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Los usuarios del Hospital de Kennedy podrán pedir sus citas médicas por teléfono a partir del 1 de septiembre llamando a la línea 195.
Los habitantes de las localidades de Kennedy, Bosa, Fontibón y Puente Aranda, que pertenezcan al régimen subsidiado, serán los principales beneficiados con este servicio que les evitará filas y tiempos de espera a los usuarios.
Se podrán solicitar citas médicas para cirugías pediátrica, plástica, general, de seno y vascular.
Así mismo, para las especialidades de ginecología, control prenatal, neumología pediátrica, pediatría, nefrología, dermatología y neurocirugía.
El horario de atención es de lunes a sábado, de 6 de la mañana a 10 de la noche. Como requisito, los usuarios deberán tener historia clínica en el Hospital.
En la etapa inicial se contará con cinco agentes que orientarán al usuario sobre los servicios con los que cuenta el Hospital y los horarios de atención.
En promedio diario, el centro asistencial asigna 800 consultas y se espera que con el nuevo ‘call center' aumente significativamente este promedio. Durante los cuatro primeros meses del año 2010 se realizaron en el Hospital de Kennedy 47.684 consultas, 18.966 atenciones de urgencias, 4.744 procedimientos quirúrgicos, 1.268 partos y 241.906 procedimientos de laboratorio clínico.
Por El Espectador
