anticipación al vuelo en donde conste que está apta para el viaje.

- En el equipaje de mano, por razones de seguridad, no está permitido llevar cuchillos, navajas, portacajas, cuchillas plegables o retráctiles, picahielos, tijeras, armas, o juguetes con forma de arma, municiones, explosivos, manoplas; así como aerosoles, geles, líquidos, aceites o productos con consistencias similares a estos.

- No transporte ningún equipaje o paquete de personas que no sean de su entera confianza, esta norma es por su seguridad y la de los demás pasajeros.