Ante las reiteradas quejas de decenas de usuarios de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá que resultaron estafados tras realizar pagos de facturas en supuestas plataformas autorizadas, la entidad lanzó una alerta para evitar que más personas sigan cayendo en las trampas de la delincuencia.
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De acuerdo con la Empresa de Acueducto, en redes sociales están circulando anuncios falsos que suplantan su plataforma de pagos. El peligro radica en que los falsos portales tienen una apariencia casi idéntica a los oficiales, razón por la cual los usuarios incautos que no verifican en detalle la página, pueden caer en el engaño.
Así las cosas, la recomendación principal consiste en acceder a las páginas de pago de la entidad, directamente desde la página de la misma y no a través de enlaces que se promocionen en redes sociales o en grupos de WhastsApp que invitan a realizar los pagos de agua, acueducto y alcantarillado, en supuestos canales oficiales.
¿Dónde puedo pagar la factura del agua de manera segura?
Recuerde que los únicos canales autorizados por la Empresa de Acueducto para realizar por pagos, tanto de manera virtual, como presencial, son:
Recaudo virtual
Esta alternativa de pago permite un recaudo continuo las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- Aplicación de la EAAB – ESP: Pago PSE. La aplicación está disponible en App Store y Play Store.
- En el Botón de Pagos www.acueducto.com.co con opción de pago por PSE. Además, tiene la posibilidad de pagar varias facturas en una sola transacción
- Los canales digitales, páginas y aplicaciones de los bancos, o con la opción de domiciliación. Se incluye: Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día
- Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Claro pay, Tpaga, Nequi, Uala, Dale y Compensar.
Recaudo Presencial
- Convenio de recaudo: con los Bancos Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Bogotá, Occidente, Caja Social y Citi.
- Redes o cajeros: de Servibanca, Redeban y ATH.
- Puntos de recaudo autorizados: de los bancos Davivienda, Bogotá y AV Villas.
- Oficinas de bancos Sudameris e Itaú, para pago en efectivo o con cheque de gerencia.
- Red CADE:
- Pago con tarjeta de crédito en la oficina del Acueducto ubicada en la avenida calle 24 #37-15
- Cerca de 14 mil corresponsales de Scotiabank Colpatria que puede consultar aquí, Farmatodo.
- También puede consultar más de 24 mil corresponsales bancarios a través del siguiente mapa.
Para encontrar el punto de pago más cercano a su ubicación, ingrese aquí y seleccione la opción de localidad, luego escoge el banco de su preferencia y entonces podrá navegar en el mapa para ubicar el punto más cercano a su ubicación.
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Por Redacción Bogotá
